Userbase

Deze morgen om 06.00 lag het netwerk van Telenet volledig plat.
Na wat zoekwerk en wat uitproberen de moed opgegeven en gebeld.
Jawel, na heel wat menu's te hebben doorlopen kreeg ik automatisch de melding dat er bij ons (2900) problemen waren met internet.
En dat deze binnen 3 uur zouden opglost zijn.
Dit klopte wel, en omstreeks 07.30 uur werkte alles weer.
Maar dat voor 120 € in de maand, amai !

Binnen de drie uur opgelost is best wel snel. en dat is niet omdat je daar 120 Euro voor betaald. Energiefacturen lopen ook hoog op, en zonder stroom zitten vind ik dan weer erger.

zels met een lijn waar 'n SLA op zit is binnen de 3u al mooi!

jach iedere technologie kan eens onderuit gaan.

Ik heb dit enkele maanden geleden ook eens gehad op een zondagmorgend.

Toen ik even later naar de winkel reed zag ik onderweg een auto die een kast van TN had geraakt... toen ik terug kwam van de winkel was men reeds een nieuwe aan het plaatsen (van de oude schoten enkel nog wat brokken over) en een dik half uur later had ik terug TV, telefoon en internet.

Al bij al dus zeker niet slecht voor iets waar TN niets aan kan doen, en dat op een zondagmorgend.

Ohja, het kan erger, ik zou heel tevreden zijn moest iedereen dit binnen de 3u oplossen!

Toen BGC in mijn straat uitlag, heeft het 5 dagen geduurd. (voor ze kwamen!). Gelukkig had ik toen Telenet, ben toen zo vriendelijk geweest om een guest network op mijn router op te zetten voor de buren...

Ja misschien hebben jullie allemaal wel groot gelijk.
Maar ben een beetje boos op Telenet omdat ze ons voor Turbonet 16 € extra laten betalen terwijl je met express net dezelfde snelheid bereikt.
Dat vindt ik niet kunnen.
Je betaalt tenslotte voor de snelste.

Een formule is een combinatie van downstream snelheid, upstream snelheid en volume.

Het is dus aan jou om te zien welke combinatie je wil... als het enkel snelheid is kan je vandaag zelfs beter downgraden naar ComfortNet wat zelfs een hogere upstream heeft dan ExpressNet !

pointbreak schreef: Maar ben een beetje boos op Telenet omdat ze ons voor Turbonet 16 € extra laten betalen terwijl je met express net dezelfde snelheid bereikt.
Dat vindt ik niet kunnen.

Heeft te maken met vrij downloaden turbo en met expressnet 80GB grens en wil je meer volume moet je blokken bij kopen.
Er zit wel altijd iet verschil op maar nie veel.Grootverbruikers hebben niets aan expressnet.Voor 16 euro extra heb je 32GB volume blokken voor expressnet.Maar we wijken weer af van Telenet plat.

Ik ben niets met dat vrij downloaden...
Voor mij is het puur voor de snelheid.

Zou je dan niet beter fibernet nemen ? of moet het toch een beetje betaalbaar blijven

pointbreak schreef:Ik ben niets met dat vrij downloaden...
Voor mij is het puur voor de snelheid.

Voor 7 euro meer heb je Fibernet50.
http://telenet.be/2687/0/1/en/residenti ... et-50.html

Helaas niet in een shake, anders was de keuze snel gemaakt.

Fibernet50 wel in shake maar 89 euro.
http://telenet.be/2683/0/1/en/residenti ... %2050.html

om even te muggenziften 101€ met de kabel bij.

Staat er bij onder de algemene voorwaarden.Maar dat weet ie al met turbo.
Om te genieten van een Shake met Telenet Digital TV, moet u beschikken over een actief Telenet kabel abonnement (niet inbegrepen)

Is dat er niet een beetje over ? Een beetje overstuur raken dat telenet plat ligt, en er dan op uit komen dat het toch wel een dure prijs is voor het abonement dat je hebt. We kunnen de discussie uiteraard laten escaleren over welk abonement dat je hebt, dat telenet duur is en dat je misschien wel gesteld bent met de VDSL techniek omdat het vrij downloaden van TL je niet nodig hebt. Zoals de meeste topics over telenet in combinatie met de woorden "vrij downloaden" en "prijs" gaan uitmonden in een ellelange discussie.

Misschien is dat wel een beetje snobistisch.
Maar ik verlang waar voor mijn geld en geen ergernissen.

Sedert gisteren avond omstreeks 20.30 uur zeer traag internet en geen digitale TV, tot nu zondag morgen 09.00 uur nog altijd hetzelfde.
Alles reeds gereset, geeft geen resultaat.

pointbreak schreef:
Sedert gisteren avond omstreeks 20.30 uur zeer traag internet en geen digitale TV, tot nu zondag morgen 09.00 uur nog altijd hetzelfde.
Alles reeds gereset, geeft geen resultaat.

Dan kan je beter naar deze topic overschakelen
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=26731

pointbreak schreef:Deze morgen om 06.00 lag het netwerk van Telenet volledig plat.
...

Ik heb er nochtans niks in het nieuws van vernomen, moest het een landelijke storing zijn dan hoorde je het wel...

pointbreak schreef: 120 € in de maand, amai !

Als jij dit niet beroepshalve nodig hebt ben je goed gek bezig !, nu iedereen doet natuurlijk wat hij wil met
zijn centen.

3u is nog goed cava, ik moest wel meer dan een dag wachten

Simpel, betaalbaar EN relatief gezien goedkoop : neem zowel tv-kabel (telenet) als telefoniekabel (belgacom, alternatieve ISP) en zet er een pfsense routertje tussen. Klaar!

Telenet expressnet : 30mbit down : 1.25mbit up : 80GB/maand : 43 euro
http://telenet.be/259/0/1/nl/thuis/inte ... ssnet.html

EDPnet VDSL Home : 30mbit down : 4.5mbit up : 100GB/maand : 35 euro
http://www.edpnet.be/nl_be/Thuis/Intern ... %28h%29/70

Samen betaal je dus 78 euro incl btw terwijl je van 2 verschillende technologieën gebruik maakt. Je knutselt een pfsense routertje in elkaar (atom moederbord+cpu, kast, 2GB ram en pakweg een HDD van 80GB is ruim genoeg en een 2-in-1 netwerkkaart) voor een goeie 250 euro. Enige dat je moet instellen is je outgoing mailserver die telkens dezelfde uplink moet nemen (howto's available) en hetzelfde voor https (anders draait deze ook in de soep). Het is soms wat zoeken en links en rechts raad vragen, maar het is een immens stabiel systeem!

Op deze manier mogen er dan nog eens werken zijn in de straat waarbij ze je telefoonlijn afknippen of mag er eens tegen een telenetkastje gereden worden : jij zal er amper iets van merken!!!

Hiervoor betaal ik dus +-120 € p/maand !
Om te schreeuwen is het !
Gisteren morgen waren ze er nog aan het werken en zit ik met de gebakken peren !
Moet wachten tot woensdag een technieker langs komt.
Indien het aan het netwerk licht heb ik recht op compensatie.

pointbreak schreef:Hiervoor betaal ik dus +-120 € p/maand !
Om te schreeuwen is het !
Gisteren morgen waren ze er nog aan het werken en zit ik met de gebakken peren !
Moet wachten tot woensdag een technieker langs komt.
Indien het aan het netwerk licht heb ik recht op compensatie.

Kijk eens naar de oplossing die ik voorstel? Kost je een pak minder en meer bedrijfszekerheid!

Zal woensdag wel in orde komen.
Er scheelt wel degelijk iets.Achter modem heeft upload geen verlies of heel weinig.
Of probeer eerst rechtstreeks PC aan de modem.
Woon jij apart,of in apartement,iemand zou van jou router kunnen profiteren.Heb ik me ooit laten wijsmaken.

Pointbreak, we begrijpen uw frustratie maar hou je situatie update beperkt tot 1 topic, ajb. Technische problemen kunnen jammer genoeg altijd voorkomen.