Userbase

Kan je die peperdure 50 euro downgradekosten vermijden door na een jaar je abonnement op te zeggen en dan direct weer in te tekenen
op een goedkopere formule ? Aansluitkosten zijn nu toch gratis....

iemand ervaring mee?

Ik heb deze zomer gedowngrade van Turbo naar Basic en men wou eerst ook een activatiekost aanrekenen.
Toen ik opmerkte dat ik dat niet wou en ging opzeggen hebben ze mij doorverbonden naar kwaliteitsopvolging en die hebben de downgrade doorgevoerd zonder kosten.

Een gerelateerde vraag (die hopelijk niet als topickaping gezien wordt, anders verwijder ik dit bericht wel): als je downgrade, wordt het contract dan nog eens verlengd met een jaar of blijf je na 12 maanden de mogelijkheid hebben om op te zeggen?

jorgo schreef:Een gerelateerde vraag (die hopelijk niet als topickaping gezien wordt, anders verwijder ik dit bericht wel): als je downgrade, wordt het contract dan nog eens verlengd met een jaar of blijf je na 12 maanden de mogelijkheid hebben om op te zeggen?

Denk dat je 12 maand vast hangt.Want je kiest zelf voor die formule.

Ik denk dat de kleine letterkes voorzien dat acties voor nieuwe klanten enkel gelden voor klanten die langer dan 6 maand geen klant waren van de ISP. Misschien kan je de algemene voorwaarden eens doornemen?

Goztow schreef:Ik denk dat de kleine letterkes voorzien dat acties voor nieuwe klanten enkel gelden voor klanten die langer dan 6 maand geen klant waren van de ISP. Misschien kan je de algemene voorwaarden eens doornemen?

Dat is vaak inderdaad het geval. Je kan echter wel gewoon op naam van je vriend/vriendin/huisgenoot het nieuwe abbonnement aanvragen. Dan hebben ze opnieuw geen poot om op te staan.

Astralon zijn methode om te downgraden dient dus sterk aanbevolen te worden: even dreigen aan telenet zorgt voor gratis overstap, geeft minder administratieve rompslomp voor jezelf en voor telenet. Ook ik heb het voor vrienden al eens toegepast.

Voor mijn schoonouders wouden ze dit ook toepassen.
Zij gingen van een expressnet naar silvershake+, gingen dus uiteindelijk meer betalen per maand en eerste lijns maar blijven volhouden dat't niet anders kon. Kwaliteitscontrole heeft dit dan rap even in orde gemaakt.

Indien je wilt downgraden, gewoon zeggen dat je deze kost niet wil betalen, en dat je anders graag informatie gehad over "hoe overstappen".
Dienst kwaliteitsopvolging zal er dan wel voor zorgen dat je dit niet moet betalen.
Houd er wel rekening mee dat je dit niet elke maand kan doen. Ik veronderstel dat als je huidige contract is verlopen (12 maanden), dat dit geen probleem is.

iedereen kan opzeggen tot eind deze maand dus iedereen kan gratis downgraden

proximusboyke schreef:iedereen kan opzeggen tot eind deze maand dus iedereen kan gratis downgraden

Verklaar je nader ...

Gratis downgraden kan!
Eerst http://bit.ly/telenetopzeggen
en dan Belgacom Internet Start nemen.

ik bedoelde dreigen met op te zeggen
normaal zal kwaliteitsopvolging u de downgrade gratis geven.

raf1 schreef:Gratis downgraden kan!
Eerst http://bit.ly/telenetopzeggen
en dan Belgacom Internet Start nemen.

Als je goed zit dan kan je dat als je te ver zit en de waardes niet goed zijn dan is het toch geen aanrader.

Adsl start = 3 Megabit. Dus zelfs zij die ver zitten halen die snelheid.

Lord Utopia schreef:Adsl start = 3 Megabit. Dus zelfs zij die ver zitten halen die snelheid.

3mbps @ 2010