Userbase

Heb het pack genomen Internet Intense / TV Comfort / mobile 10 aan 60,70€ per maand.

25/10 online besteld ; installatie voorzien 16/11
(ik mocht dommel niet zelf opzeggen, heb zo een speciaal document ingevuld & moeten opsturen naar hen)

eerste GSM sim kaartje werkte niet, 2de kaartje wel, die had ik al na 1 week ontvangen. OKE

tv pack met alle benodigheden ontvangen 12/11 (met V4 decoder enz) OKE

16/11: niet actief => gebeld naar klantendienst => de lassers hadden een probleem moest 17/11 eens terugbellen
17/11: niet actief => opnieuw zelf gebeld => er staat een afspraak morgen 18/11 16u30.
update 18/11: na 6u werken aan mijn deur door de belgacom lassers nog niet actief hun test via hun laptop lukte totaal niet... blijkbaar werkten de andere paren op de kabel ook niet ... ze hebben vanalles geprobeerd, zelfs mijn binnenbekabeling hebben ze vernieuwd ...

morgen 19/11: afspraak met techniekers storingen , hopelijk actief want nu heb ik geen internet meer (gelukkig ng via gsm wel hehehe)

update 19/11: man van storingen lost alles in belgacom kast op, wat blijkt de lassers hebben de kabel gewoon los laten zitten na hun talloze pogingen gisteren,dus geen internet aarrgghh

update 23/11: nog steeds niet online! vandaag gans de dag zitten wachten op lassers, geen kat gezien, weer zelf gebeld , ze hadden zogezegd aangebeld en zelfs op gsm gebeld, uiteraard geen gemiste oproepen en geen bel gehoord. Wtf? Heb nu nieuwe afspraak morgen om 8u dan zal ik voor mijn raam zitten... En hopelijk morgen in orde of ik sla door...

als je maar een 2paar invoer hebt heeft dommel de ''rechten" op je rechstreeks paar tot je annulatie van dommel echt helemaal officieel en alle wegen doorlopen heeft en om dit te versnellen stuurt bgc de lassers voor je 2de paar rechstreeks te snijden vermoed ik. Kan ook mis zijn hoor

inderdaad ... kheb het gemerkt ...

Is dat ook zo als je een classic telefoonlijn hebt bij BGC en vdsl2 bij dommel dat ze een ander paar nemen bij een overstap naar Belgacom ?

Normaal gezien wel.

beetje stom want als je bij dommel vdsl2 al had zouden ze perfect dat online kunnen houden. en van af de dag dat het dommel contract wegvalt het hunne in de plaats zette. maar ja, het zou weer eens te makkelijk kunnen zekker

En heb je dan ook niet het risico op een slechtere verbinding als je op een retour paar aangesloten wordt ?
(of ben ik hier aant doemdenken)

Ja dat is slecht, daarom dat ze niemand aansluiten op het retourpaar. Als je een 2e VDSL2 lijn wil komen ze dat 2e paar herlassen.

24/11: ben eindelijk online ... ga subiet eens de TV proberen ...

update: TV werkt ook goed , als ik SD kanaal bekijk heb ik ongeveer 400kb/sec minder download, bij HD 1000kb/sec minder

nu gratis volumepacks bestellen zeker, of hoeft dit niet meer met internet intense?

jij hebt 500 GB dus das 'veel'

kvrees dat ik er meestal boven zit ... niet veel erboven maar toch ...

kaise1 schreef:Is dat ook zo als je een classic telefoonlijn hebt bij BGC en vdsl2 bij dommel dat ze een ander paar nemen bij een overstap naar Belgacom ?

Nee, dat hangt er gewoon vanaf wat je doet:
Plaats je de bestelling op het telefoonnummer dan wordt automatisch de dommel vdsl2 verbinding opgezegd.
Zeg je dat je geen classic lijn hebt (alhoewel je die toch hebt) dan wordt de belgacom vdsl2 lijn op een ander paar gezet en blijft de dommel verbinding ggewoon bestaan.

redman schreef:Zeg je dat je geen classic lijn hebt (alhoewel je die toch hebt) dan wordt de belgacom vdsl2 lijn op een ander paar gezet en blijft de dommel verbinding ggewoon bestaan.

Dan heb ik een heel andere ervaring... Zie: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=57&t=27716

Dit is inderdaad raar, als je geen nummer geeft en in de plaats daarvan een adres opgeeft wordt de bestaande lijn behouden en de installatie op een nieuw paar gedaan.

Zo was het vroeger toch.