Userbase

Een vraagje. 15 november komt de belgacom technieker langs en vraag me af wat ik moet doen om me een beetje te kunne voorbereide .... Werkt belgacom ook met een switch? Want de situatie is als volgt :

Gelijkvloers : Hier woont mijn Oma en hier komt ook alles binnen ... De telefoon moet beneden geinstalleerd worden ...

1ste verdiep : Hier woon ik met mijn vriendin. Hier moet het internet komen en als het mogelijk is met een switch want ook mijn xbox staat aangesloten op het net.

2de verdiep : Hier is de slaapkamer en moet de digitale tv komen ....

Zeggen, hier komt de lijn binnen, test her hier, en de bekabeling zal ik zelf wel leggen ^^
Ik krijg het ervan als het schots en scheef gedaan is (zo hebben ze hier zelfs iets aangesloten in de zekeringenkast VOOR de automaat )

Kan ik die powerlines van TN hier ook gebruiken? NEe zeker?

fiestaboyke schreef:Werkt belgacom ook met een switch?

Een switch heb je niet nodig, je krijgt een router. Zo zou het bijvoorbeeld kunnen:
1) beneden komt de aansluiting (NTP2007) en hierop de telefoon voor oma.
2) op het 1ste verdiep komt de BBox2 (aangesloten op de NTP2007). Hier kan je 2 toestellen (bedraad) aansluiten: de PC en de xbox.
3) op het 2de verdiep komt de BTV decoder. Hiervoor moet je UTP kabel leggen vanaf de bbox2 naar 2de verdiep. Indein niet mogelijk wordt die verbinding gemaakt met powerlines.
Philippe.

Waarom zou dat niet kunnen?
Je gaat wel geen ondersteuning meer krijgen omdat het niet hun eigen adapter is, en je hebt een aparte set nodig voor je digitale televisie.
Houd er rekening mee dat in tegenstelling tot TN, er hierbij wel veel meer data door je powerlines moet

Powerlines werken om een of andere reden niet op belgacom. Het werkt voor 5 minuten en dan krijg je zender tijdelijk onbeschikbaar, als je zapt werkt het wel weer voor paar minuten. Maar dat is niet de bedoeling denk ik.

Hier werkt dat wel hoor, heb boven decoder van belgacom en kijk regelmatig tv erop. Ben nu naar de voetbal aant kijken en vrouwtje beneden naar CSI.

Boven is het aangesloten via die stekkerdingen die je bij belgacom kon kopen

Misschien heb jij een slecht setje dan??

De devolo's van Belgacom werken inderdaad goed (naar mijn mening, gebruik ze zelf ook thuis en bij mijn ouders ook), maar die devolo's van telenet mag je vergeten.

Phlippe gaf reeds een goede uitleg.
Probeer het volgende te voorzien/uit te zoeken:
- waar komt je telefoonlijn binnen (zonder de aftakkingen, werkelijk binnenkomen) : daar zal de belgacomtechnieker de NTP2007 plaatsen met de splitter er op. Hier zal in de meeste gevallen ook het telefoontoestel van je grootmoeder op aangesloten zijn.
- leg een UTP of VVT kabel naar waar jij de modem wilt op het eerste verdieping. Voorzie op die plaats ook één vrij stopcontact. Zo kan de technieker de UTP of VVT kabel gebruiken om aan te sluiten op de blauwe blokjes van de TF2007 zodat je modem boven kan staan bij jou, en heeft je grootmoeder geen last van flikkerende blauwe lampjes
- leg een UTP kabel van de plaats waar je de digitale tv wilt naar de plaats waar je de modem wilt, of, indien niet mogelijk, vraag de technieker om powerlines te gebruiken.
- Bied de technieker iets te drinken aan. Koffie of cola will do

Mag de technieker geen dreupelke drinken tijdens zijn uren?

Gij wilt helemaal dat alles schots en scheef hangt zeker

honda4life schreef:Gij wilt helemaal dat alles schots en scheef hangt zeker

ALS we er dan nog in slagen om iets vast te hangen

Mmm, mijn ervaring is dat de BGC techs dan net de dingen recht hangen

VOiD schreef:Mmm, mijn ervaring is dat de BGC techs dan net de dingen recht hangen

Dan had je er eentje met ervaring )

krisken schreef:Dan had je er eentje met ervaring )

Das een belangrijk punt IMHO.

En zeker als de infrastructuur al wat ouder is ....

Hey, ben ik blij dat ik een dagje verlof heb aangevraagd als ik deze afbeelding zie

eternum schreef:En zeker als de infrastructuur al wat ouder is ....

Dat is de nieuwste aanwervingspolitiek van Belgacom wat techniekers betreft die "contact" hebben met de klant (zijn toch meestal mannen die thuis blijven om zoiets technisch als DSL te verwelkomen).

Vereisten:

- vrouw van maximum 30 jaar
- maten: zo kort mogelijk bij de perfecte maten van 90-60-90
- tussen de 52 á 58 kg
- tussen de 1,68 en 1,73 meter
- grote ogen en wenkbrauwen
- taille ongeveer een derde smaller dan haar heupen
- heupen ongeveer drie vierde van haar borstomtrek
- minimum 85 C-cup

Wat is het nummer van de technische dienst?
Morgen ga ik ook eens bellen
infrastructuur is heel oud hier

VOiD schreef:Mmm, mijn ervaring is dat de BGC techs dan net de dingen recht hangen

Uhu, echt wel. Die mens die hier is langsgeweest: ik heb hem zijn ding laten doen want hij deed dat gewoon goed. Bij Telenet indertijd heb ik gevraagd om netjes de bakjes los te laten liggen en dat ik ze wel zou installeren:p

nen echte diy kerel. zo zouden alle klanten moeten zijn maakt ons job en pak makelijker.

Belgacom technieker is vanmiddag rond 13u langesgeweest, anders werkt (voorlopig?) perfect zoals het hoort Zie hieronder de nieuwe lijnwaardes Mss niet zo snel als telenet maar is voor mij snel genoeg, merk amper verschil met het surfen en als ik download, dan duurt het gewoon enkele minuutjes langer, no big deal

Hoe moet ik nu mijn maandelijks volume enz raadplegen, want dat is me nog niet echt duidelijk ....

bij de e services op de belgacom website inloggen

als ik inlog dan krijg ik dit :

Beste bezoeker,

Momenteel bent u ingelogd als bezoeker of als Skynet-gebruiker.

Uw huidig profiel geeft u geen toegang tot de opties die de Belgacom e-Services u bieden. Met deze toegangsgegevens kunt u evenwel de toepassingen van onze Skynet website bezoeken, zoals uw Skynet-blog en de Exist-community.

Wilt u toegang tot uw blog of tot de Exist-community? Klik op 'Interactieve diensten' in de linkernavigatie en selecteer de dienst van uw keuze.

Wilt u alle opties/voordelen van uw Belgacom e-Services raadplegen?

Log dan opnieuw in met uw Belgacom-login en -paswoord voor een overzicht van uw abonnementen en alle diensten waar u voordien al gebruik van maakte.

Bent u deze login vergeten?

Hebt u nog geen Belgacom-login? Log dan nu eerst uit en schrijf u daarna hier in.


Met vriendelijke groeten,

Het Belgacom-team


Samenvoegen kan ik niet (is ook niet nodig denk ik) en inloggen via mijn belgacom factuurnr is ook niet mogelijk want ik heb nog geen enkel factuur of dergelijke gekregen dus weet dat dus nog niet .....

Normaal staat er op de brief die je van Belgacom met de login gegevens kreeg de gegevens van factuurdatum en activatiecode.
Als je deze dan invoert op de website kan je een e-services account aanmaken.

Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

fiestaboyke schreef:Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

Hmmm 'k vraag me nu af of ze je een e-services code zullen geven. En ik denk dat dit enkel op facturen staat...

Dus ik kan de 1ste maand mijn verbruik e.d. niet bekijken? (Veel verschilt het dan even niet tov vroeger, bij telenet kon dit gewoon NIET )

Ken schreef:

fiestaboyke schreef:Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

Hmmm 'k vraag me nu af of ze je een e-services code zullen geven. En ik denk dat dit enkel op facturen staat...

Staat wel degelijk ook op de bevestigingsbrief onder de hoofding Configuratie-informatie.

fiestaboyke schreef:Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

Ik hoop wel dat je je login en paswoord goed genoteerd hebt.

fiestaboyke schreef:Dus ik kan de 1ste maand mijn verbruik e.d. niet bekijken? (Veel verschilt het dan even niet tov vroeger, bij telenet kon dit gewoon NIET )

ik kon toch direct mijn verbruik zien hoor.

staat dus op uw eerste brieven van Belgacom.

Astralon schreef:

Ken schreef:

fiestaboyke schreef:Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

Hmmm 'k vraag me nu af of ze je een e-services code zullen geven. En ik denk dat dit enkel op facturen staat...

Staat wel degelijk ook op de bevestigingsbrief onder de hoofding Configuratie-informatie.

fiestaboyke schreef:Hmmm, zal morgen al maar eens de BC klantendienst bellen want vindt die brief nergens meer

Ik hoop wel dat je je login en paswoord goed genoteerd hebt.

Ik heb enkel de login en paswoord voor draadloos, voor de rest heb ik niets gekregen... Is dit normaal?

[ Post made via mobile device ]

Sinds wanneer heb je een login nodig voor je draadloos :s
Je hebt alleen een sleutel nodig hoor, het SSID gaan ze volgens mij niet in de brief zetten hoor

Normaal heb je een bevestigingsbrief gekregen, zie bijlage.

Nee, zo'n brief heb ik nooit gehad, dit zijn de enige die ik heb gekregen :

Met Belgacom TV Comfort : : Pack Telephony + Internet Intense + Belgacom TV Comfort (Eur 69,60/maand)
Met Belgacom TV Favorite : :
Met Belgacom TV Intense : :
Wenst u het Volume Pack Unlimited op uw Internetverbinding te activeren :

Boeketten
Maak uw keuze :

Voetbal
Maak uw keuze :

Uw persoonlijke gegevens
Aanspreking : Mr
Voornaam : ****
Naam : ****
Straat : A****
Nummer : ****
Bus :
Verdieping :
Postcode : ****
Gemeente : ****
Vast telephoonnummer (bijv: 022021234) : *****
Contact telefoonummer : *****
Emailadres (U ontvangt een copie van deze bestelling) : ****
Geboortedatum : ****
:


en dit :

Beste klant,


We hebben uw bestelling goed ontvangen . U krijgt alle details van deze bestelling per brief binnen de 15 werkdagen (max). Als u geen brief heeft ontvangen na 15 werkdagen, gelieve ons dan een e-mail te zenden (niet voordien!)



Met vriendelijke groeten,


Daniel Nahon, uw Belgacom Partner ; http://www.adsl-telecoms.com/index_NL.php;

fiestaboyke schreef:We hebben uw bestelling goed ontvangen . U krijgt alle details van deze bestelling per brief binnen de 15 werkdagen (max). Als u geen brief heeft ontvangen na 15 werkdagen, gelieve ons dan een e-mail te zenden (niet voordien!)

En heb je die email gestuurd?

Betreffende het draadloze gedeelte : ik gebruik altijd BGC-naamklant en zijn login als WPA2 key. Dit is echter niet wat ELKE installateur doet...

Tis opgelost, madam had den brief in de kast gelegd


Bedankt iedereen voor jullie hulp (engeduld )