Userbase

Mijn grootouders hebben sinds kort belgacom tv.
Ik had mijn grootmoeder uitgelegd hoe ze alles moest instellen.
Nu zal ze wss voor lange tijd in het ziekenhuis liggen.
Het probleem berstaat er uit dat mijn grootvader zo wat elke dag heeft gebeld om het "probleem" te verhelpen de z'n tv.
Meestal heeft hij wel op een knopje gedrukt wat hij niet hoorde te doen.
Ook is hij nogal slechtziend.

Zijn er oplossingen om hem te helpen?
bv een afstandsbediening waar enkel de nodige knopjes opstaan en liefst wat groter dan normaal.

Ook is het in hun geval nodig om de decoder aan te zetten, dan de tv, dan moeten ze kiezen op hun tv voor "HDMI1" waarna ze pas digitaal kunnen kijken.
Eens de decoder aanstaat, komt ie in een menu scherm van belgacom. Dan is het nodig om eerst op "digitale tv" te drukker op de afstandsbediening.
Is hier ook een oplossing voor?


Deze handelingen zijn voor mij geen probleem, maar voor een bejaarde wel,

Alvast bedankt

Verschillende universele afstandsbedieningen kennen tegenwoordig "macro's" (dat moeten daarom geen Logitech Harmony's zijn), maar dat in combinatie met grote toetsen en eenvoudige layout... Ken niet meteen een voorbeeld...

Goh, je vraagt helaas 2 nogal uiteenlopende zaken...

Een afstandsbediening vinden die "versimpeld" is, kan geen probleem zijn. Voorbeeld: http://www.oneforall.com/en_UK/product/ ... r-tv-black

Een afstandsbediening vinden die je kan programmeren om verscheidene handelingen via één knop uit te voeren, is ook geen probleem. Voorbeeld: http://www.logitech.com/nl-nl/remotes/u ... vices/6620

Maar (en ge voelt hem al aankomen) een combinatie van de twee ben ik zelf nog niet meteen tegen gekomen, vrees ik...

EDIT: what meon said dus...

Ten eerste hoop ik dat je grootmoeder snel beter is.

Voor zo ver ik weet bestaan er universele afstandsbedieningen met grotere knoppen, helaas is omschakelen naar HDMI niet één van de opties.
Een mogelijke oplossing zou zijn, de decoder constant aan laten staan zodat je al van het menu vanaf bent.

Je zou in de instellingen van je televisie eens moeten neuzen naar de mogelijkheden van automatisch de bronnen scannen ofzo (misschien doet de televisie dit wel als je gewoon de antennekabel uittrekt)

Het aansluiten met een SCART kabel is misschien ook een oplossing, vermits die een auto select heeft.
Wil je dit testen, gebruik dan de dikste kabel die je vind, een goedkopere en dunnere kabel, durft deze "overbodige" functies er uit te laten.

Ik had hem ook al verteld dat hij de decoder moest laten aanstaan om van dat menu vanaf te geraken.
Ik moet er vandaag weer naartoe want hij zegt dat hij wel kan zappen, maar dat de zender niet verzet.
Dus jullie denken dat als ik de decorder aansluit via scart dat hij van dat keuzemenu van de tv vanaf is?
Het is me nu wel al duidelijk geworden dat het digitale tijdperk niet is afgestemd op bejaarde mensen.

Het makkelijkste zou zijn dat ik functies van bepaalde knoppen zou kunnen uitzeten...

scart heeft autodetect en hdmi niet nee.

[ Post made via mobile device ]

Wel voor telenet, weet niet hoe het zit met de belgacom-decoder/afstandsbediening:

Ik heb de digicorder met component-kabel aangesloten bij m'n grootmoeder. Als die van de instellingen van de tv afblijft, blijft die op de digicorder-input staan... (en je kan het volume aanpassen met de knoppen van de digicorder-afstandsbediening!)

Maar inderdaad: heel die digitale-tv-toestand is ab-so-luut ouderen-onvriendelijk.

Ze zijn daar mee bezig.

ik ben net terug, gewoon de juiste stand kiezen en het was opgelost (hdmi1).
wat ook vervelend is, is dat wanneer je de decoder aanzet hij in een belgacom menu staat.
Dit kan je oplossen door op "digitale tv" te drukken. maar hij vind deze knop niet...

Ik probeer de volgende keer de scart kabel niet te vergeten

@ trojan: leuk te weten dat ze ook aan de bejaarden denken.
die maken volgens mij ook een groot deel het van het huidige/toekomstige clienteel...

Enig idee hoe lang ze er nog mee bezig zullen zijn?

Daar hadden ze (BGC & telenet) toch eerder aan moeten denken. De meeste bejaarden kijken toch ook het meest tv, iemand die gaat werken heeft er ook bijna geen tijd voor.

idd vreemd dat ze er niet aan gedacht hebben van bij de start...

weet iemand hoe het komt dat bij de opstart van de decoder hij eerst in een menu terecht komt?
hij moet telkens eerst op "digitale tv" drukken voor hij tv kan zien...
overbodig zou ik denken...

Misschien is dit een oplossing

seagull schreef:Misschien is dit een oplossing

Schitterend !

Ik vind dit spotten met oudere mensen

honda4life schreef:Ik vind dit spotten met oudere mensen

Hoezo? Ik vind het eigenlijk ook nog wel een goede oplossing... Men weet allemaal dat de meeste (niet allemaal...) ouderen het erg moeilijk hebben met de "moderne technologie" (begrijpelijk ook, ze zijn er niet zo mee opgegroeid) en dan is dit toch een werkbare oplossing?

Dat valt eigenlijk allemaal best mee hoor, bejaarden en hun tv.
Waar je wel moet voor zorgen is een duidelijk schema waar ze wel en niet mogen aankomen & ergens beperkingen invoeren dmv bv. Hoteltv.
Ik werk in een rusthuis met een 100tal bejaarden, de interventies op vlak van "te moeilijke tv" kan ik per jaar op 1 hand tellen.
Ik moet meer dvdspelers en videorecorders en pc's aansluiten dan dat ik mensen moet helpen met hun nieuwe tv.

wat bedoel je dan met hoteltv?
is dat iets wat ik kan instellen?

Deze is eenvoudig en kan je programmeren.

Probleem is dat ouderen het concept "menu" en "vierpuntsdruktoets + ok + back" niet snappen, en 97% van de interfaces van digitale televisie is rondom dat concept opgebouwd, laat staan dat menu-elementen voor hen dan nog leesbaar zijn (ondanks een 37"-Full HD-tv)

meon schreef:Probleem is dat ouderen het concept "menu" en "vierpuntsdruktoets + ok + back" niet snappen, en 97% van de interfaces van digitale televisie is rondom dat concept opgebouwd, laat staan dat menu-elementen voor hen dan nog leesbaar zijn (ondanks een 37"-Full HD-tv)

Daar ben ik het mee eens, de meeste oudere mensen begrijpen niet hoe het werkt omdat ze de structuur er niet in zien.

barbapapa5800 schreef:weet iemand hoe het komt dat bij de opstart van de decoder hij eerst in een menu terecht komt?
hij moet telkens eerst op "digitale tv" drukken voor hij tv kan zien...
overbodig zou ik denken...

hoe dat komt weet ik niet... is nu eenmaal zo, en is altijd zo geweest denk ik... inderdaad overbodig, maakt het voor de slechtzienden onder ons nog wat lastiger

Marketing... mensen er telkens aan herinneren dat je extra's kan bijkopen.

vreemde strategie zou ik denken...

PS: die hoteltv afstandsbediening hou ik zeker in gedachte.

Weet iemand al of dit te omzeilen valt? Is dat bij iedereen zo?

weet iemand hoe het komt dat bij de opstart van de decoder hij eerst in een menu terecht komt?
hij moet telkens eerst op "digitale tv" drukken voor hij tv kan zien...
overbodig zou ik denken...

Hangt van je tv af...
Bij bv. Panasonic & Lg kan je in een "geheim" menu instellen dat je tv op aux1 moet opspringen, je geluid niet harder kan dan 60% en je aux2 & aux3 uitgeschakeld word.

het gaat over het menu dat wordt getoond van belgacom zelf. De tv gaat wel automatisch naar HDMI.

Ja en waarom ze bij belgacomTV de zenders eenHD, canvasHD op nummer 30, 31 zetten ipv 1 en 2 (waar de SD vesies op staan) vind ik ook maar raar.
Nu kun je ze wel verzetten dacht ik maar dit zal na een nieuwe software update waarschijnlijk teniet gedaan worden?

Bij een LG tv heb ik geprobeerd in het speciaal menu te komen door op de afstandsbediening en op de TV tegelijk op 'OK' te duwen.
Probleem is dat de TV geen front panel met knoppen op heeft....

wordt de zendernummering gereset bij een software update ofzo? Dat kan toch niet!?