Userbase

Vraagje richting de belgacomtechneuten

Een kennis van mij heeft de laatste tijd een pak misérie met scarlet. Zo erg dat hij beslist heeft om zijn scarlet one abonnement op te zeggen, en naar BGC over te stappen. Bij BGC heeft hij een pack genomen met daarin TV+internet+TEL. Hierdoor krijgt hij een nieuwe modem (uiteraard een bbox2) en een nieuwe decoder. De nieuwe decoder zou hij op de slaapkamer plaatsen, zodat hij met zijn "oude" decoder (die hij gekocht had bij zijn scarlet abo) verder kan kijken in de huiskamer. Alleen...de bbox past niet in zijn tv meubel boven de andere toestellen. En de sagem vdsl modem van Scarlet wel!

Nu is mijn vraag of hij gewoon die sagem modem kan verder gebruiken (waarschijnlijk wel) en hoe hij die moet veranderen voor BGC TV er ook op te zetten (die fameuze VLAN 30 dus erop zetten)...

Vraag reeds gesteld aan een paar BGC-full techniekers maar nooit een deftig antwoord gehad

Kris

Is gewoon dezelfde modem, firmware van bbox2 erop flashen zal wel genoeg zijn.
Alsook, bij Scarlet kan je decoders niet kopen, dit zijn huurtoestellen en die zal je moeten terug bezorgen.

Devilzown schreef:Is gewoon dezelfde modem, firmware van bbox2 erop flashen zal wel genoeg zijn.
Alsook, bij Scarlet kan je decoders niet kopen, dit zijn huurtoestellen en die zal je moeten terug bezorgen.

Ah, volgens de persoon in kwestie (die de factuur even gaat opzoeken) zou deze decoder weldegelijk verkocht zijn aan hem.
Is inderdaad dezelfde modem, doch ik vroeg mij af of het met de gewone firmware niet zou lukken, daar scarlet ook bgc tv aanbied.

Zou indd moeten lukken, voip instellingen van scarlet blijven er dan wel in staan.
Maakt niet echt uit bij pstn though

Huur van decoder zit mee inbegrepen in het abo geld, maar het is wel degelijk een rental toestel.
Deze moet teruggestuurd worden. Zit normaal rode sticker vanonder met stocknummer die eindigt op 49 met WS Rental decoder op.

Als die Sagem in een klein kastje gepropt werd, is het goed mogelijk dat hij aan het oververhitten was want die kan erg heet worden.

Devilzown schreef:Huur van decoder zit mee inbegrepen in het abo geld, maar het is wel degelijk een rental toestel.
Deze moet teruggestuurd worden.

Dit is bij Belgacom ook het geval (hoewel de meeste klanten dit niet beseffen). Artikel 18.3 van de Algemene Voorwaarden zegt namelijk:

Indien bij bepaalde Aanbiedingen, een modem gratis ter beschikking wordt gesteld aan de Klant, en deze zijn Contract opzegt, zal de Klant de modem binnen de drie (3) Werkdagen na de opzegging dienen terug te geven. Indien de teruggave niet plaatsvindt binnen deze termijn, zal een bedrag van 50 EUR gefactureerd worden aan de Klant

Je BBox2 verkopen op e-bay na einde contract mag dus in feite niet.
(De BBox2 is voor Belgacom 50€ waard )

Philippe.

Die decoder willen ze wel terug, maar ik heb ze nog nooit een modem weten terugvragen.
Beetje zoals Telenet het doet, waarborg vragen maar dat ding laten ze gewoon hangen

Devilzown schreef:Die decoder willen ze wel terug, maar ik heb ze nog nooit een modem weten terugvragen.
Beetje zoals Telenet het doet, waarborg vragen maar dat ding laten ze gewoon hangen

Bij Scarlet koop je toch je modem (aka Scarletbox) aan €80? (nu tijdelijke actie: €50)

De decorder huur je, dus die kan je niet meer gebruiken, tenzij ze die niet terugvragen.

driesve schreef:

Devilzown schreef:Die decoder willen ze wel terug, maar ik heb ze nog nooit een modem weten terugvragen.
Beetje zoals Telenet het doet, waarborg vragen maar dat ding laten ze gewoon hangen

Bij Scarlet koop je toch je modem (aka Scarletbox) aan €80? (nu tijdelijke actie: €50)

De decorder huur je, dus die kan je niet meer gebruiken, tenzij ze die niet terugvragen.

Khad het even over Belgacom in reactie op philippe

heb factuur gezien, is een aangekocht toestel, maar niet via scarlet, maar via bgc. Heeft dus niks mee te maken. En eerlijk gezegd is die scarlet niet zo warm hoor! Ondertussen werkt de combinatie al perfect met skynet!

Overigens : die voip instellingen kan ik wel veranderen