150 duizend euro boete voor PayPal
Geplaatst: 10 maa 2004, 01:56
Betaaldienst PayPal, onderdeel van eBay, is veroordeeld tot het betalen van een boete van 150 duizend euro omdat het eigen beloften tegenover klanten niet is nagekomen.
<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_google2.jpg" align="left"> Klanten hebben volgens de voorwaarden van PayPal dezelfde rechten als wanneer ze via een creditcard betalen, maar volgens de openbare aanklager in New York is dit in de praktijk niet het geval. Dit bleek toen klanten te maken krijgen met leveranciers die de bestelde producten niet afleverden, reden voor klanten om de bestelling te annuleren en het geld terug te vragen. PayPal werkte hier echter niet aan mee, terwijl het dit op basis van de eigen voorwaarden wel had moeten doen. PayPal is ook opgedragen om deze voorwaarden duidelijker te maken.
Bron: www.nos.nl
<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_google2.jpg" align="left"> Klanten hebben volgens de voorwaarden van PayPal dezelfde rechten als wanneer ze via een creditcard betalen, maar volgens de openbare aanklager in New York is dit in de praktijk niet het geval. Dit bleek toen klanten te maken krijgen met leveranciers die de bestelde producten niet afleverden, reden voor klanten om de bestelling te annuleren en het geld terug te vragen. PayPal werkte hier echter niet aan mee, terwijl het dit op basis van de eigen voorwaarden wel had moeten doen. PayPal is ook opgedragen om deze voorwaarden duidelijker te maken.
Bron: www.nos.nl