Userbase

Beste forumgebruikers,

Sinds een goede twee weken ben ik klant bij Scarlet. Ondertussen heb ik gemerkt dat de internettoegang niet altijd vlekkeloos verloopt. Geregeld (minstens één keer per dag) merk ik dat secure HTTP verbindingen (https://....) niet goed werken. Alle https:// websites timen dan out, of laden zéér traag. Na een tijdje gebeurt dit ook met andere websites (Google, Facebook, ...) terwijl MSN gewoon aangemeld blijft. Na een tijdje lost het probleem zichzelf meestal wel op. Soms moet ik echter het modem koud rebooten (een gewone reboot vanuit de webinterface werkt dan niet, ik krijg dan geen IP adres meer).

Vanmiddag gebeurde het zelfs even dat geen enkele website bereikbaar meer was. Dit heeft zich wel spontaan opgelost. Telefonie en TV werkten ondertussen wel. Helaas was ik zelf niet thuis om de routerlogs na te kijken.

Het probleem doet zich gelijktijdig voor op twee computers die zeer verschillend zijn qua hard- en software (laptop met Vista versus desktop met 7 x64). Beide systemen worden wel draadloos verbonden.

In de router vond ik in de security logs wel het volgende:

Aug 27 22:03:38 2010 Firewall Setup Firewall internal No IP for NAT - connections may fail [repeated 2 times, last time on Aug 27 22:03:38 2010]

Deze melding komt vaak voor. Vrijwel altijd eigenlijk. Verder zag ik ook dit staan:

Aug 27 12:34:34 2010 Outbound Traffic Blocked - NAT out failed First packet in connection is not a SYN packet: TCP 192.168.1.101:50391->213.199.149.180:80 on ppp0

Dit komt echter niet zo vaak voor.

Wat informatie over de router:

Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
Hardware revisie: 3

En wat informatie over de lijnkwaliteit:

VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 26.3 dB
Downstream line rate : 20056 kbps
Upstream line rate : 2040 kbps
TX total power : -30.7 dbm
Downstream delay : 7.6 ms
Upstream delay : 3.5 ms

Alvast bedankt voor het meedenken

Even een klein kickje. Het blijkt dat de problemen zich niet enkel met HTTPS verbindingen voordoen. Zo kon ik gisterenavond en vanmorgen nauwelijks Hotmail of Facebook bereiken. Google en andere websites gingen wel razendsnel. De enige 'oplossing' was een reboot van het modem...

Beste,

Ik heb hetzelfde probleem? Heeft U een oplossing gevonden voor dit probleem?

Mvg

Geert

Dit heb ik ook, een technieker is mijn router komen vervangen ==> geen oplossing, firewall uitgezet ==> geen oplossing, andere dns-servers => geen oplossing. Tschijnt dat de nieuwste firmware het oplost, maar die is enkel voor Bbox2 beschikbaar, geen idee wanneer hij uitkomt op de Sagem, als hij al uitkomt.

Persoonlijk heb ik het opgelost door mijn Linksys WRT320N te flashen met dd-wrt, dan daar een PPPoE sessie met gestart en vanaf dan met die router gesurft, probleem opgelost.

Ik heb het probleem ondertussen niet meer tegengekomen. Het enige wat ik standaard doe is het TP-98 proces killen, maar dat doe ik zelfs niet altijd. Mijn Scarlet box draait firmware 6OS105-6OS005.

Wel valt de draadloze verbinding soms random weg, net als de VDSL verbinding.

Dit is het tweede adres waar ik scarlet op heb, het is ondertussen de 4de modem in totaal, ze hebben allemaal dit probleem...
Ik heb dit ondertussen dagelijks:

Jun 19 15:17:28 2011 Outbound Traffic Blocked - NAT out failed First packet in connection is not a SYN packet: TCP 192.168.1.105:2151->81.83.7.*:443
on ppp0

Die melding is niet zo erg, je PC probeert gewoon opnieuw, maar iets later krijg je volgende melding:

Jun 19 15:12:57 2011 Firewall Setup Firewall internal No IP for NAT - connections may fail [repeated 2 times, last time on Jun 19 15:12:57 2011]

Dit komt volgens mij omdat er teveel connecties zijn over de modem waardoor hij zonder geheugen komt. In mijn geval gebruik ik geen torrents of iets wat veel connecties veroorzaakt. Wat volgens mij wijst op een lek in de software.
Ik heb mij nog niet bezig gehouden met het toestel te gaan kraken ofzo om te kunnen zien wat er echt aan de hand is.

De enige oplossing is rebooten of wat ik (via andere posts op dit forum ook) heb gevonden is:
Inloggen op het toestel, bij firewall advanced filtering een zinloze regel aanmaken. Daarna is het probleem (tijdelijk) opgelost.
Komt het opnieuw voor, dan moet je opnieuw aanloggen en de regel afzetten, de volgende keer terug aan, enz enz. Dit is voor mij de snelste oplossing. Zo moet ik het toestel niet meer herstarten.

Volgens mij herlaad hij zijn netwerk stack het moment dat je daar op apply drukt waardoor alle connecties geflushed worden. Als gevolg kun je weer verder tot hij vast loopt.

Deze modems zijn naar mijn persoonlijk mening erg slecht. Ik heb maandelijks last van reboots van het toestel. Ik hoor dan echt een klik en zie het toestel heropstarten. (Mogelijk een slechte voeding). Maar opnieuw, ik heb dit al met meerdere modems voor gehad.

Bottom line, als de scarlet modem moet Natten, dan gaat het fout... Ik kan deze provider niet aanraden.
Ik vraag me af of dit ook bij Belgacom zelf zo is.

Mijn vorige post is algemene kennis blijkbaar:
http://www.walterdevos.be/bbox2-sagem-b ... syn-packet

De provider doet er niks aan. Is er geen instantie die is met hen kan praten(Userbase?)? Naar klanten op de helpdesk luisteren ze niet voor zoiets.


Ok, ik heb omdat ik dit ondertussen nog 2 maal heb gehad een automatische manier uitgewerkt...

Installeer http://ttssh2.sourceforge.jp/ terraterm. Hiermee kun je automatisch commando's op je router uitvoeren via telnet.

Na de installatie zet je in de installatiefolder volgende macro

connect '192.168.1.1:23 /nossh'
UsernamePrompt = 'login:'
Username = 'admin'
PasswordPrompt = 'Password:'
Password = 'OLOVDSL2'

; login
wait UsernamePrompt
sendln Username

wait PasswordPrompt
sendln Password
; reset firewall
sendln 'fw_restart'
sendln 'exit'


Daarna test je de Macro best even, je kunt hem in een snelkoppeling steken via een commando: "C:\Program Files\teraterm\ttermpro.exe" /M=resetFWSagem.ttl /V

Ik heb ook Scarlet en dit probleem komt bij mij totaal niet voor.
Ik gebruik wel enkel wired internet.

Zeer interessant finalbeta. Dat ga ik zeker eens proberen. Ik heb er niet zoveel problemen meer mee gehad, maar mocht het nog voorkomen...