Userbase

Vrij regelmatig word ik gestoord door faxoproepen, terwijl ik geen fax heb. De oproepen komen meestal uit het buitenland, zie de oproepnummers: 0033800940402, 0033170393950, 004924054894634. Op drie dagen tijd ben ik vijfmaal gebeld geweest, meestal 's nachts rond 3 uur. Echt om zot van te worden. Ik bedacht de volgende oplossing: tussen 23:00u en 7:00u leg ik mijn telefoon af door middel van een schakelklok. Dit blijkt te werken maar.... nu bellen ze overdag.
Ik weet dat de Robinson list bestaat, maar dat brengt geen oplossing. Bestaat er niet ergens een toestel dat je tussen de telefoonlijn kan plaatsen, en die "blacklisted" nummers kan blokkeren? Je ziet toch ook eerst het oproepnummer voor je opneemt?
En ja, veranderen van telefoonnummer is voor mij geen optie.
Iemand een idee hoe dat kan opgelost worden? Alvast dank voor de reacties!

Je zou misschien eens kunnen beginnen met te bellen naar de klantendienst, waarschijnlijk kunnen zij die nummers wel voor je blokkeren

honda4life schreef:Je zou misschien eens kunnen beginnen met te bellen naar de klantendienst, waarschijnlijk kunnen zij die nummers wel voor je blokkeren

Nee, dat kunnen ze niet. uitgaande nummers (0900 077...) kunnen ze wel blokkeren. Inkomende gesprekken waarvan het nummer niet meegestuurd wordt kan ook geblokkeerd worden. Klacht indienen kan ook voor zover het Belgische nummers zijn...

Echt oplossen?
Geen idee, maar als een goede workaround kun je beginnen om een fax/telefoonswitch te plaatsen.
Die maakt het onderscheid tussen het oproepsignaal van een fax en een telefoon en schakelt automatisch door naar een fax.
Je zou ervoor kunnen zorgen dat het doorschakelen naar de fax "nergens" naar toe leid of continu "bezet" is.

Gewoon een idee, 'k weet niet of het ook praktisch uitvoerbaar is.

't zou al erg zijn dat hij kosten moet maken voor zo iets hé

honda4life schreef:'t zou al erg zijn dat hij kosten moet maken voor zo iets hé

Eigenlijk zouden de providers moeten mogelijk maken dat je specifieke nummers kunt blacklisten, alle andere zaken kan je wel oplossen via e-services.

Een faxtoestel plaatsen en die mensen/bedrijven contacteren die je faxen en aanmanen om daarmee te stoppen.
Indien het echte reclame faxen zijn staan er meestal contact gegevens op om je uit te schrijven.

Als je toch gratis belt, is het steeds leuk om via de computer zwarte faxen door te sturen ^^

Muffin schreef:Je ziet toch ook eerst het oproepnummer voor je opneemt?

Niet noodzakelijk.
Er bestaan opties om het nummer tonen te desactiveren. In elk geval voor GSM en VOIP. Geen idee of die ook van toepassing zijn op een fax

Ik bedacht de volgende oplossing: tussen 23:00u en 7:00u leg ik mijn telefoon af door middel van een schakelklok. Dit blijkt te werken maar.... nu bellen ze overdag.

Waarschijnlijk een fax die alles in geheugen houdt. Er wordt gewoonweg regelmatig opnieuw geprobeerd, tot de fax verzonden is of tot de fax te lang in geheugen zit, dan wordt hij automatisch gewist.

Ken schreef:Een faxtoestel plaatsen en die mensen/bedrijven contacteren die je faxen en aanmanen om daarmee te stoppen.
Indien het echte reclame faxen zijn staan er meestal contact gegevens op om je uit te schrijven.

Ik had begrepen dat de topicstarter niet echt geinteresseerd was om zelf faxen te ontvangen.
Indien het over echte spam gaat, is de kans miniem dat aanmanningen helpen.

honda4life schreef:Als je toch gratis belt, is het steeds leuk om via de computer zwarte faxen door te sturen ^^

Er bestaat een variatie op: het begin en het einde van het blad samenlijmen en faxen maar.
Toen faxen nog niet door computers ontvangen werden, was dit een probaat middel. Aan de andere kant resulterend in massaal papier- en tonerverbruik. Voor een computer gebruiker, gewoon iritant. Met een paar muisklikken worden er een paar 100 nieuwe faxen in jouw richting gestuurd.

honda4life schreef:'t zou al erg zijn dat hij kosten moet maken voor zo iets hé

idd, maar voor niets gaat de zon op.

- ofwel gaat het inderdaad over spam, ofwel is het een pesterij (of beide indien iemand je willens nillens inschrijft op meerder faxspamlijsten). In beide gevallen kun je er weinig aan doen, tenzij faxen automatisch naar /dev/null verwijzen.


Indien de topic -starter over een fax/modem beschikt op zijn computer:
http://www.modemtools.com/soft/block-caller-id.htm

Faxspam is ondertussen -na maanden- gestopt
En hoe wilt u waarschijnlijk weten?
Wel, ik heb me gewoon een klokje aangeschaft dat mijn modem tussen 23:00u en 7:00u uitschakelt. Daar ik bel via Belgacom I-talk (VoIP) ben ik dus niet meer bereikbaar 's nachts. Die faxtoestellen bellen uiteraard telkens terug zolang ze geen verbinding hebben, maar dat zal ook wel ingesteld zijn op een keer of drie.
Ze hebben het dus na een tijd opgegeven, en ik heb mijn nachtrust terug!

Drastische oplossing maar het overwegen waard : omschakelen naar weepee voor telefonie en vragen of ze inkomende faxen willen sturen als pdf via e-mail. Heb je enkel emails te verwijderen...

krisken schreef:Drastische oplossing maar het overwegen waard : omschakelen naar weepee voor telefonie en vragen of ze inkomende faxen willen sturen als pdf via e-mail. Heb je enkel emails te verwijderen...

Biedt Weepee deze dienst gratis aan?

Normaal wel dacht ik, best eens even navragen om zeker te zijn

Heb je daar geen apart 'fax nummer' voor nodig?

krisken schreef:omschakelen naar weepee voor telefonie en <vragen> of ze inkomende faxen willen sturen als pdf via e-mail. Heb je enkel emails te verwijderen...

Je moet hiervoor niets 'vragen' ... gewoon in uw WeePee account de fax switch activeren (on-line).
Faxen worden gedetecteerd en als pdf naar je e-mail gestuurd. Telefoons komen op je ATA (of voicemail).

Jelly schreef:Heb je daar geen apart 'fax nummer' voor nodig?

Nee. Standard optie op een WeePee SIP account.
Je kan wel een aparte Fax-2-mail account aanmaken, waar je een apart faxnummer kan aan linken (naar keuze met een nieuw WeePee nummer of een geporteerd nummer).

Bij deze het antwoord van onze guru of voip

Wat zouden we zonder onze Philippe doen...

Ah ok

Omdat bij mij af en toe iemand rechtstreeks op de voicemail kwam bij WeePee zonder dat de telefoon over ging heb ik fax detectie moeten uitschakelen en wist men te vertellen dat ik best een apart fax nummer nam.
Maar het blijkt dus mogelijk te zijn.

Thanks Philippe

inderdaad met voip is dit alles mogelijk
Andere mogelijkheid met voip is om de telefoonnummers in je modem zelf te blokkeren,
of om geen calls te aanvaarden als het nummer niet getoond wordt
of om 's nachts enkel gekende nummers door te laten
of combinatie van hierboven

simon1991 schreef:Wat zouden we zonder onze Philippe doen...

Inderdaad, was net hetzelfde aan het denken

simon1991 schreef:Wat zouden we zonder onze Philippe doen...

Verder prutsen?

philippe_d schreef: Je moet hiervoor niets 'vragen' ... gewoon in uw WeePee account de fax switch activeren (on-line).
Faxen worden gedetecteerd en als pdf naar je e-mail gestuurd. Telefoons komen op je ATA (of voicemail)

Yup werkt perfect .. ben sinds dinsdag ook full Weepee en heb die fax functie ook even getest ..
Het enige nadeel is dat het voor iemand die "voice'" naar je belt .. het langer duurt voor je eigenlijke telefoon gaat . ( terwijl de beller denkt dat hij het al enkele keren laten rinkelen heeft ) ... De fax detector heet z'n tijd nodig ...
Dus nu staat m'n fax detect uit .. en heb ik de nummer portering aangevraagd van mijn FaxMedia account naar een WeePee Fax account ...
Ohja naar het schijnt betaald de beller ook al van de 1ste ring als je fax detect bij Weepee opstaat ...
Kan onze ub voip Guru dit bevestigen ?

Toch blij dat ik geen papieren faxen meer krijg .. ben begonnen met Fax2mail ten tijde van Xoip/Pum bij Scarlet/PI ...
Nu en dan krijg ik er zelfs nog binnen op die pum/xoip account van Scarlet .. ( ja SPAM / Reclame ) ..

Kitt schreef: Ohja naar het schijnt betaald de beller ook al van de 1ste ring als je fax detect bij Weepee opstaat ...
Kan onze ub voip Guru dit bevestigen ?

Ja natuurlijk betaalt (met een t ) de beller (bij een analoge switch):

• de telefoon gaat over en de fax switch neemt op > vanaf nu begint er reeds een communicatie.
• de fax switch "luistert" of er aan de andere kant een fax staat ("hallo, ben jij een fax daar?") >
  • indien er een fax signaal wordt gehoord wordt er 'doorverbonden' naar de fax.
  • indien er geen fax wordt gehoord wordt er doorgeschakeld naar de telefoon: pas vanaf nu begint de telefoon te bellen.
  • indien telefoon niet antwoordt wordt door geschakeld naar de voicemail.

Vergelijk het met het bellen naar een bedrijf: de telefoniste neemt op en verbindt je door met de gewenste persoon. Het gesprek begint te lopen vanaf dat de telefoniste antwoordt (ook al is de gewenste persoon niet aanwezig) ...

PS. Bij ISDN is dat anders:

Tijdens het bellen ziet de ontvanger reeds (info via het D-kanaal) om welk soort communicatie het gaat: voice, data, fax, video ...) en kan er al doorverbonden worden met de juiste bestemmeling. Pas nadat er opgenomen wordt, wordt de verbinding opgezet (via een van de B-kanalen) en begint het gesprek en de aanrekening.

Gezien er tijdens de "oproeppoging" ook al een soort gegevensuitwisseling plaatsvindt (via het D-kanaal) rekent Belgacom wel bij iedere (mislukte) oproeppoging vanaf een ISDN lijn een kost aan (enkele cent) .

Beste,

U kan ook even contact opnemen met de klantendienst van Belgacom.
Zij kunnen u een document toesturen waarop u dit kan melden samen met enkele tijdstippen.
Belgacom probeert dan (indien mogelijk) hiervoor het nodige te doen.

Met vriendelijke groeten,

Eva

Beste Eva,

Misschien kan jij iets doen, het herbegint weer maar nu overdag. Het nummer die me belt is 0017323894930.
Blijkbaar zijn er nog mensen die er last van hebben. Google dit nummer eens en je zal verrast zijn.

Misschien een stom idee, maar google je eigen telefoonnummer eens? Wie weet heeft een bedrijf een vergissing begaan met het publiceren van hun faxnummer (en zitten zij nu te wachten tot ze een fax krijgen....)

Heb ik reeds gedaan, ben zelfs ingeschreven op de robinsonlist, maar die werkt ook niet voor fax...
Hopelijk moet ik mijn nummer niet opzeggen of laten wijzigen om er een eind aan te maken

Muffin : is het effectief een "papieren" fax, of een digitale (maw : een gewone fax met papier, of krijg je je fax per e-mails)?

Het is zo, dat ik opgebeld word op mijn vaste telefoon (weliswaar aangesloten op modem, I-Talk) en daar dus als ik opneem, de bekende fax piep te horen krijg.
Ik gebruik geen fax, ook niet via e-mail.

Misschien Belgacom vragen om faxen niet door te laten op je nummer. Ofwel porteren naar weepee en het hun vragen

Muffin schreef:

Eva_van_Belgacom schreef: U kan ook even contact opnemen met de klantendienst van Belgacom.
Zij kunnen u een document toesturen waarop u dit kan melden samen met enkele tijdstippen.
Belgacom probeert dan (indien mogelijk) hiervoor het nodige te doen.

Misschien kan jij iets doen, het herbegint weer maar nu overdag. Het nummer die me belt is 0017323894930. Blijkbaar zijn er nog mensen die er last van hebben. Google dit nummer eens en je zal verrast zijn.

Belgacom doet de moeite op jou hier precies te zeggen wat je moet doen, namelijk naar de klantendienst bellen en het document aanvragen waarop je deze spam oproepen kan vermelden, samen met het tijdstip.
Op basis daarvan kan Belgacom een onderzoek instellen en het nodige doen (voorbeeld dit nummer blokken).

Maar het enige dat jij doet is hier terug komen vertellen dat je die oproepen nog altijd krijgt.
Heb je het advies van Eva van Belgacom gevolgd ? Indien niet, waarom niet ? Wat verwacht je dan? Dat wij het gaan oplossen ?

Hi, ik maak gebruik van een service provider die een spamfilter heeft (www.axiatel.com), je zou t uit kunnen proberen ( 30 dagen gratis) je kan je faxnummer ook behouden, dus daarom heb ik de stap genomen. Maar goed, k heb al een aantal handige tips hier gelezen;