Userbase

Belgacom TV Start gratis voor nieuwe klanten met Internet Favorite of Intense

Wie een abonnement neemt op twee duurste internetproducten, Belgacom Internet Favorite of Intense, krijgt Belgacom TV Start er gratis bij, inclusief de decoder. In het Start-abonnement zijn negentien zenders begrepen waaronder de meest prominente Vlaamse zenders (Een, Canvas, VTM, 2BE, VT4, Vijftv). Start kan niet worden gecombineerd met "boeketten", extra zenderpakketten dus, maar de op aanvraag-catalogus is wel beschikbaar alsook de voetbalproducten All Foot en My Club.

De promotie op dit product loopt van 1 mei tot 7 augustus en is voorbehouden voor de eerste 2000 klanten. Belgacom heeft dit abonnement blijkbaar in alle stilte willen lanceren sinds er niet actief over gecommuniceerd werd/wordt (geen reclame op de homepage van Belgacom of op het televisiescherm, ook geen persberichten).

UB Frontpage

Heel basic, maar je betaald gewoon je internet en krijgt er nu echt gratis tv erbij. Meer moet dat niet zijn lijkt mij? Een mens kijkt toch maar naar een beperkt aantal zenders. Ned 1, 2 en 3 zouden misschien nog een optie kunnen zijn. Maar eigenlijk nu al perfect.

Zou dit al een eerste reactie zijn van Belgacom op de deal van Telenet met Nokring voor hun digitale tv via de ether?????

Vraag me af wat Telenet gaat beginnen doen. Hun televisie kost nog altijd 13,33 boven op hun andere diensten. Waarmee ze zichzelf steeds meer en meer uit de markt prijzen.

Mobile, fix & mobile internet, tv: allemaal onderverdeeld in Start, Comfort, Favorite en Intense. Misschien mogen we binnenkort hetzelfde verwachten voor vaste telefonie?

Kun je dit ook weigeren?

mooi aanbod - hoe kan je daar op inschrijven?

Muziekbos schreef: Ned 1, 2 en 3 zouden misschien nog een optie kunnen zijn. Maar eigenlijk nu al perfect.

aangezien ze 19 zenders aanbieden vermoed ik wel dat die er bij zullen zitten. denk dat in dit startpakket de zenders zullen zitten die je krijgt bij een analoog kabelsignaal? graag meer details als iemand ze heeft

xenne schreef:mooi aanbod - hoe kan je daar op inschrijven?

Muziekbos schreef: Ned 1, 2 en 3 zouden misschien nog een optie kunnen zijn. Maar eigenlijk nu al perfect.

aangezien ze 19 zenders aanbieden vermoed ik wel dat die er bij zullen zitten. denk dat in dit startpakket de zenders zullen zitten die je krijgt bij een analoog kabelsignaal? graag meer details als iemand ze heeft

Nope, geen Ned 1, 2 of 3 in dit pakket

één
Ketnet/Canvas
VTM
2be
VT4
Vijftv
Vitaya
Acht
Anne
Jim
TMF
Exci+
KanaalZ
Vitaliteit

En dan 4 Belgacom clonen
Premiere
Familie
Adrenaline
Zoom

Moeten ze daar echt 4 kanalen mee vervuilen? Telenet kan dit in 1 kanaal

Ik kom maar aan 18? Waar is de 19de? regionale zender?

Je hebt dus maar 14 kanalen ipv 19 die beloofd worden. Ze zullen toch wel eens op het matje mogen geroepen worden om te stoppen met onduidelijke en oneerlijke reclame.

Het is gratis maar toch zijn er zeikerds die niet eens een gekregen paard in de bek willen kijken. By the way, ik kan ook stomme emoticons gebruiken zoals

silencer schreef:Kun je dit ook weigeren?

Ge moet het zelf aanvragen, dus er valt niks te weigeren. En enkele de eerste 2000 zijn gratis.

Trojan schreef:Ge moet het zelf aanvragen, dus er valt niks te weigeren. En enkele de eerste 2000 zijn gratis.

Jammer dat het enkel de eerste 2000 zijn.
Ik kijk persoonlijk zelden tv, enkel af en toe naar een actualiteitsprogramma op de vrt en naar de voetbal op kanaal 2. Voor de rest staat de tv niet op. Als de voetbal nu op vrt zou zijn, dan is dvb-t voldoende, maar helaas.

Voor mensen die weinig tv kijken (en het dus geen 10 euro per maand waard is), zou dit geen goed alternatief zijn geweest. Alleen blijft het precies beperkt tot 2000, dus is het eerder een promotie en in de hoop dat die klanten daarna belgacom tv blijven nemen en ervoor betalen.

Ik heb het zojuist besteld via de telefoon (0800 22 700). Ze moest eens informeren achter de promotie, maar ze heeft dat allemaal snel en vriendelijk in orde gebracht. Ze heeft geen enkele melding gemaakt van maximum 2000 klanten.

Binnen het kwartier was dat allemaak in orde. En ik heb niet eens moeten vermelden dat ik ook voor belgacom werk (als onderaannemer).

Big ups voor de gewone klantendienst. Nu hopen dat ik nooit naar de storingen moet bellen.

edit; voor ik het vergeet, er is geen activatiekost aan verbonden. Maar ik weet niet of de verzending van de decoder gratis is, toen ik internet bestelde moest ik iets van een 6 euro betalen voor verzending van de modem. Maar 6 euro voor gratis tv heb ik wel over.

Trojan schreef:er is geen activatiekost aan verbonden.

volgens de voorwaarden op de site is er wél een activatiekost?

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/d ... rt_summary

wat betreft aanbod voor de eerste 2000, da's zoals met generation internet - dat was voor de eerste 8000 - denk niet dat ze de inschrijvingen met een telraam bijhouden, de limiet is er om de mensen sneller te laten beslissen, en stelt hun in staat het aanbod stop te zetten moest het te populair worden (zoals ze nu gedaan hebben met generation internet)

Deze actie is zeker enkel voor nieuwe klanten?

simon1991 schreef:Deze actie is zeker enkel voor nieuwe klanten?

Er staat nergens explicitet bij dat ge een nieuwe klant moet zijn. Het kan nooit kwaad om eens te bellen met de helpdesk 0800 22 800.

't is wel degelijk enkel voor nieuwe klanten/contracten
maar als je nu enkel favorite of intense hebt zou je kunnen proberen het pack te krijgen aan die voorwaarden? dan gaat er ook een jaarcontract in. maar of dit zou pakken weet ik niet, vermoed van niet

Blijkbaar wel, ik had ook al een abo (van één week oud) en ze zeiden niets van die voorwaarden ofzo. Het zoals altijd wel afhangen van welke verkoper ge hebt en hoe strikt die is met de regeltjes.

Trojan schreef:Blijkbaar wel, ik had ook al een abo (van één week oud) en ze zeiden niets van die voorwaarden ofzo. Het zoals altijd wel afhangen van welke verkoper ge hebt en hoe strikt die is met de regeltjes.

Inderdaad denk ik ook Nuja, misschien schakel ik gewoon over naar Scarlet, €50 alles inbegrepen en je kan nog eens meer zenders ontvangen...

We zijn ondertussen een paar maanden verder en het verhaal heeft een staartje gekregen.

Vorige week kreeg ik een factuur in de bus waarop de belgacom tv start toch aangerekend wordt. Ik heb dan contact opgenomen met de helpdesk en daar wist ze me te zeggen dat dit enkel een promo was voor oost en west vlaanderen voor klanten wiens zone begint met een 9.

Maandag ga ik het eens proberen in de teleboetiek met screenshots van de site waar nergens iets terug te vinden is over deze voorwaarden. En anders mogen ze die tv steken waar de zon niet schijnt.

Dat is vreemd trojan. Ik heb 3 producten apart genomen gedurende de eerste 3 maanden zodat ik 3 maand gratis internet kreeg.
Dit kwam voordeliger uit. (thx to userbase. zie andere thread van mij)
Nu ben ik 2 maanden verder en ik heb ook een factuur gekregen voor 3 maanden. Decorder + tv betalen natuurlijk.
Ik heb gebeld naar de helpdesk om te vragen als de 3de maand verlopen is om automatisch over te gaan naar een pack. Eénmalige kost van 50€ (dat wist ik opvoorhand).
Ik ga 69.1€ betalen voor telefoon, tv, intense en dit is met gratis TV en ik woon niet in "oost en west vlaanderen voor klanten wiens zone begint met een 9"

Het gaat hier over tv start, dat zou gratis moeten zijn itt tv comffort favorite of intense. En ik heb een promo van 6 maanden aan de helft van de prijs, dus ik zou nog 3 maanden moeten wachten alvorens ik een tv+internet pack zou kunnen nemen.

En waarom zou ik moeten betalen voor iets dat ze adverteren als gratis?

Trojan schreef:Vorige week kreeg ik een factuur in de bus waarop de belgacom tv start toch aangerekend wordt.

en hoeveel rekenen ze daar voor aan? want van tarief is op de website geen sprake, was gewoon een gratis extra bij Belgacom Internet

aanbod is ondertussen verlopen zie ik

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/d ... ustomer_tv

8 euro abonnement en 6 euro huur voor een tilgin decoder.

[ Post made via mobile device ]