Userbase

Hallo,
Mijn Cityconnect Lite abonnement is sinds maandag actief. Ik heb mij een TP-Link TD-8810 aangeschaft, aangezien dit toestel perfect blijkt te werken bij anderen volgens dit forum.
Ik krijg mijn internet echter niet aan de praat. Ik ben wel degelijk een uurtje of zo online geweest, maar nadat ik de modem had afgezet en later terug opgezet, krijg ik de modem niet meer aan de praat.
Ik heb de modem geRESET, RESTORE van de default factory values gedaan, allerlei instellingen geprobeerd, zowel via de web-interface van de modem als via het bijgeleverd programma, maar het lukt steeds niet.
Kan iemand mij zeggen hoe ik de modem moet installeren, de instellingen heb ik, maar ik zou niet weten hoe ik deze instellingen moet invoeren via de webinterface.
Alvast bedankt voor de reacties.
Groetjes,
Fabrice

Misschien eventjes de helpdesk van dommel zelf contacteren... maar ik kan je helaas hiermee niet helpen

1. Reset
2. Quick setup
3. WAN Link Type: IPoE
4. Encapsulation Mode: LLC/SNAP-BRIDGING
5. WAN IP Address Settings: Use DHCP
6. DNS Settings: Obtain Automatically
7. Next/Save...

Er is ook een optie "AnnexM", die hoef je niet aan te vinken (voor het activeren), gaat automatisch.

Helaas werkt dit niet.
De optie "IPoE" vind ik niet terug.
De optie "LLC/SNAP-BRIDGING" vind ik terug onder de connectietypes "PPPoE", "MAC Encapsulation (MER)" en "Bridging". Daarnaast zijn er nog de connectietypes "PPPoA" en "IPoA", maar dan niet met de optie "LLC/SNAP-BRIDGING".

Ik heb de firmware van mijn TD-8810 genoteerd: 3.06L.03-T1.0a-080917.A2pB023k.d17m en Bootloader 1.0.37-10.1

Spreken we hier over identiek hetzelfde toestel?

voor Cityline moet je "MAC Encapsulation (MER)" gebruiken, probeer dit eens.

Ik heb die optie al geprobeerd, maar wat moet ik verder invullen
ik heb al geprobeerd om alles default te laten, eens geprobeerd bepaalde parameters in te vullen, maar het werkt niet meer

Na contact met de helpdesk leek alles ok.
Ze hebben mij even aangeraden met een andere modem te proberen, wat ik heb gedaan. Mijn vorige (gewone ADSL) modem, Speedtouch 530 en het werkt!
Ik zal dus nog eens moeten uitzoeken hoe ik de TP-Link correct aan de praat krijg. Ik laat zeker nog iets weten.

Voor mij hebben die TP-LINK' steeds out of the box gewerkt maar dan in bridge modus. Ik kreeg dus een vast extern ip adres op de device die ik er achter zette.
Ik heb nu niet meteen toegang tot 2 sites waar die modem op Cityconnect aangesloten is dus de bovenstaande instellingen (PPPoE = IPoE) zijn van een ander TP-LINK model.

Ik zie dat ik V4.0 heb. Misschien is dit een andere hardwareversie?
Ik heb ook een vast IP-adres, maar bij de helpdesk zeiden ze dat ik deze niet mag vermelden. Als de modem connectie maakt met hun servers, dan krijg ik mijn vast IP-adres toegekend.

Wellicht ondertussen al opgelost, maar je hebt voor Dommel Cityline/Cityconnect wel degelijk MAC Encapsulated Routing (kortweg MER) nodig. Probeer eens alles vast in te stellen (op de modem, niet op je PC).

IP-adress: Vast IP dat je gekregen hebt van Dommel
Subnet: 255.255.255.0
Gateway: Vast IP, maar met het laatste cijfer een "1"
Prim. DNS: 193.109.184.72
Sec. DNS: 193.109.184.75

Wel, omdat ik met mijn gewone ADSL modem kan surfen, heb ik er niet echt meer naar gekeken. Ik lees nu pas je berichtje. Ik zal dit ASAP uitproberen, want ik heb uiteindelijk speciaal een nieuwe modem gekocht, dus wil ik deze wel gebruiken. Bovendien wil ik toch genieten van een iets hogere snelheid.
Ik laat iets weten van zodra ik het heb geprobeerd.

Wel, ik heb de aanpassing gedaan met MER, en het werkt!

Groetjes en bedankt voor het advies!