Userbase

Beste forumleden,

Ik heb al enkele mails gestuurd naar dxadsl om mijn abonnement op te zeggen, maar ze antwoorden gewoon niet...

willen ze per sé een aangetekende brief ofzo? maar daar antwoorden ze dus ook niet op!
indien ja, kan ik mijn abbo per directe ingang opzeggen? ik heb al betaald tem 31/05, als ik die brief verzend, mag ik vragen om mijn abbo stop te zetten op 31/05?

alvast bedankt

Neen, je moet 1 maand vooropzeg in acht houden. Dus 30/06 kan je uw lijn laten deactiveren (indien hij in het postkantoor op 30/05 gestempeld wordt).
Opzeggen: aangetekend met ontvangstbevestiging. Wanneer dat verstuurd moet je jouw laatste factuur nog betalen (de laatste maand), en dan je domiciliëring opzeggen. Het is hun probleem als ze hun post niet ophalen!

ok bedankt voor de info