Userbase

Hallo,

een tijd geleden bestelde ik een adsl cityconnect lijn bij Dommel, samen met een raw copper lijn. Die Raw Copper lijn wordt door bgc geinstalleerd, dus vraag ik het hier.
Dat installeren heeft namelijk nogal wat voeten in de aarde: bgc vond in hun bestanden niets terug voor mijn huisnummer en vroegen "of ik in een appartementsgebouw woon". Dit is inderdaad het geval, er zijn drie appartementen en reeds twee daarvan hebben adsl.
Voor de installatie van m'n onderburen is er gegraven moeten worden. Ik dacht dat, eenmaal er een kabel van de straat naar binnen is, de aansluiting eenvoudig binnen kan gebeuren (bekabelin binnen is in orde). Dit lijkt niet het geval te zijn?

Heeft er iemand een idee hoe die aansluiting precies technisch in het werk gaat? Vandaag kwam er een technicus langs maar ik kon niet aanwezig zijn, hij vertelde m'n onderbuur dat er een "technisch probleem" was en ze een nieuwe afspraak moeten maken. Tegen m'n onderbuur werd er bij haar installatie ook verteld dat een eventuele extra aansluiting "problemen" zou opleveren.
Ik woon in een gebouw waar er niet altijd appartementen zijn geweest, misschien is dat een oorzaak?

Bedankt!

die afspraken blijven en blijven maar verzet worden ook, maar da's een andere zaak...

Ikzelf woon in een blok met 12 appartementen en 1 lift. Elk appartement heeft 2 UTP en 1 coax lopen naar een ruimte beneden. De lift heeft één UTP lopen voor de meldkamer van de leverancier.

In de ruimte beneden staan de tap's van telenet (voor de coax aan te sluiten - de telenetliefhebbers) en een groen bgc-kastje (ongeveer 30x30cm groot) waar de toevoer van telefonie (bgc-liefhebbers) binnenkomt. Zo sluiten ze elk appartement aan met maximum 2 lijnen (ze kunnen meer gebruiken aangezien het UTP is overigens).

Jouw situatie heb ik ook al gemerkt : een bedrijfspand met daarboven 3 appartementen. De 2 telefoonparen die bgc normaal legt kwamen toe in het bedrijf zelf (een winkel), de andere 2 gingen naar het eerste appartement (vroeger waren de 3 appartementen één groot appartement). Na de verbouwingen heeft bgc het tweede paar van dat appartement weggedaan, en doorgelust naar het tweede appartement, zodat deze ook bgc konden gebruiken. Echter bij het derde appartement kon men geen kabel meer bijtrekken zonder €250 te betalen. Dit is enkele maanden geleden opgelost toen de winkel wegging en een notaris die daar nu zit van een analoge telefoon + analoge fax (oude winkel) ging naar één ADSL lijn met daarop alles via VOIP. Zo kwam de tweede lijn vrij en heeft men deze voor een klein bedrag naar het derde appartement kunnen doen.

Belgacom levert de bekabeling "tot aan je voordeur", en daarmee bedoelen ze de voordeur van de inkomhall blijkbaar bij jou...

Ok, bedankt voor je reactie.
Hier is de binnenbekabeling in orde. Ik dacht echter dat, eens er een kabel van buiten naar binnen was gebracht, alle aansluitingen voor het gebouw daarop konden gebeuren. Blijkbaar moet er toch telkens een put gegraven worden als er een extra aansluiting nodig is.

beste,
dit hangt af hoe deze kabel is aangesloten geweest, als ook wat hier over in dienst is en hoeveel paren er beschikbaar zijn. het kan best zijn dat die kabel wel groot genoeg is maar er van en 6 paar kabel maar 1-2 zijn aangesloten als er een vrij is en deze is niet optimaal met de eisen van jou provider moet dit aangepast worden. kan dus best zijn dat de zelfde kabel gewoon in dienst blijft maar dat er en extra paar aangesloten dient teworden. en in de grond dan aan elkaar gezet wordt.