aanpassing snelheden
Geplaatst: 30 maa 2010, 15:29
Weet iemand hoe lang het gemiddeld duurt om de snelheid aan te passen van een gebruiker
18 maart heb ik namelijk een ticket geopend, met een tweetal vragen, waaronder dat ik maar 6mbit haal met netline ipv de 12. VDSL is hier ook beschikbaar, dus ik denk dat 12mbit dus ook haalbaar moet zijn )dit is vorige week nog telefonisch bevestigd na een check door een helpdesk medewerker
Is dit gewoon op te lossen door remote in te loggen op de DSLAM of zelfs in hun eigen datacenter en dan een aanpassing te doen of loopt mijn theorie hier nu mis en zit er meer achter
Ondertussen is er al twee keer gezegd, dat het binnenkort opgelost zal worden
Sorry voor geen interpunctie, maar mijn toetsenbord doet opeens raar
18 maart heb ik namelijk een ticket geopend, met een tweetal vragen, waaronder dat ik maar 6mbit haal met netline ipv de 12. VDSL is hier ook beschikbaar, dus ik denk dat 12mbit dus ook haalbaar moet zijn )dit is vorige week nog telefonisch bevestigd na een check door een helpdesk medewerker
Is dit gewoon op te lossen door remote in te loggen op de DSLAM of zelfs in hun eigen datacenter en dan een aanpassing te doen of loopt mijn theorie hier nu mis en zit er meer achter
Ondertussen is er al twee keer gezegd, dat het binnenkort opgelost zal worden
23 maart
¨Geachte,
Hartelijk dank voor uw e-mail. De gevraagde aanpassing aan uw account wordt
zo snel mogelijk voor u uitgevoerd. We vragen u hierbij nog even geduld en
danken u voor uw vertrouwen in onze firma!
In een ander topichttp://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=57&t=25454 zag ik dat yama een soort gelijk probleem heeft met het verhogen van zijn snelheid ivm een boostpack25 maart
Beste ,
Er word momenteel nog gewerkt aan deze aanpassing .
Sorry voor geen interpunctie, maar mijn toetsenbord doet opeens raar