Userbase

Hey,

Mijn vader heeft via het controlepaneel de overschakeling (van netconnect) naar netline aangevraagd. Nu kreeg hij een factuur toegestuurd voor de activatiekost en geen verdere info... Is er hier iemand die de overstap al gedaan heeft en mij misschien kan vertellen hoe het juist in zijn werk gaat?

Specifieke vragen:
- Regelt Dommel de opzegging van ons Belgacom-abo of moeten we dit zelf doen? Wanneer?
- Hoe verloopt het overschakelingsproces? Krijgen we nog meer info?

Om te beginnen (aangezien je via overschrijving betaalt) dien je deze activatie via overschrijving naar dommel over te maken.

Dommel zal op zijn beurt (als ze zin hebben) netline voor je activeren en de vaste lijn bij belgacom tegelijk opzeggen en tegen de periode dat je netline actief is zal je ook de fritzbox ontvangen.

De overschakeling zal normaal niet echt merkbaar zijn.