Userbase

Hallo beste mensen,

Ik heb momenteel Scarlet no limit aan de prijs van 29e/m plus 5e/m voor raw copper.
Ik zou graag overschakelen naar het One pack voor 50e/m.
Als ik het goed begrepen heb van de helpdienst van Scarlet zou de installatie gratis zijn, het enige wat ik zou moeten betalen is
50e voor de modem en 50e activatie.
Maar wat ik dan niet begrijp is dat sommige mensen worden opgebeld om de nieuwe moden gratis te komen plaatsen en installeren?

dus sommige mensen moeten betalen en sommige niet, kan toch niet?

Het loopt bij scarlet volledig in de soep vanaf het moment dat ze overgenomen zijn door belgacom.
Ze verstaan er bij Scarlet zelf niks meer van.

Ben al een jaar Scarlet klant, in december 2009 overgeschakeld van Unlimited naar Scarlet One. Alles prima verlopen, niet de minste problemen gehad. De ene ervaring is duidelijk de andere niet...

En wat heb je moeten betalen voor de overschakeling?

MisterX334 schreef:En wat heb je moeten betalen voor de overschakeling?

50€ voor de nieuwe Sagem modem, that's it.

Geen activatie van 50e betaald?

de modem is de activatiekost (al een geluk want voor 50€ koop je een gelijkaardige modem zelf niet hoor, denk dat dat anders rond de 120€ is)

Nee hoor het is toch 50 voor de modem en 50 voor de activate?

De éénmalige 50€ staat als 'Scarlet Box' op de factuur (eigenlijk een kost van 80€ met 30€ korting). 'Full Telecom Installatie' is normaal 100€ en BelgacomTV activatie is normaal 50€, maar die twee zijn dus momenteel nog steeds gratis voor nieuwe klanten.

cptKangaroo schreef:De éénmalige 50€ staat als 'Scarlet Box' op de factuur (eigenlijk een kost van 80€ met 30€ korting). 'Full Telecom Installatie' is normaal 100€ en BelgacomTV activatie is normaal 50€, maar die twee zijn dus momenteel nog steeds gratis voor nieuwe klanten.

Zo is dat!

cptKangaroo schreef:De éénmalige 50€ staat als 'Scarlet Box' op de factuur (eigenlijk een kost van 80€ met 30€ korting). 'Full Telecom Installatie' is normaal 100€ en BelgacomTV activatie is normaal 50€, maar die twee zijn dus momenteel nog steeds gratis voor nieuwe klanten.

Zijn die 2 kosten alleen gratis voor nieuwe klanten of ook voor scarlet noo limit klanten?
Ik vraag dit omdat als ik op de site probeer over te schaken er staat dat ik 50 voor de box betaal en 50 voor activatie

MisterX334 schreef:

cptKangaroo schreef:De éénmalige 50€ staat als 'Scarlet Box' op de factuur (eigenlijk een kost van 80€ met 30€ korting). 'Full Telecom Installatie' is normaal 100€ en BelgacomTV activatie is normaal 50€, maar die twee zijn dus momenteel nog steeds gratis voor nieuwe klanten.

Zijn die 2 kosten alleen gratis voor nieuwe klanten of ook voor scarlet noo limit klanten?
Ik vraag dit omdat als ik op de site probeer over te schaken er staat dat ik 50 voor de box betaal en 50 voor activatie

Ik kom van Scarlet Unlimited, en heb enkel de 50€ moeten betalen voor de modem.

Allee dan zal het bij mij ook zo zijn hé

Dan zal ik proberen over te schakelen , bedankt iedereen!!

MisterX334 schreef:Allee dan zal het bij mij ook zo zijn hé

Dan zal ik proberen over te schakelen , bedankt iedereen!!

Succes ermee!