Userbase

Hallo,

Nog eens even jullie hulp nodig. Belgacom gaat zijn tarieven aanpassen, wordt iets duurder maar we betalen al zoveel. Dus, heb ik besloten om over te stappen naar ander providers. Ik wens dig.tv, internet + telefonie. Aangezien ik hier met reignet zit is Telenet uitgesloten. Iemand van de forum stelde mij Scarlet One voor. Lijkt mij interessant. Weet iemand of ik de bbox2 hiervoor kan gebruiken of moet ik de modem van scarlet aankopen?

kijk goed uit met scarlet

Ik vrees ervoor dat de modem meegerekend wordt bij die 50€ activeringskosten, en dat he dus geen 50€ zal kunnen besparen.
Ik ben een vrij tevreden klant van Scarlet.
Voor de service ben je wel beter af bij belgacom denk ik hoor.

Siesje schreef:Hallo,

Nog eens even jullie hulp nodig. Belgacom gaat zijn tarieven aanpassen, wordt iets duurder maar we betalen al zoveel. Dus, heb ik besloten om over te stappen naar ander providers. Ik wens dig.tv, internet + telefonie. Aangezien ik hier met reignet zit is Telenet uitgesloten. Iemand van de forum stelde mij Scarlet One voor. Lijkt mij interessant. Weet iemand of ik de bbox2 hiervoor kan gebruiken of moet ik de modem van scarlet aankopen?

Ik zou Scarlet eens contacteren. Indien de Sagem-modem bij Scarlet geen verplichting is, kan je de Bbox2 gebruiken en dat zou een besparing van 50 euro zijn (zeker wanneer beide toestellen quasi dezelfde zijn).

proximusboyke schreef:kijk goed uit met scarlet

Wat bedoel je met deze opmerking?

je moet er toch geen tekeningetje bijmaken op verschillende foras zie je dat hun internet best ok is tussen 23u en 16u
en vanaf dan en ook in het weekend als iedereen thuis is dat de snelheid ongelooflijk naar beneden gaat.
Ik heb het ook meegemaakt en dankzij de tussenkomst van ombudsdiens mocht ik kosteloos vertrekken.
ik was 20000 beloofd ik haalde 5000 en in de daluren geluk 1000 maar meestal 100 200
ben nu bij belgacom er is NIKS veranderd van bekabeling en ik haal met mijn generation 11000 van de 12000 wifi
en sinds vanmorgen iets meer dan 19000
en geen last van daluren dus aan wie zou het liggen denk je

proximusboyke schreef:je moet er toch geen tekeningetje bijmaken op verschillende foras zie je dat hun internet best ok is tussen 23u en 16u
en vanaf dan en ook in het weekend als iedereen thuis is dat de snelheid ongelooflijk naar beneden gaat.
Ik heb het ook meegemaakt en dankzij de tussenkomst van ombudsdiens mocht ik kosteloos vertrekken.
ik was 20000 beloofd ik haalde 5000 en in de daluren geluk 1000 maar meestal 100 200
ben nu bij belgacom er is NIKS veranderd van bekabeling en ik haal met mijn generation 11000 van de 12000 wifi
en sinds vanmorgen iets meer dan 19000
en geen last van daluren dus aan wie zou het liggen denk je

Stop eens met te bashen op scarlet, al jaren klant bij hen en van al u argumenten heb ik nog niets gemerkt.
Ik heb altijd de snelheden gehaald die ze beloofden.

lees dan ne keer

http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12088
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12364
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f ... 42&start=0

http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25220
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25241

op andere fora nogal wa klachten.
Funkstar jij zal waarschijnlijk wel gelijk en het geluk hebben dat er nietveel scarletgebruikers in de buurt zijn.
Maqar als je er veel hebt is het een ramp wil u gerust in persoonlijke mail alles sturen van scarlet en dan de onderzoek en de snelheidstesten die ik van vrijdag 8u tot zondag 24u iedere 30 min moest meten en noteren.Qua vriendelijkheid en het afhandelen met de ombudsdienst heb ik totaal niet te klagen !

eigenlijk zou de beste oplossing zijn zoals telenet doet dat je binnen de 2 maand kosteloos kan vertrekken als je niet tevreden ben (alhoewel ik weet niet of dit nog van toepassing is ) zou veel leed besparen

proximusboyke schreef:lees dan ne keer

http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12088
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12364
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f ... 42&start=0

http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25220
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25241

op andere fora nogal wa klachten.
Funkstar jij zal waarschijnlijk wel gelijk en het geluk hebben dat er nietveel scarletgebruikers in de buurt zijn.
Maqar als je er veel hebt is het een ramp wil u gerust in persoonlijke mail alles sturen van scarlet en dan de onderzoek en de snelheidstesten die ik van vrijdag 8u tot zondag 24u iedere 30 min moest meten en noteren.Qua vriendelijkheid en het afhandelen met de ombudsdienst heb ik totaal niet te klagen !

eigenlijk zou de beste oplossing zijn zoals telenet doet dat je binnen de 2 maand kosteloos kan vertrekken als je niet tevreden ben (alhoewel ik weet niet of dit nog van toepassing is ) zou veel leed besparen

Ik denk dat we alle 2 er wel juist zijn, ik woon idd niet in de stad en ik denk zelf niet dat er andere scarlet users hier in de buurt zijn! Ik wist niet dat het zo erg was als er meerdere scarlet users in u buurt zijn.

Natuurlijk wel in uw achterhoofd houden dat enkel kwade klanten hun beklag doen. Dus het cijfer dat PRoximusboyke eens aanhaalde (90% van de klanten is ontevreden) is zeer fout.

lord 90% was natuurlijk overdreven en dat heb ik toen ook gezegd !
Maar heel veel klanten bij scarlet beginnen te klagen dat hun snelheid zienderoge achteruit gaat.

Eu, zal er nog eens een aantal nachten over slapen, lees hier veel klachten, misschien blijf ik dan toch best bij belgacom tenzij er andere opties zijn. Ik wil dig.tv (moet van belgacom zijn) + internet+telefonie. Als er nog iemand ideeën heeft......

heb je een pack bij belgacom

proximusboyke schreef:lees dan ne keer

http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12088
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12364
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f ... 42&start=0

http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25220
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25241

op andere fora nogal wa klachten.
Funkstar jij zal waarschijnlijk wel gelijk en het geluk hebben dat er nietveel scarletgebruikers in de buurt zijn.
Maqar als je er veel hebt is het een ramp wil u gerust in persoonlijke mail alles sturen van scarlet en dan de onderzoek en de snelheidstesten die ik van vrijdag 8u tot zondag 24u iedere 30 min moest meten en noteren.Qua vriendelijkheid en het afhandelen met de ombudsdienst heb ik totaal niet te klagen !

eigenlijk zou de beste oplossing zijn zoals telenet doet dat je binnen de 2 maand kosteloos kan vertrekken als je niet tevreden ben (alhoewel ik weet niet of dit nog van toepassing is ) zou veel leed besparen

Als ik deze klachten lees, zijn dit allemaal scarlet klanten met ADSL of ADSL2. Als men nu overstapt op telefoon+internet of op scarlet one(telef.+intern.+TV) wordt men toch op VDSL gezet en hier zijn die problemen niet of zie ik dat verkeerd.

ik heb telefonie, internet en tv van scarlet voor 50 euro per maand en alles werkt goed, behalved de traffiekmeter di tot 10 keer meer meet dan wat ik download en mijn internet is belachelijk traag. Niet sneller dan 110 Kib/s.
Ik doe er 2 min over om een mp3-liedje te downloaden. Iemand rekende voor me uit dat het tot 15 keer trager is dan wat scarlet zou moeten geven.

@ Chrischros : dan lijkt het er sterk op dat iemand misbruik maakt van uw lijn.

Ik zou niet weten hoe/
Mijn wireless is disabled en ik werk thuis nergens draadloos.

Chrischros schreef:Iemand rekende voor me uit dat het tot 15 keer trager is dan wat scarlet zou moeten geven.

Snelheden kan je het beste testen met snelle servers. Naargelang van waar je een mp3 downloadt kan de snelheid beperkt worden door tal van andere factoren.
Ik zeg niet dat er niets mis kan zijn met uw snelheid, maar een mp3-downloaden kan niet als een goede referentie gebruikt worden. (Dat had die iemand u ook kunnen zeggen).

BBB schreef:

Chrischros schreef:Iemand rekende voor me uit dat het tot 15 keer trager is dan wat scarlet zou moeten geven.

Snelheden kan je het beste testen met snelle servers. Naargelang van waar je een mp3 downloadt kan de snelheid beperkt worden door tal van andere factoren.
Ik zeg niet dat er niets mis kan zijn met uw snelheid, maar een mp3-downloaden kan niet als een goede referentie gebruikt worden. (Dat had die iemand u ook kunnen zeggen).

Ik heb mijn snelheid getest op tientallen verschilllende manieren en iedere keer komt het op hetzelfde neer. 110 kbps.
en om het concreter te maken:
voor de installatie van de nieuwe sagem modem had ik reeds internet en telefonie vna scarlet. ik had eene rpofiel van 2,2 Mb ;
Ik kon een film meestal binnen de 40 min dl. (gemiddelde gebaseerd op 1000den downloads)
Nu duurt dit 3 uur (gemiddelde gebaseerd op downloaden van 10 films. Met snelhiedsgrafieken zie ik de snelheid stijgen tot 110 en dan vertraagt het terug en blijft het constant tegen een soort plafond botsen. heel flagrant.
Maar scarlet heeft het dus bevestigd: ze hebben me op een adsl profiel gezet en gaan dit nu oplossen. Maar dat hoor ik nu al 10 dagen.



mijn upload is bijna 2 keer sneller dan de download.

Chrischros schreef:

mijn upload is bijna 2 keer sneller dan de download.

Daar verschiet ik nu ook wel van (uw upload) als uw lijn echt zo slecht zou zijn zie ik niet in waarom uw upload zo goed is ... dat lijkt mij wel een hoge upload voor een adsl profiel

Proximusboyke, ja heb pack internet-telefonie-tv

Chrischros schreef:

mijn upload is bijna 2 keer sneller dan de download.

Welke informatie staat er in de sagem modem op 192.168.1.1 als snelheid en dergelijke. Kan je dat eens even hierin plakken?