Userbase

Edit: ik heb mijn internet-aansluiting (Netconnect Plus zonder Speed Pack) werkende gekregen, maar mijn maximumsnelheid is 430 kb/s. Is dit normaal?



Hallo,

Ik heb laatst een nieuwe Dommel (Netconnect Plus) aansluiting aangevraagd, hij zou ondertussen actief moeten zijn, maar ik geraak niet op het internet. Ik heb mn router (d-link 2640) geconfigureerd met de gegevens die mij werden toegestuurd, maar het werkt niet. Ik krijg, in Windows, een bericht dat er geen internetverbinding is. De lampjes WLAN, DSL en Internet op mn router branden wel.

Ik zat te denken dat het misschien niet aan mn router-configuratie ligt, maar dat mijn internetverbinding gewoon nog niet geactiveerd is? Bij mijn paketten staat:

[001] 74775 adsl(2+) netconnect plus
100893203316
2010/02/26 actief

actief dus, maar als ik op package info klik:

status : the activation of the dommel.com adsl signal has been requested

Ik ben dus niet zeker of het probleem aan de configuratie van de router ligt, of niet.

Hulp is geapprecieerd!

Hi Noktum,

Je zal nog even geduld moeten hebben: Je kan Netconnect pas gebruiken nadat je lijn ervoor geactiveerd is. Een van volgende dagen zal je een email ontvangen van Dommel met daarin de activatiedatum.
Mvg,
G

Het ding is, hij zou gisteren al geactiveerd moeten zijn. En dat heeft een medewerker me telefonisch de dag zelf ook nog eens bevestigd.

Wat staat er bij de info naast expected activation date :?
Cheers
G

Er staat bij expected activation date: 28/12 (08.00-12.00), nu nog steeds. Desalniettemin heb ik het internet werkend gekregen, maar de maximum snelheid is op het eerste zicht maar 430 kb/s. Is dit normaal voor een Netconnect Plus 3,2 mbps (speed-upgrade niet beschikbaar) aansluiting?

Ik heb namelijk cityconnect plus ongeveer al zo'n 10 maanden, maar als ik iets download behaal ik max 1MB/s.

Tiyuna schreef:Ik heb namelijk cityconnect plus ongeveer al zo'n 10 maanden, maar als ik iets download behaal ik max 1MB/s.

Niemand die mij een antwoord kan geven?

Tiyuna schreef:

Tiyuna schreef:Ik heb namelijk cityconnect plus ongeveer al zo'n 10 maanden, maar als ik iets download behaal ik max 1MB/s.

Niemand die mij een antwoord kan geven?

Je vraagt je af waarom je niet meer haalt? ADSL2+ is afstandsgevoelig, hoe verder van de centrale, hoe lager je snelheid. Met 1 MB/s zou ik al vrij tevreden zijn.

Lord Utopia schreef:

Tiyuna schreef:

Tiyuna schreef:Ik heb namelijk cityconnect plus ongeveer al zo'n 10 maanden, maar als ik iets download behaal ik max 1MB/s.

Niemand die mij een antwoord kan geven?

Je vraagt je af waarom je niet meer haalt? ADSL2+ is afstandsgevoelig, hoe verder van de centrale, hoe lager je snelheid. Met 1 MB/s zou ik al vrij tevreden zijn.

Hoe kan ik weten hoe ver ik van de centrale ben?

Tiyuna schreef: Hoe kan ik weten hoe ver ik van de centrale ben?

Daar naar je modemwaarden te kijken. Preciezer: de Attenuation / attenuatie in x dB.

Lord Utopia schreef:

Tiyuna schreef: Hoe kan ik weten hoe ver ik van de centrale ben?

Daar naar je modemwaarden te kijken. Preciezer: de Attenuation / attenuatie in x dB.

Data Rate(Kbps) 11012 450
Noise margin (dB) 6.1 29.5
Output power (dBm) 19.7 12.4
Attenuation (dB) 34.0 14.0

Voor mij is dit chinees hoor..

Ik zit op dezelfde afstand (34 dB) en heb maar een 4 Mb-profiel. Een hoger profiel op ADSL2+ zit er zeker niet in (6,1 dB). 6 dB is het absolute minimum, wanneer je daar onder gaat, disconnect jouw lijn. Wanneer je van profiel verhoogt (hogere snelheid), daalt die noise margin, en sinds je al op het absolute randje zit kan je niet verhogen.

Lord Utopia schreef:Ik zit op dezelfde afstand (34 dB) en heb maar een 4 Mb-profiel. Een hoger profiel op ADSL2+ zit er zeker niet in (6,1 dB). 6 dB is het absolute minimum, wanneer je daar onder gaat, disconnect jouw lijn. Wanneer je van profiel verhoogt (hogere snelheid), daalt die noise margin, en sinds je al op het absolute randje zit kan je niet verhogen.

Bedankt voor de nuttige informatie..
Zal er leren mee leven

Zit verder met een hoger profiel :

SNR margin (dB): 6.4 8.5
Attenuation (dB): 44.5 22.2
Output power (dBm): 18.9 12.4
Attainable rate (Kbps): 6500 945
Rate (Kbps): 5214 945

Geachte,


We hebben een test op uw lijn uitgevoerd.

Waaruit blijkt dat alles goed werkt.

Dit is de synchronisatie snelheid

Downstream speed: 11012 kbit/sec
Upstream speed: 450 kbit/sec

Heb ook eens contact opgenomen met Dommel, zie bovenstaande tekst.