Userbase

Ik weet niet of hier misschien al ergens topic over is? Al even niet meer langs geweest.
Ik kreeg vandaag telefoon van een FullAdsl medewerker om te zeggen dat ze binnekort worden overgenomen door Scarlet. Daarom mijn vraag: Is FullAdsl = Dxadsl? Ik zou het wel spijtig vinden als dit klopt, ben zeer tevreden over Dxadsl en het zou jammer zijn als hun formules verdwijnen. Iemand meer informatie?

Mvg,

Wim

De SMTP server van dxADSL is al een tijdje vervangen door die van Scarlet, ik kreeg steeds een waarschuwing in Thunderbird dat de domeinnaam niet klopte (dat smtp.dxadsl.be eigenlijk nsmtp.scarlet.be is). Ik heb dit dan maar zelf in Thunderbird veranderd naar nsmtp.scarlet.be om van die waarschuwingen vanaf te zijn, en dat werkt tot op heden perfect.

Wat ik dus eigenlijk wil zegge is dat ik al zo'n vermoeden had dat het boeltje door Scarlet ging overgenomen worden. Zolang ze niks wijzigen aan mijn abonnementsvoorwaarden heb ik er geen probleem mee.

De medewerker zei dat het nog niet helemaal officieel rond was en dat ik binnenkort een brief/e-mail zou krijgen met meer uitleg. Maar hij informeerde me al wel over de verschillende aanbiedingen van Scarlet, dus ik vermoed dat de formules van Dxadsl dan verdwijnen. Zou zeer jammer zijn want ben zeer tevreden en downloadlimiet zou dan van 175gb/maand naar 100gb/maand gaan.

Belgacom is bezig met alle kleintjes uit de markt te duwen om ze dan over te nemen. De ADSL/VDSL markt zal steeds kleiner worden totdat enkel en alleen Belgacom nog overschiet, allé met hun zogenaamde dochter Scarlet.
Nu eerst alle Scarlet resellers en dan ... wie of wat schiet er dan nog over? Fulladsl is al overkop en dansen reeds volledig naar de pijpen van Belgacom nu ze doorverwijzen naar Scarlet. DXadsl is nu al Scarlet/Belgacom. EDPnet zal zich nog moeten weren. Dommel zal het laatst aan de beurt zijn, wegens geval apart. Dan waren ze nog alleen, Belgacom dus.

Dank u wel meneer Q en de liberalen voor de zoveelste flater. Het waren toch jullie die ons de liberalisering door onze strot duwden met de foef dat alles zoveel goedkoper en beter zou worden?

Muziekbos schreef:Belgacom is bezig met alle kleintjes uit de markt te duwen om ze dan over te nemen. De ADSL/VDSL markt zal steeds kleiner worden totdat enkel en alleen Belgacom nog overschiet, allé met hun zogenaamde dochter Scarlet.
Nu eerst alle Scarlet resellers en dan ... wie of wat schiet er dan nog over? Fulladsl is al overkop en dansen reeds volledig naar de pijpen van Belgacom nu ze doorverwijzen naar Scarlet. DXadsl is nu al Scarlet/Belgacom. EDPnet zal zich nog moeten weren. Dommel zal het laatst aan de beurt zijn, wegens geval apart. Dan waren ze nog alleen, Belgacom dus.

Dank u wel meneer Q en de liberalen voor de zoveelste flater. Het waren toch jullie die ons de liberalisering door onze strot duwden met de foef dat alles zoveel goedkoper en beter zou worden?

FullADSL biedt nog steeds aparte producten aan zonder afhankelijk te zijn van Belgacom/Scarlet (behalve dan voor de apapratuur, maar dat zijn de andere providers ook). Wat er enkel bijgekomen is, is dat ze verwijzen naar Scarlet voor digitale tv.
Onvermijdelijk, maar de kleine providers verdwijnen (United Telecom, XtremeADSL, ADSL20, en nu recent DX-adsl).

Enkel de grote onder de kleinere (Mobistar, BASE, Dommel en EDPnet) kunnen zich verweren. Als de kleintjes willen overleven, moeten ze samenwerken.

Had ik het daar in handen en ik had al die kleine providers ook in handen, ik zou ze ook allemaal uitfaseren. Uiteindelijk werkt dat allemaal efficiënter en kostenbesparend. DX-adsl, FullADSL, academic broadband weg en vervangen door Scarlet en Proximus (met aanpassingen in het aanbod van Proxi).

En ook nog, wanneer gaat men Telenet verplichten hun netwerk open te stellen voor andere ISPs ? Zij zijn werkelijk de énige monopolie (in Vlaanderen) die overblijft

Er waren de laatste jaren ook wel heel veel erg kleine spelers op de markt gekomen. Het is normaal dat de markt stabiliseert, maar hopelijk toch wel rond een 5-tal min of meer grote ADSL-spelers.

Ook ik kreeg telefoon van Scarlet met de melding dat mijn internetprovider overgenomen was en ik zou moeten overstappen op een Scarlet abonnement. Ik heb niet meteen toegezegd en gezegd dat ik de voorwaarden eerst ging nalezen. Van een overname vond ik echter niets op het internet en ook op de helpdesk van dxADSL kwamen ze uit de lucht gevallen. Ik heb ondertussen met de zaakvoerder van dxADSL gemaild en ook hij verzekerde me dat ze niet overgenomen zijn.

Dit lijkt zeer sterk op een agressieve verkoopsmethode van Scarlet (Belgacom?) en dat is m.i. op geen enkele manier goed te praten. Ik heb trouwens ook gemerkt dat er dingen veranderd zijn aan mijn connectie. M'n hostname is veranderd naar scarlet en ook poort 25 uitgaand zit opeens dicht. Ik vermoed dan ook dat dit hier ook mee te maken zal hebben.

Jelle schreef:Ook ik kreeg telefoon van Scarlet met de melding dat mijn internetprovider overgenomen was en ik zou moeten overstappen op een Scarlet abonnement. Ik heb niet meteen toegezegd en gezegd dat ik de voorwaarden eerst ging nalezen. Van een overname vond ik echter niets op het internet en ook op de helpdesk van dxADSL kwamen ze uit de lucht gevallen. Ik heb ondertussen met de zaakvoerder van dxADSL gemaild en ook hij verzekerde me dat ze niet overgenomen zijn.

Dit lijkt zeer sterk op een agressieve verkoopsmethode van Scarlet (Belgacom?) en dat is m.i. op geen enkele manier goed te praten. Ik heb trouwens ook gemerkt dat er dingen veranderd zijn aan mijn connectie. M'n hostname is veranderd naar scarlet en ook poort 25 uitgaand zit opeens dicht. Ik vermoed dan ook dat dit hier ook mee te maken zal hebben.

Verbaast mij eigenlijk niet hoor, die trucken van Scarlet.
Iedereen die ooit eens heeft gebeld naar Scarlet voor wat informatie omtrent hun abonnementen weet dat, zo proberen je met allerhande verkooppraatjes te doen overstappen naar Scarlet. En volgens mij moet de reden waarom ze dit doen ook niet ver gezocht worden: ze krijgen een mooie commissie wanneer ze een klant binnenhalen.

dat is toch normaal dat de kleintjes verdwijnen.
Het zijn allemaal providers die heel veel data aanbieden voor weinig geld.

proximusboy schreef:dat is toch normaal dat de kleintjes verdwijnen.
Het zijn allemaal providers die heel veel data aanbieden voor weinig geld.

En daarom verdwijnen ze?

Wat ik ook raar vind, maar geen idee of het verband heeft met elkaar, is dat sinds een week ofzo mijn lijnwaarden zijn veranderd. Door het telefoontje ben ik eens in de router gaan kijken en momenteel staat er dit: Snelheid gegevensoverdracht lager/hoger 8128/512(Kbps), Terwijl het ervoor 12000 was. Dus ik download nu tegen 800kb/s ipv 1.2mb/s. De verkoper aan de telefoon zei dat ik met scarlet mijn snelheid zou verdubbelen en ik zei dat ik reeds aan 1.2mb/s download, maar hij ontkende dit. Iemand een idee hoe dit komt?

waarom zouden ze verdwijnen omdat ze hun rekeningen niet kunnen betalen !
als je brood verkoopt en je verkoopt het goedkoper dat de winkel waar je het inkoopt kan je wel denken.
Heb het altijd gezegd duren is een mooie stad blijven duren is veel mooier

proximusboy schreef:dat is toch normaal dat de kleintjes verdwijnen.
Het zijn allemaal providers die heel veel data aanbieden voor weinig geld.

Mja, dat is dan ook hun verkoopsargument he. Stel, je zit bij Belgacom. Wie zou er dan overstappen naar een onbekende provider die duurder is en minder volume aanbiedt?

Het is probleem is eerder volgens mij dat ze te weinig klanten kunnen aantrekken en dat de sop de kolen gewoon niet waard is.

Het probleem is eerder dat vele van die kleintjes uiteindelijk ofwel starten met de idee dat als het lukt, ze overgenomen kunnen worden en kassa kasse, of zelfs als ze niet met dit idee in het achterhoofd beginnen, ze eens ze te groot worden liever incasseren dan de groeipijnen te doorstaan. Kijk hoe Dommel heeft afgezien met hun groei...

hun idee is goed maar ze hebben te weinig doorsnee klanten !
Ze hebben enkel lanten die veel verbuiken .

proximusboy schreef:hun idee is goed maar ze hebben te weinig doorsnee klanten !
Ze hebben enkel lanten die veel verbuiken .

Wie zegt dat? Hoe weet jij dat?

proximusboy schreef:Ze hebben enkel lanten die veel verbuiken .

Heb je het hier over dxadsl?
Ik zit bij dxadsl enkel voor de prijs.
Ik zal vroeger bij belgacom en had juist genoeg volume.
Zit nu bij dxadsl (=small home) en heb iets meer volume, maar verbruikt evenveel als ik toen bij belgacom zat.

Small Home: 40 Gb
Home: 75 Gb

Dat is niet bepaald voor de groot verbruikers.

Sinds vandaag heb ik plots een Scarlet IP. Hopelijk wil dit niet zeggen dat ik vanaf nu elke 36 uur zal disconnecten.

Heeft er van jullie nog iemand gisteren telefoon gekregen van iemand van scarlet met verhaal dat ze een vdsl modem naar jou moeten sturen omdat dxadsl van het scarlet netwerk af moet ?

Ik vond het wel raar, daar ze achter gegevens vroegen zoals adres en toen ik dat niet wou geven vroegen ze accountname en laatste factuur nummer om te kunnen bevestigen naar waar ze de vdsl modem moeten sturen.

Nog iemand deze ervaring gehad ?

In zo'n geval zou dx-adsl u moeten contacteren, denk ik.

pverstraeten schreef:Heeft er van jullie nog iemand gisteren telefoon gekregen van iemand van scarlet met verhaal dat ze een vdsl modem naar jou moeten sturen omdat dxadsl van het scarlet netwerk af moet ?

Ik vond het wel raar, daar ze achter gegevens vroegen zoals adres en toen ik dat niet wou geven vroegen ze accountname en laatste factuur nummer om te kunnen bevestigen naar waar ze de vdsl modem moeten sturen.

Nog iemand deze ervaring gehad ?

Voorlopig nog geen telefoontje gekregen.

Toch een heel vreemd verhaal. Vermits ze naar uw gegevens vragen hebben ze die niet liggen, dus komt het niet van dxadsl?

driesve schreef: Toch een heel vreemd verhaal. Vermits ze naar uw gegevens vragen hebben ze die niet liggen, dus komt het niet van dxadsl?

Zeer bizar allemaal. I smell fish.

met naam, adres en factuur kan je ver geraken. Dus oppassen aan wie je dat geeft

Heeft iemand al gechecked van welk nummer ze bellen, of is het de typische "privenr" truc van de meeste telemarketeers?
Waarom komt er geen reactie van de betrokken ISP's. Ik zou denken dat ze zoiets toch zouden aankondigen. Een mailing of brief is het minste wat ik verwacht in een situatie als deze.
Zoals reeds gezegd, als het hier echt om een overname gaat dan hebben ze de gegevens al en is het verdacht te noemen dat ze toch nog naar adressen e.d. vragen.

ik heb nog niks vernomen van dxadsl of scarlet hierover.

Sinds enkele dagen heb ik wel gemerkt dat ik de smtp-server van dxadsl niet meer kan gebruiken. Ik krijg steeds de melding 'authentification failed'.
Gisteren heb ik er een mailtje naar dxadsl over gestuurd.

Ik krijg hier vandaag een brief in de bus betreft mijn aanvraag voor Scarlet internet & telefonie, terwijl ik helemaal niets heb aangevraagd. Mijn huidige Belgacom telefonie abonnement dien ik niet zelf op te zeggen, maar Scarlet regelt da wel. Er steekt zelfs al een gebruikersnaam en wachtwoord bij voor het Internet. Ze gaan precies wel heel ver. Maar wat kan ik nu het beste doen?

Wim33 schreef:Ik krijg hier vandaag een brief in de bus betreft mijn aanvraag voor Scarlet internet & telefonie, terwijl ik helemaal niets heb aangevraagd. Mijn huidige Belgacom telefonie abonnement dien ik niet zelf op te zeggen, maar Scarlet regelt da wel. Er steekt zelfs al een gebruikersnaam en wachtwoord bij voor het Internet. Ze gaan precies wel heel ver. Maar wat kan ik nu het beste doen?

Contact nemen met DXadsl. Vragen wat dit te betekenen heeft. Je hebt geen contract met Scarlet en dus ook geen verplichtingen.
Als het klopt dat DXadsl "overgenomen" is door Scarlet dan ben je gewoon vrij je provider te kiezen, je hoeft je niets te laten opdringen.

Enkele jaren terug zat ik in dezelfde situatie toen Easynet zijn residentiële klanten verkocht aan Skynet. Ik kreeg ook een brief van Skynet met mijn nieuwe logingegevens. Contact met Easynet ging toen wel stroef want zij beweerden dat ik helemaal geen recht had om af te zien van deze transfer. Ik ben toen direct naar Dommel gegaan (minder dan een uur later zat ik op hun netwerk). Ik nam ook contact met Skynet waarin ik mijn bezwaren uitte dat ik zonder inspraak ging overgezet worden en dat ik geen provider wenste die de uitgaande mailpoort blokkeerde. Daar maakten ze geen probleem van maar op de eerstvolgende BC factuur stond toch "ADSL-go" aangerekend. Weer contact met BC en ik kreeg een creditnota voor het volledige bedrag van het Skynet abbo.

Je niet laten overdonderen. Als je de transfer niet wil dan neem je hem ook niet, zorg wel zo snel mogelijk voor een alternatief zodat je niet zonder internet komt te zitten.

Ik heb juist gebeld met de klantendienst van Scarlet. Scarlet heeft mij op 11/01 gecontacteerd met het bericht dat mijn provider zou worden overgenomen en informatie over de producten. Bovendien zei men dat het nog NIET OFFICIEEL was en dat ik later nog een brief of mail zou krijgen. Blijkt dat ik al sinds 12/01 geregistreerd sta al klant van scarlet one internet&telefonie zonder mijn medeweten. Dit zijn wel zeer schandalige praktijken.

Wim33 schreef:Ik heb juist gebeld met de klantendienst van Scarlet. Scarlet heeft mij op 11/01 gecontacteerd met het bericht dat mijn provider zou worden overgenomen en informatie over de producten. Bovendien zei men dat het nog NIET OFFICIEEL was en dat ik later nog een brief of mail zou krijgen. Blijkt dat ik al sinds 12/01 geregistreerd sta al klant van scarlet one internet&telefonie zonder mijn medeweten. Dit zijn wel zeer schandalige praktijken.

Meer info: http://economie.fgov.be/nl/consument/Ha ... /index.jsp
De ombudsman telecom kan ook een oplossing zijn, je moet dan wel eerst proberen om er zelf uit te komen.

Maar normaal is het in orde ze. Ik heb gezegd dat ik helemaal niets heb aangevraagd en dat ik reeds internet en telefonie heb en niet wens over te schakelen. En ze gingen het cancellen.

KK schreef:Sinds vandaag heb ik plots een Scarlet IP. Hopelijk wil dit niet zeggen dat ik vanaf nu elke 36 uur zal disconnecten.

Ik heb het dus aan mijn rekker, exact na 36 uur lag ik eruit, terwijl ik vroeger zonder problemen 20 dagen of meer verbonden kon blijven.

KK schreef:

KK schreef:Sinds vandaag heb ik plots een Scarlet IP. Hopelijk wil dit niet zeggen dat ik vanaf nu elke 36 uur zal disconnecten.

Ik heb het dus aan mijn rekker, exact na 36 uur lag ik eruit, terwijl ik vroeger zonder problemen 20 dagen of meer verbonden kon blijven.

Even bevestigen dat dit, sinds ik overgezet ben naar het Belgacom netwerk, dit bij mij ook zo is.
Via Fulladsl. (Scarlet)

Groetjes

Ik heb zonet mijn ipadres eens ingegeven in de RIPE database en het is inderdaad van Scarlet.
Vroeger kwam er Full Telecom en nu komt er Scarlet.
Qua disconnects kan ik niets zeggen, want mijn modem disconnect regelmatig.

Ik heb nog geen disconnect gehad na 36u. Heb het eergisteren zelf geforceerd en zit nu ook op een Scarlet ip-address. 48u later nog steeds hetzelfde ip-address.

ik maak me wel volgende bedenking: Als dxAdsl echt overgenomen wordt, kan je dan niet beter zelf ook overstappen naar Scarlet? Ik heb een home-abb + raw copper (dus 34 euro / maand). Als ik overstap naar Scarlet betaal ik het eerste jaar 25 euro. Ik bleef bij dxAdsl omwille van de goede service, maar als het één pot nat wordt, wat is dan nog de toegevoegde waarde van dxAdsl?

johcla schreef:Ik heb nog geen disconnect gehad na 36u. Heb het eergisteren zelf geforceerd en zit nu ook op een Scarlet ip-address. 48u later nog steeds hetzelfde ip-address.

ik maak me wel volgende bedenking: Als dxAdsl echt overgenomen wordt, kan je dan niet beter zelf ook overstappen naar Scarlet? Ik heb een home-abb + raw copper (dus 34 euro / maand). Als ik overstap naar Scarlet betaal ik het eerste jaar 25 euro. Ik bleef bij dxAdsl omwille van de goede service, maar als het één pot nat wordt, wat is dan nog de toegevoegde waarde van dxAdsl?

Ik weet niet of ze echt zijn overgenomen door Scarlet.
Heeft er al iemand eens contact opgenomen met dxadsl met die vraag?

Bij Full Adsl (van Full Telecom, waar dxadsl vroeger ook onder viel, dacht ik) staat er: "Dankzij een overeenkomst met Scarlet, kunnen we digitale tv aanbieden. Maar dan moet je alles van Scarlet nemen. Dus toch allemaal een beetje vreemd...

Ik heb telefonisch contact opgenomen met iemand bij FullTelecom rond die hele Digitale tv-affaire:
http://userbase.be/nieuws/telecom/143-f ... igitale-tv

Ik heb een bericht ontvangen van de zaakvoerder van dxAdsl. Daarin bevestigt hij dat er een migratie gebeurt van de ip range, maar dat er verder geen sprake is van een overname door Scarlet.

Verder nieuws zal dxAdsl zelf communiceren.

van helpdesk "overgenomen door scarlet, die op hun beurt door belgacom"
ging niet in detail dus het kan zijn dat zij gewoon over technische zaak spreken
PS: dus voor alle duidelijkheid ik had niet een vraag gesteld of dat ze overgenomen waren maar dat was een "reden" waarom ze niks konden doen aan mijn situatie.

Ik heb nu ook disconnects om de 36u, dus heb mijn router nu maar ingesteld om zelf te disconnecten 's nachts.

Qua snelheid en kwaliteit van de lijn merk ik gelukkig geen verschil.