Userbase

Hallo,

ik ben al tijdje aant rondzien voor een voip oplossing op het werk...
ik heb ondertussen 8 Voip dect telefoontoestelletjes aangeschaft C470 IP van siemens...
ik heb bij 3 stars 2 zonale nummers gekregen...
en werk momenteel via een software 3cx zowat ingesteld maar krijg die toch niet zo naar mijn zin ingesteld...

weet er iemand welke hardwarematige voip centrale ik best zou aankopen?
Moet 1 zijn die goed en makkelijk te beheren is,desnoods in nederlandse interface...
De centrale zal aangesloten worden op een turbonet internetverbinding....

het is de bedoeling dat als er iemand belt naar ons zonaal nummer dat enele toestellen beginne te bellen(niet direct allemaal)
en dat we onderling kunnen bellen van dect naar dect en klanten kunnnen doorschakelen van dect naar dect....

Bedankt voor de info...

ik ga mijn vragen ook toevoegen aan dit topic omdat ze toch kleine overeenkomsten hebben.

Enkele vragen over VoIP (opmerkingen over fouten in termen etc. wil ik graag horen want daar kan ik nog veel van leren ):

- we hebben een interne centrale (huisbel, binnenhuistelefoon etc.). Vanuit de centrale vertrekt op dit moment de telenet-telefoonlijn met 2 nummers. Kan de centrale zonder probleem gekoppeld worden aan de VoIP-modem (slechts nodig voor 1 nummer want 2de nummer wordt wellicht geschrapt) of moeten we een VoIP-centrale aanschaffen?
- welke modem is goed en ondersteunt VDSL2 en VoIP? Ik vind er slechts enkele (THOMSON TG787v Business of Siemens Gigaset SE267 VDSL2) maar wellicht zijn er nog wel en vind ik ze niet.
- kunnen de noodnummers gebeld worden over VoIP?
- worden er extra kosten aangerekend voor het doorschakelen of zijn dit slechts de gesprekskosten zoals die normaal zouden aangerekend worden voor een gesprek naar het doorgeschakelde nummer?
- wat denken jullie van 3starsnet? En van het alternatief WeePee? (gesprekskwaliteit, ooit offline?, service, kosten, etc. ) Graag onderbouwen want anders heb ik er nog weinig aan.

Bedankt!

Kijk eens naar een Fritz!box 7270, die kan dat allemaal.

BasMSI schreef:Kijk eens naar een Fritz!box 7270, die kan dat allemaal.

weet er iemand wat een trunk account is? en kan ik dit bij 3starsnet krijgen?

Razornord schreef:Enkele vragen over VoIP.
- we hebben een interne centrale (huisbel, binnenhuistelefoon etc.). Vanuit de centrale vertrekt op dit moment de telenet-telefoonlijn met 2 nummers. Kan de centrale zonder probleem gekoppeld worden aan de VoIP-modem (slechts nodig voor 1 nummer want 2de nummer wordt wellicht geschrapt) of moeten we een VoIP-centrale aanschaffen?

Een "ATA" of VOIP Modem, met tenminste 2 analoge uitgangen, kan je perfect koppelen aan je bestaande telefooncentrale (uit voorgaande begrijp ik dat je nu een centrale hebt met 2 buitenlijnen). Bijvoorbeeld: een FritzBox 7170, heeft 3 analoge uitgangen: je kan er 2 verbinden met je centrale, en aan de derde rechtsreeks een Faxtoestel hangen.

Razornord schreef:- kunnen de noodnummers gebeld worden over VoIP?

Afhankelijk van de provider. Belgische providers zullen binnenkort verplicht worden om noodnummers aan te bieden, maar hiervoor zijn zowel technische, adminstratieve als juridische ingrepen verreist (technisch: de noodoproep moet bij de juiste noodcentrale terechtkomen, adminsitratief: de klant zal vb via een user-interface moeten kunnen aangeven waar de fysieke lokatie van de aansluiting gevestigd is, juridsich: aansprakelijkheid tussen klant en provider ...)

Razornord schreef:- worden er extra kosten aangerekend voor het doorschakelen of zijn dit slechts de gesprekskosten zoals die normaal zouden aangerekend worden voor een gesprek naar het doorgeschakelde nummer?

De normale kosten (of gratis als je doorschakelt naar een andere user bij dezelfde provider)

Razornord schreef:- wat denken jullie van 3starsnet? En van het alternatief WeePee? (gesprekskwaliteit, ooit offline?, service, kosten, etc. ) Graag onderbouwen want anders heb ik er nog weinig aan.

Ikzelf ben heel tevreden van WeePee.
- porteren is zeer goedkoop: éénmalig 9 EUR per nummer, zelfs voor ISDN lijnen (bij 3stars is dit zeer duur)
- lokale nummers verkrijgbaar in heel Vlaanderen en Brussel.
- gesprekskwaliteit zeer goed, nog nooit een onderbreking gehad (zeer goed uitgebouwd netwerk met grote capaciteit)
- 100% tevreden over de service. e-mails worden heel vlug beantwoord.
- snelheid: porteren meestal binnen de 10 dagen.
- aanmelden op hun website, en je kan ogenblikkelijk beginnen bellen (je krijgt 3 EUR belteggoed om te testen)
Zeer uitgebreide mogelijkheden, zoals:
- tot 31 gesprekslijnen op 1 VOIP account (de beperking is eigenlijk meestal de gebruikte hardware, en/of de bandbreedte van je internetverbinding).
- met een "forward account" kan je binnenkomende oproepen gelijktijdig laten bellen op een (onbeperkt) aantal lokaties: vb op je GSM(s) en op je centrale gelijktijdig laten bellen.
- goed werkende Fax-in en Fax-out service.
- mailboxberichten en faxen worden als e-mail bijlagen doorgestuurd.
- nummer en naam worden doorgegeven bij inkomende oproepen (als je hardware dit ondersteunt)
- Skype support (je kan een Skype business account linken aan je WeePee VOIP account: Skype users zien jou "on-line" en kunnen je op die manier bellen (zonder dat jouw PC on-line is)
enz ...

Philippe.

Ik kan alleen maar beamen wat Philippe reeds geantwoord heeft.

Wat ik ook apprecieer bij Weepee is dat meerdere accounts zonder probleem gebundeld kunnen worden zodat je dus krediet kan kopen en dit geshared wordt tussen de verschillende accounts. Ook is het leuk dat je quasi realtime je gesprekken en kosten kan bekijken via hun website en dat je maandelijks een detail per e-mail ontvangt.

Persoonlijk heb ik wel slechte ervaring met de kwaliteit van Fritzboxen. Ik heb er reeds 3 versleten dus voor mij geen Fritzbox meer. Ik verkies dan eerder een aparte modem en een Siemens IP Dect oplossing (die trouwens ook bij Weepee en 3stars verkocht worden).

De Fritzbox 7270 voldoet inderdaad aan je eisen.

Het enige nadeel is dat als je de fritzbox als DECT basisstation gebruikt, je max 6 draadloze toestellen kan koppelen. In jouw geval met 8 voldoet dit dus niet. Je kan wel een ander DECT basisstation aansluiten als analoog telefoontoestel. In dat geval kan je wel niet instellen welke toestellen moeten rinkelen bij een inkomende lijn.

Wat betreft WeePee, sluit ik me volledig aan bij de ervaring van Philippe. (al dacht ik dat je 2 euro beltegoed kreeg ipv 3 )

johcla schreef:De Fritzbox 7270 voldoet inderdaad aan je eisen.

Het enige nadeel is dat als je de fritzbox als DECT basisstation gebruikt, je max 6 draadloze toestellen kan koppelen. In jouw geval met 8 voldoet dit dus niet. Je kan wel een ander DECT basisstation aansluiten als analoog telefoontoestel. In dat geval kan je wel niet instellen welke toestellen moeten rinkelen bij een inkomende lijn.

Wat betreft WeePee, sluit ik me volledig aan bij de ervaring van Philippe. (al dacht ik dat je 2 euro beltegoed kreeg ipv 3 )

hallo,

de voip centrale zou op ene telenet verbinding komen he...
bestaat er geen enkel toestel (voip centrale) die 8 uitgangen heeft en makkelijk te installeren is ...
ook makkelijk te beheren is want 3cx ofzo (die softwarematige centrale) die krijg ik ni goe hoor...
op de website van 3starsnet stana op hunne shop enkele centrales die ze verkopen welke zou ik dan best nemen,iemand een idee?

groetjes,

boy 2000 schreef:Hallo,

ik ben al tijdje aant rondzien voor een voip oplossing op het werk...
ik heb ondertussen 8 Voip dect telefoontoestelletjes aangeschaft C470 IP van siemens...
ik heb bij 3 stars 2 zonale nummers gekregen...
en werk momenteel via een software 3cx zowat ingesteld maar krijg die toch niet zo naar mijn zin ingesteld...

weet er iemand welke hardwarematige voip centrale ik best zou aankopen?
Moet 1 zijn die goed en makkelijk te beheren is,desnoods in nederlandse interface...
De centrale zal aangesloten worden op een turbonet internetverbinding....

het is de bedoeling dat als er iemand belt naar ons zonaal nummer dat enele toestellen beginne te bellen(niet direct allemaal)
en dat we onderling kunnen bellen van dect naar dect en klanten kunnnen doorschakelen van dect naar dect....

Bedankt voor de info...

Je had je veel ellende kunnen besparen door je eerst te informeren...
Als je een echte VoIP centrale wilt dan moet je toch al vlug denken aan bijvoorbeeld de SPA9000 van Cisco. Ondersteunt tot 16 IP telefoons en 2 analoge lijnen en heeft in combinatie met IP telefoons en goede provider enorme mogelijkheden.

Astralon schreef:

boy 2000 schreef:Hallo,

ik ben al tijdje aant rondzien voor een voip oplossing op het werk...
ik heb ondertussen 8 Voip dect telefoontoestelletjes aangeschaft C470 IP van siemens...
ik heb bij 3 stars 2 zonale nummers gekregen...
en werk momenteel via een software 3cx zowat ingesteld maar krijg die toch niet zo naar mijn zin ingesteld...

weet er iemand welke hardwarematige voip centrale ik best zou aankopen?
Moet 1 zijn die goed en makkelijk te beheren is,desnoods in nederlandse interface...
De centrale zal aangesloten worden op een turbonet internetverbinding....

het is de bedoeling dat als er iemand belt naar ons zonaal nummer dat enele toestellen beginne te bellen(niet direct allemaal)
en dat we onderling kunnen bellen van dect naar dect en klanten kunnnen doorschakelen van dect naar dect....

Bedankt voor de info...

Je had je veel ellende kunnen besparen door je eerst te informeren...
Als je een echte VoIP centrale wilt dan moet je toch al vlug denken aan bijvoorbeeld de SPA9000 van Cisco. Ondersteunt tot 16 IP telefoons en 2 analoge lijnen en heeft in combinatie met IP telefoons en goede provider enorme mogelijkheden.

die 8 dects zijn geen weggesmeten geld hoor...
maar ik zoek een deftige centrale die je makkelijk zelf kan beheren..
enig idee wat dit zou kunnen kosten..
de installatie kan ook zelf gebeuren...
momenteel hebben we een centrale bij belgacom,en die kost in beheer en assistentie al bijna 150 euro maand(zonder dat je ermee gebeld hebt....)

Standaard ondersteunt de SPA9000 4 IP telefoons en kost ongeveer 200 EUR excl. BTW
Om het aantal telefoons uit te breiden naar 16 betaal je ongeveer 250 EUR excl. BTW extra.

Als centrale zou je bv. de Grandstream GXE5024 kunnen nemen. Die kost wel iets van +-600€ maar je krijgt dan ook direct 100 extensies + voicemail en fax. Die heeft wel geen ingebouwde dect maar dat kan je oplossen door bv. een Siemens Gigaset 301D te kopen (59€) voor 6 handsets (je kan je huidige handsets normaal gezien behouden indien ze het DECT GAP protocol ondersteunen). Of indien je al je analoge dect stations wil behouden kan je er nog een Grandstream GXW4008 bijkopen (+-160€) dan heb je ineens 8 analoge poorten extra.

VOiD schreef:Als centrale zou je bv. de Grandstream GXE5024 kunnen nemen. Die kost wel iets van +-600€ maar je krijgt dan ook direct 100 extensies + voicemail en fax. Die heeft wel geen ingebouwde dect maar dat kan je oplossen door bv. een Siemens Gigaset 301D te kopen (59€) voor 6 handsets (je kan je huidige handsets normaal gezien behouden indien ze het DECT GAP protocol ondersteunen). Of indien je al je analoge dect stations wil behouden kan je er nog een Grandstream GXW4008 bijkopen (+-160€) dan heb je ineens 8 analoge poorten extra.

thx voor de info,

de Grandstream GXE5024 heeft toch 2 analoge lijnen voor te bellen via belgacom en 8 internet lijnen(analog)
dus in princiepe als ik de Grandstream GXE5024 van, 3starsnet heb heb ik toch wat ik zoch of vergis ik mij?

Groetjes,

Je vergist je:

De Grandstream GXE5024 heeft 2 FXS (interne poorten: analoge telefoon, fax,...) en 4 FXO (externe poorten: Belgacom lijnen) aansluitingen . De GXE5028 heeft 2 FXS en 8 FXO aansluitingen. De GXE5028 is ook wat duurder dan de GXE5024.

In jou geval zou ik de GXE5024 nemen in combinatie met een externe grandstream adpater met 8 FXS poorten dat je zodanig 4 Belgacom lijnen kan aansluiten en 10 interne lijnen. Of je kan natuurlijk ook 100 SIP telefoons aansluiten via ethernet (zowel hard als softphones).

VOiD

VOiD schreef:Je vergist je:

De Grandstream GXE5024 heeft 2 FXS (interne poorten: analoge telefoon, fax,...) en 4 FXO (externe poorten: Belgacom lijnen) aansluitingen . De GXE5028 heeft 2 FXS en 8 FXO aansluitingen. De GXE5028 is ook wat duurder dan de GXE5024.

In jou geval zou ik de GXE5024 nemen in combinatie met een externe grandstream adpater met 8 FXS poorten dat je zodanig 4 Belgacom lijnen kan aansluiten en 10 interne lijnen. Of je kan natuurlijk ook 100 SIP telefoons aansluiten via ethernet (zowel hard als softphones).

VOiD

raar op de site van 3starsnet staat er bij installatieomschrijving dat die 2 interne poorten heeft voor belgacom(in geval van willen bellen via belgacom) en 8 interne analoge poorten hoor?
het is de bedoeling dat belgacom er nog opzit,maar dat daar nooit mee word naar buiten gebeld he.... alles over 3starsnet ...
en dat belgacom bv nog dient voor het geval dat internet plat ligt of 3stars niet werkt...

Boy 2000,

Waar lees je dat ? Ik zie op de site van 3stars duidelijk 4xFXO en 2xFXS staan. Ik heb er trouwens zo eentje vorige maand geinstalleerd dus ik ben wel vrij zeker dat het ook wel degelijk zo is...

VOiD schreef:Je vergist je:

De Grandstream GXE5024 heeft 2 FXS (interne poorten: analoge telefoon, fax,...) en 4 FXO (externe poorten: Belgacom lijnen) aansluitingen . De GXE5028 heeft 2 FXS en 8 FXO aansluitingen. De GXE5028 is ook wat duurder dan de GXE5024.

In jou geval zou ik de GXE5024 nemen in combinatie met een externe grandstream adpater met 8 FXS poorten dat je zodanig 4 Belgacom lijnen kan aansluiten en 10 interne lijnen. Of je kan natuurlijk ook 100 SIP telefoons aansluiten via ethernet (zowel hard als softphones).

VOiD

Oi Void ,je hebt gelijk...
maar als ik dan de Grandstream GXE5028 neem is het dan geen oplossing?

Ja klopt, net even gecheckt en ik wist niet dat de C470 een SIP telefoon was. Je kan dus zonder probleem deze registreren op de Grandstream en je sip accounts registreren bij 3stars.

VOiD.

boy 2000 schreef:die 8 dects zijn geen weggesmeten geld hoor...
maar ik zoek een deftige centrale die je makkelijk zelf kan beheren..
enig idee wat dit zou kunnen kosten..
de installatie kan ook zelf gebeuren...
momenteel hebben we een centrale bij belgacom,en die kost in beheer en assistentie al bijna 150 euro maand(zonder dat je ermee gebeld hebt....)

Ik heb een IP centrale van eigen bodem en ben daar heel tevreden over.
De user interface is FreePBX en de configuratie kan je makkelijk zelf aanpassen.
De mogelijkheden zijn virtueel onbeperkt.
Op de centrale draait ook een HylaFax server.
Draait hier al twee jaar zonder problemen in combinatie met een wireless dect server en dect handsets.

Wel het gaat hier om 8 DECT-IP toestellen, de Fritz!box 7270 kan inderdaad 6 Dect toestellen aan, echter het gaat om IP toestellen en aangezien de Fritz! IP telefoons ondersteund is het geen probleem.
Kan je er naast je 8 IP telefoons nog een zooitje gewone DECT toestellen hangen.

Verder kan je er nog 2 POTS en 1 ISDN aanhangen, net als de 7170 (niet 2 pots en 1 fax zoals sommige onterecht opmerken)

Het ding is een PBX op zichzelf, en je hebt verder geen hard of software nodig.
De 7270 heeft een eigen SIP-gate aan boord, dus kan je je IP toestellen gewoon via IP verbinden en hou je 6x DECT over voor gewone DECT's.

Razornord schreef: - kunnen de noodnummers gebeld worden over VoIP?

Neen, mag niet van de overheid, omdat ze van overal ter wereld gebeld kunnen worden.
Is heel krom want ze kunnen het simpel beperken tot bewezen DID nummers, Belgacom/Telenet zitten hier voor iets tussen!
Want ook DIE doen Voip en via die kan je die nummers wel bellen!

Anyway, hou je gewoon 1 vast nummer aan, kan je altijd 112 bellen (of anderen) gewoon in de Fritz!box 7270 instellen.
Die vaste lijn zou ik voor Fax-in gebruiken.