Userbase

Ik heb een nieuwe windows installatie gedaan en de homeconnect geinstalleerd van af de cd. de keuze gemaakt van een heristallatie en alles in gegeven.
Toen ik wilde inloggen kreeg ik de melding dat ik moest moest updaten dit gedaan en toen kreeg ik een venster met een foutmelding. Heb dan de nieuwe software geinstalleerd en kon ik enkel het serienummer ingeven en zoekt hij achter de modem en vind hem niet. Het wachtwoord staat nochtans standaard ingevuld in de router. Heb al enkele malen de laatste software geinstalleerd en krijg ik steeds het venster dat hij de modem wil zoeken de code kan ik niet meer ingeven zefl al het register gekuist ( alles waar homelink in voorkwam gewist) zonder resultaat.
Ik vraag me af wat ik nog kan doen.
Ps windows is windows 7 (moest dat er iets mee te maken hebben)

Probleem opgelost bleek dat er nog een paar .dat bestanden waren achtergebleven.