Userbase

Hallo, heb ongeveer 1,5 maand geleden 4mbit lijn aangevraagd, na een 2 tal weken had ik die, en de snelheid was er ook. Maar op een vrijdag heeft Tele2 eens serieuze panne gehad, telefoon en internet werkte niet, nu zit ik aan een snelheid van 0,8 Mpbs (speedtest.net) dwz 1 terug. Net gebeld en ze vragen me om regelmatif speedtests te mailen naar [email protected] ....

Zijn er anderen die sinds 2 weken zogezegd 4 moeten hebben maar terug op 1 zitten ?

Dit kan een lokaal probleem zijn.
Hoe ver woon je van de centrale en hoe zijn je lijn waarden ?

Hoe kan ik dit allemaal weten ?

je bent zeker niet de enige (ik spreek helaas ook uit ervaring):

http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?f=90&t=24162

SimplePPC schreef:Hoe kan ik dit allemaal weten ?

Voor je lijnwaarden te zien in de Speedtouch : http://192.168.1.254/cgi/b/dsl/dt/?ce=1&be=0&l0=1&l1=0

Hier een andere topic erover :http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... ttenuation

lacer schreef:

SimplePPC schreef:Hoe kan ik dit allemaal weten ?

Voor je lijnwaarden te zien in de Speedtouch : http://192.168.1.254/cgi/b/dsl/dt/?ce=1&be=0&l0=1&l1=0

Hier een andere topic erover :http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... ttenuation

Als hij geen gebruik maakt van zijn eigen modem op bvb een adsl lijn. Want staat niet specifiek omschreven dat het een All In betreft.

Ja, da's waar

Ik gebruik inderdaad TEle2 Allin met een oudere Speedtocuh 716 (nog altijd geen nieuwe firmware daarvoor ? ), terzijde dit zijn mijn lijnwaarden.

DSL Connection

Link Information

Uptime: 2 days, 17:16:14
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 384 / 4.096
Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]: 138,76 / 1,46
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 19,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 10,0 / 20,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 27,0 / 30,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 1 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 1
HEC Errors (Up/Down): 0 / 1


En nu mijn speedtest.net resultaat

Als jij nog een 716 hebt, dan zal deze sinds enkele maanden (minstens) wel al een update gehad hebben voor de firmware...
Dat gezegd zijnde, jou lijn heeft mooie waarden, dus zou niet mogen teweegbrengen dat je maar zo'n snelheid haalt.
Ethernet of Wireless connectie?

Product Name: SpeedTouch 716
Serial Number: CP0519JT02B
Software Release: 6.1.7.2


Ik heb zowel ethernet als Wireless, heb eens ALLES behalve de draad PC eens geprobeerd en hij blijft op 0,8.

Ik vind het merkwaardig dat hij altijd op0,8 nooit daarboven, maar dan ook nooit, tis precies alsof alles zegt dat het 4MBPS maar het is eingelijk 1

Ik weet wel dat ongeveer 3 weken geleden eens een grote panne was en ik 1 dag GEEN internet en telefoon had, heb dan de dag erna eens de modem uitgetrokken/gereset en toen werkte het.
Ik weet zeker dat het aan Tele2 toen lag omdat ik de klantendienst gebeld had en die bevestigden me dat.

Kan een slechte draad zoiets veroorzaken ? Ik betwijfel het ik zou eerder denken dat ik dan maar 1,5 of 2 of 3 zou halen.

stuur jou gegevens eens, dan neem ik eens een kijkje.

Probleem werd, na pb van SimplePPC, gelokaliseerd, en verholpen.
Johcla jij bent nog klant hé? Kan je me jou gegevens ook nog eens bezorgen aub? Denk dat ik 1 puntje ben vergeten na kijken destijds bij jou.

Bij deze wil ik bevestigen dat mijn probleem inderdaad opgelost is !

Dank bij deze 320i !

SimplePPC: graag gedaan
Johcla: zoals per pb aangegeven, dacht dat ik jou probleem al eens had bekeken, maar lijkt niet zo te zijn, of ik herinner het me niet, dat kan ook. In elk geval is het bij jou een technische aangelegenheid daar je met 4M zit op een lijn die een verzwakking vertoont (downstream attenuation) tot 63dB. Daar kan 4M spijtig genoeg niet functioneel op zijn en blijven. Heb nog wat vragen gesteld, daar komen we per pb wel uit

Dankzij 320i toch een schriftelijke bevestiging gekregen voor een nieuwe afspraak met een technieker.
Dus vermoedelijk is voor mij de oplossing ook in zicht.

Als het goed is, zeggen we het ook hé