Userbase

Na 4 maanden wachten heeft Tele2 eindelijk mijn 4mbit allin omgezet naar een 12mbit lijntje! Fijn zou je zeggen, guess again! Het enige wat hier omhoog gaat is het bedrag wat ik maandelijks zal moeten betalen <:-(

Wanneer ik mijn modem controleer zie ik dat ik een 12mbit downstream syncro heb. De upstream komt maar aan 733kbit ipv 1024kbit. Wanneer ik downstream begin te downloaden kom ik maar tot een max downstream vam +-420kBps. Dit is dus maar de snelheid van een 4mbit vebinding... Af en toe zie ik wel pieken in mijn verbinding naar 1.2mBps maar deze zijn maar van korte duur (1sec). Het stabiliseert zich steeds tussen de 280 en 420 kBps down. Upstream is een constante 58kBps.
Zijn er hier nog mensen die dit fenomeen ervaren? Is het mogelijk dat er bij Tele2 een cap op mijn snelheid zit? Hoe kan ik dit het best aanpakken bij Tele2 zodat mijn verbinding toch minstens een 10mbit down en 1mbit up kan halen...?

Hoe heb je die waarden uit je modem gehaald?
Ik heb een speedtouch.

Help je al een snelheidstest gedaan? Bijvoorbeeld op http://www.speedtest.net/.

Ik heb ook enorm vreemde testresultaten op speedtest.net...

Een test naar een belgische server levert me een downstream tussen de 4 en de 6mbit. Een test naar UK/US/RUS geeft me pieken to 24mbit..???

HANs schreef:Hoe heb je die waarden uit je modem gehaald?
Ik heb een speedtouch.

Ga hiervoor naar http://speedtouch.lan/cgi/b/dsl/dt/?ce=1&be=0&l0=1&l1=0

... en dat best met een andere browser als IE, anders knal je heel waarschijnlijk te pletter tegen de Authorisation die standaard bij T2 firmware *nog steeds niet met IE7 noch IE8 overweg kan en dat nu al jaren lang*. (schande !)

Kleine update. Net iemand van de helpdesk aan de lijn gekregen en deze kon me melden dat er op de server nog een cap op mijn verbinding zat. Volgens hem zouden ze dit tegen maandag kunnen resetten en dan zou de download snelheid de correcte waarde moeten hebben!

Goed nieuws dus, hoop ik We wachten alleszinds af maar ik vraag me toch af (met het risico een mierenneuker genoemd te worden ), waarom gebeurt deze reset niet samen met de omschakeling...? Wat gebeurt er wanneer mensen dit zelf niet opmerken?

carlito schreef:Volgens hem zouden ze dit tegen maandag kunnen resetten en dan zou de download snelheid de correcte waarde moeten hebben!

Waarom wachten tot maandag?

Heb je zwart op wit op papier gekregen dat je dan 12Mbit zal krijgen? Of gaat men maandag terug iets anders verzinnen bij T2

Zambo schreef:Waarom wachten tot maandag?

Heb je zwart op wit op papier gekregen dat je dan 12Mbit zal krijgen? Of gaat men maandag terug iets anders verzinnen bij T2

Dat zal ik even moeten afwachten he. Ik ga alvast niet op voorhand beginnen zagen over zaken waar ik nog niets vanaf weet... Ik heb met de helpdesk van tele2 eigenlijk wel redelijk goede ervaringen tot nog toe.

Zelf ben ik een VoIP network engineer en wanneer je het probleem technisch kan aankaarten en dit op een correcte manier door kan geven zijn de problemen vaak snel opgelost wanneer zij de aanpassing zelf kunnen uitvoeren.

Zambo schreef: Waarom wachten tot maandag?
Heb je zwart op wit op papier gekregen dat je dan 12Mbit zal krijgen? Of gaat men maandag terug iets anders verzinnen bij T2

Geeft Belgacom zwart op wit op papier dat mensen 12 Mbit/s krijgen?

Tja, nee, zolang je geen SLA hebt en geen hoge kosten per maand betaald staat er altijd "maximum x mbit/s, dit is geen gegarandeerde waarde"

Je kan eens een speedtest runnen op http://speedtest.versateladsl.be/
Deze server bevindt zich op het tele2 netwerk normaalgezien.

hier hetzelfde, en nog een tikkel erger, ik geraak niet hoger dan 2mbit (~250Kb/s)

DSL Connection

Link Information

Uptime: 0 days, 10:41:25
Modulation: G.992.5 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 733 / 11.996
Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]: 702,07 / 6,93
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 16,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 5,0 / 13,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 21,5 / 15,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 1.412 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 290
HEC Errors (Up/Down): 217 / 213

Ik haal constant 425KB/s met onderstaande waarden (zoals altijd). Ik zal moeten wachten tot maandag voor de cap eraf te halen zoals reeds anderen hier gezegd hebben. Ben al blij dat ze de lijn eindelijk omgezet hebben naar 12. Ik veronderstel dat iedereen die vrijdag omgeschakeld is nog met de 4 Mb cap zit.




Modulation: G.992.5 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 733 / 11.996
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 16,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 5,5 / 14,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 22,0 / 20,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Ik ga dit issue zeker aankaarten.

HANs zijn gegevens heb ik, ik volgde zijn lijn op, maar kunnen iNFERNIS en carlito mij even hun gegevens bezorgen? Dan kan ik dat eveneens mee na kijken en laten na kijken.

Zambo schreef:Waarom wachten tot maandag?

Any fool can criticize, condemn, and complain -- and most fools do.

SplinterByte schreef:Je kan eens een speedtest runnen op http://speedtest.versateladsl.be/
Deze server bevindt zich op het tele2 netwerk normaalgezien.

Deze geeft me een mooie constante snelheid tussen de 10 en de 12 mbit. Alles wat buiten het versatel netwerk moet wordt dus duidelijk gecap'ed! Waaneer ik een download start zie ik hem mooi beginnen aan 1.3mBps en dan aflopen tot 300 a 400kBps...

@320i, heb jij al iets kunnen vinden?

Update: Net even gebeld met de helpdesk en deze wisten me te vertellen dat mijn probleem in behandeling is bij de dienst provisioning. Afwachten geblazen dus.

Carlito: ze zijn er mee bezig, echter nog geen reactie terug gekregen.

Hier ook nog steeds 4mbit. Gisteren ook nog eens geprobeerd bij die versatel server maar is ook daar 4mb.

320i schreef:Carlito: ze zijn er mee bezig, echter nog geen reactie terug gekregen.

Ok, tnx voor de feedback!

Haal nu ook weer 4mbit, maar geen 12, ook niet op versatel speedtest. Normaliter ging er een technieker langskomen vandaag, zal het van hem wel horen hoe het zit. In het algemeen is de connectie precies ook onstabieler, veelvuldige disconnects van mijn bnc op irc, msn, etc. Had ik voor de omschakeling vrijwel nooit.

Achja, op 4mbit altijd al content geweest van tele2, downtime nihil. 'K zal nog maar wat geduld uitoefenen.

Ik hoop dat ze het snel opgelost hebben zodat we eens aan 'super' snelheid de lijn kunnen uittesten.

Hmmm werk van lange adem precies! Gaat toch weer geen 5 maand duren hé

ok, little progress:

carlito: bij jullie staat niets gecapped, de 12M zou dus moeten werken en hier vrees ik dat effectief de lage noisemargins roet in het eten gooien. Ik kijk wat ik eventueel kan doen op dat niveau.
HANs: zoals reeds laten weten ligt het bij jou ook niet aan capping, maar is het op lex niveau dat er nog iets aangepast moet worden blijkbaar.
iNFERNIS: heeft mij geen gegevens bezorgd, daar kan ik dan spijtig genoeg ook niets voor doen...

Algemene info, de 12M is effectief werkend, voor zij die zijn opgeleverd, en op enkele uitzonderingen na geen problemen. Maar een tevreden klant hoor je niet makkelijk zeggen ze hé.

Capping gebeurd dus niet.

bedankt voor de info 320i. Nu wachten tot ze het aangepast hebben op de lex.

btw ... is dat BC of TELE2 die de aanpassing moet doen op de lex?

HANs schreef:bedankt voor de info 320i. Nu wachten tot ze het aangepast hebben op de lex.

btw ... is dat BC of TELE2 die de aanpassing moet doen op de lex?

BGC

Snel vraagje: kan ik als bestaande Tele2Allin klant gebruik maken van de 6x18.40€/maand promotie op de 12Mbit Tele2Allin bij een upgrade?

320i schreef:ok, little progress:

carlito: bij jullie staat niets gecapped, de 12M zou dus moeten werken en hier vrees ik dat effectief de lage noisemargins roet in het eten gooien. Ik kijk wat ik eventueel kan doen op dat niveau.

Ok, keep me posted op verdere voortgang hierop. Ik heb net nog even getest en momenteel zie ik bij een download nu regelmatig pieken tot 600kBps. Het fluctueerd dan wel tussen 380 en 600kBps. Het lijkt dus iets beter en bevestigd dat er geen cap van 4mb op zit. Het staaft dan ook nog eens je opmerking over de SNR. Momenteel zit deze op 9,5db dus dit is niet al te goed

Denk je dat een profiel van 10mb hier een verbetering op kan brengen? Ik zal alleszinds ook mijn modem eerst even aan mijn invoer hangen zodat ik binnenbekabeling volledig kan uitlsuilten!

yes yes yes ...

een stabiele 12mbit up and running.

congrats, van harte.
Je hebt er lang genoeg op gewacht.

Haal je ook effenaf 12? En synct je upload tegen 1mbit?

HANs schreef:

ziet er deftig uit.

320i, ondertussen mijn gegevens naar jou gestuurd in pm.

Gisteren nog even iets gedownload van usenet en normaal haal ik 425kb/s en nu een mooie 1260kb/s (stabiel)

Meer dan tevreden dus.

speciale dank gaat uit naar 320i.

iNFERNiS schreef:ziet er deftig uit.

320i, ondertussen mijn gegevens naar jou gestuurd in pm.

Heb ze ontvangen, waarvoor dank!

Update:

Mijn profiel is naar 9mbit geplaatst en dit draait hier nu enige dagen stabiel met een down van 940kBps. Tnx aan de hd medewerkers en 320i.

Ik hb hier wel nog een vraagje over. Volgens de hd is mij 12mbit profiel hier niet stabiel te krijgen wegens niet op het t2 netwerk te zitten. Heeft iemand een idee wanneer dit netwerk tot hier (Merchtem centrum) wordt uitgebreid? Indien deze uitbreiding zou gebeuren, is er dan mogelijkheid om VDSL snelheden te halen?

Nog een update:

Net nog es gewisseld van modem en nu synced deze op 12mbit! Ik krijg nu dus een mooie down van 1.12MBps !!!

In principe zou je toch meer moeten halen, ook als je er rekening mee houd dat je er niet alles kan uitpersen. 10Mbit alleen is theoretisch al 1.25MB/s, 12Mbit is 1.5MB/s. Verlies je daar echt zoveel op met adsl?

Van wat ik gezien heb blijkt iedereen zijn upload ook te synchen aan 733kbit, terwijl het in principe 1Mbit zou moeten zijn. Met als gevolg dat je maar de helft haalt van wat ze adverteren. Theoretisch zou je 125KB/s moeten halen. Als ze 1Mbit adverteren verwacht ik toch op zijn minst dat je 1Mbit synch hebt.

Soit, er is nog eens gebeld geweest, en ze weten daar blijkbaar van niks. "Er mankeert waarschijnlijk iets met uw kabel, hier is alles in orde" ... niet dus.

Hopelijk heb jij beter nieuws 320i

Muha!