Userbase

beste,


misschien dat jullie raad weten. Door een misverstand is een klant die is omgeschakeld van skynet naar Euphony haar e-mailadres op skynet.be kwijt.
Wat is eigenlijk de goedkoopste manier om aan een e-mailadres te geraken?
ik had gedacht aan
- discovery-lijn met adsl time bijnemen (50€ activatiekost?)
- iemand zoeken die een account heeft en daarop de emailadressen plaatsen (niet gemakkelijk te vinden, de meeste zijn al omgeschakeld)
- gewoon e-mail extra van belgacom voor 55 euro (volgens kameraad die er werkt zou geen belgacom-adsl verplicht zijn, kan het echter niet bestellen online, is er een adsl van belgacom verplicht?)

Heeft er iemand beter suggesties of een andere oplossing voor mijn probleem?

gmail of eigen domeinnaam is nog het beste. Daarnaast:
- iemand zoeken die een account heeft en daarop de emailadressen plaatsen (niet gemakkelijk te vinden, de meeste zijn al omgeschakeld)

Blijkbaar moet er voor een adsl time een lijn zijn van 18,4 euro. Mag niet op een discovery-lijn van belgacom.

Gmail of domeinnaam wil de klant niet.

Dag Steven7,

Er is geen enkele manier om zonder een ADSL abonnement een Skynet e-mail adres te behouden. De optie van extra mailbox is niet meer van toepassing.


Vriendelijke groet,
Eva

Je zal dus op zoek moeten gaan naar een belgacom-abbonee die nog een vrij adres heeft. Dan zit je natuurlijk met het probleem en het risico dat die andere je adres eigenlijk beheert. En als die andere zijn abonnement bij belgacom opzegt, zit je terug met de gebakken peren.

Tenzij je klant haar e-mail adres op al haar business-kaartjes heeft staan en echt niet wilt veranderen, zou ik ze toch aanraden om door de zure appel heen te bijten en een nieuw adres aan te maken (waarom niet direct een eigen domein, véél professioneler).

Indien niet, kan je me altijd een PM sturen. 'k Gebruik die @skynet adressen toch niet en kan er gerust eentje missen.

Eva_van_Belgacom schreef: Er is geen enkele manier om zonder een ADSL abonnement een Skynet e-mail adres te behouden. De optie van extra mailbox is niet meer van toepassing.

Bizar: dat was 55 euro opbrengst voor iets dat BGC niks kostte...

Goztow schreef:Bizar: dat was 55 euro opbrengst voor iets dat BGC niks kostte...

Onderhoud en beheer éh...

@maglor, bedankt voor de moeite.

Ik had ondertussen al iemand gevonden die nog tot oktober een skynet-adres kon missen vooraleer hij omschakelde.
Toen ik het oude skynet-adres wilde instellen (koppelen aan zijn account) bleek dat dit niet ging omdat het nog bestaat.
Dan maar naar de klantendienst van Belgacom gebeld. Blijkt dat dit skynet-adres de eerste 6 maanden niet wordt vrijgegeven. "Ah ja, zo kan je naar een andere operator gaan en je e-mailadres via een andere account koppelen" was zijn antwoord.
Blijkbaar is belgacom wel de enige die dergelijke wurgtechnieken gebruikt om de klant aan zich te binden. In de meeste gevallen kan je je adres behouden of overzetten op een andere account.
Weet er iemand misschien nog een oplossing?

Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.

meon schreef:Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.

Dat is het 'm juist. Dat mailadres kan ook niet zelf gebruikt worden. Dit kan m.a.w. door niemand gebruikt worden gedurende 6 maanden! Het ware inderdaad beter geweest dat belgacom dit nog 6 maanden zou laten lopen of dadelijk bij afsluiten zou vrijgeven.

Steven7 schreef:

meon schreef:Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.

Dat is het 'm juist. Dat mailadres kan ook niet zelf gebruikt worden. Dit kan m.a.w. door niemand gebruikt worden gedurende 6 maanden! Het ware inderdaad beter geweest dat belgacom dit nog 6 maanden zou laten lopen of dadelijk bij afsluiten zou vrijgeven.

Heb je al getest via webmail? Of bestaat dat niet?

Telenet doet hetzelfde hoor : als je van TN weg gaat, blijft je adres nog enige tijd bestaat.
Vind het wel raar dat geld uitgeven voor een extra adsl time etc geen probleem is, maar dat een domeinnaam van pakweg 12 euro + 1/2/3 euro per maand een onoverwinbaar iets is.


Heb mijn eigen servers, als het enkel is voor wat mail, wil ik die er wel gratis opzetten hoor.

krisken schreef: Vind het wel raar dat geld uitgeven voor een extra adsl time etc geen probleem is, maar dat een domeinnaam van pakweg 12 euro + 1/2/3 euro per maand een onoverwinbaar iets is.

Inderdaad, maar je weet niet of dat @skynet adres gebruikt wordt voor professionele doeleinden. Hoe vaak zie je niet dat kleine (eenmans)bedrijfjes gebruik maken van een provider-adres. Stel dat dat op je briefhoofden/kaartjes/wagen(s)/... staat, dan weegt de kost van zo'n klein adsl-abbo misschien niet op tegen de kost om dat allemaal te veranderen.

Gmail verhindert ook dat verwijderde adressen opnieuw gebruikt worden. Of er een termijn opstaat, weet ik niet.

Een domeinnaam heb je al vanaf 7 euro per jaar. Als je die configureert met Google Apps, heb je geen extra kosten en mailboxen van 7 GB.

johcla schreef:Als je die configureert met Google Apps

Leg eens wat meer uit aub?

kijk eens op http://www.jeroenthoolen.nl/google-apps.php

gunny schreef:

johcla schreef:Als je die configureert met Google Apps

Leg eens wat meer uit aub?

Volgende week heb ik vakantie en dan ga ik het uitproberen . Het komt er blijkbaar op neer dat je je registreert bij Google Appss en dan je MX-records van je domein moet instellen dat ze naar google verwijzen. Je heb dan onbeperkt aantal email-adressen zoals [email protected] die je verder als gmail-adressen behandelt, en door de webinterface van gmail, google docs en google calendar gebruiken.

Ik heb reeds contact opgenomen met mijn hostingprovider (webreus.nl) en die bevestigt dat ik enkel een domeinregistratie nodig heb (7 euro/jaar) en geen hostingpakket nodig heb om met Google Apps te werken.

Om op veilig te spelen ga ik het wel testen met een nieuw domein. De bedoeling is om mijn mail van het nieuwe domein als gmail te behandelen en verder een blog op te zetten die op mijn eigen Synology-NAS draait.

Mijn ervaringen zal ik hier posten.

ik heb die Google Apps al draaien op damn.be en dat bevalt me wel...

bel even naar de helpdesk. normaal staat die mail account gewoon gelocked en kunnen ze daar eventueel een forward opzetten.
dwz dat elke mail die vanaf dan binnenkomt op het skynet adres doorgestuurd word naar uw huidige adres.
dit kan wel enkel als de account gelocked staat en niet verwijderd is.

mvg bart.