Userbase

Ja, ik weet het... er is al een homeconnect thread aan de gang maar toch....

Sinds 11 mei bezit ik de homeconnect box en ben ik de modem aan het gebruiken. Is wel een plezierig ding tot ik een 2 weken geleden merkte dat dat ding om de +- 31 uur zichzelf opnieuw opstart. (nog mensen die daar last van hebben?)

Verder heb ik in juni dan homeconnect aangevraagd en sinds vorige week is deze actief. Keurig een brief aangekregen van belgacom dat mijn nummer actief zou worden bij een andere operator zodra ik van de andere operator bericht zou krijgen. Ik kan intussen via dommel bellen, maar ik kan blijkbaar niet gebelt worden. Ook de homelink software blijkt het niet te doen. (nog mensen die daar last van hebben?)

Ik word wel goed begeleid via de helpdesk, maar cru gezegd is het wel een beetje frapant dat in zekere zin iedere keer dat ik de helpdesk bel de modem gereset dient te worden, de instellingen opnieuw overlopen, etc etc etc zodat ik dan weer keer op keer m'n eigen instellingen opnieuw moet invoeren achteraf voor m'n netwerk wat dan weer als gevolg zou hebben dat de homelink software de siemens niet meer ziet (tenzij ik tijdelijk de siemens weer terug zet naar 192.168... met het gebruikelijke wachtwoord).

Ik heb niets tegen dommel en ben sinds enkele jaren een tevreden klant, maar.... andere gebruikers met dezelfde problemen kunnen zich inbeelden dat dit een vrij irritante situatie is.

PS: kreeg ook van dommel door dat er naar het voip gedeelte wordt gekeken en mogelijk volgende week de mensen met een mogelijke echo en dergelijke op hun lijn hier geen last meer van zouden mogen hebben.

De homeconnect software werkt en ze kunnen me bellen

Maar is het nu normaal dat die sx762 om de 31 uur volledig opnieuw opstart? Ik geloof best dat de modem effe een ander ip adres opvraagt en mogelijk de voip opnieuw moet syncen met de voip server of iets dergelijks, maar dat daarvoor het hele ding opnieuw moet opstarten?

Vreemd, nog van niemand anders gehoord dat die box zichzelf opnieuw opstart.

Ik kan de logica er achter wel snappen. De meeste homeconnect boxen zitten op turboline, en turboline heeft de eigenschap om een disconnect te doen om de 36u. Dus om de box niet te laten "hangen" wanneer die 36u om zijn kan het dat dommel de box zo geconfigureerd heeft om een reset te doen zodat dat euvel omzeilt kan worden.

Normaal gezien zou dit om de 24 uur moeten gebeuren. In de router staat er een instelling voor de router om de x aantal uur te rebooten.

nou nee.... die instelling waar jij het over hebt zou enkel het modem gedeelte opnieuw starten om de 24 uur. Bij mij is het effectief zo dat om de 31 uur het hele ding opnieuw zijn eigen start. momenteel is 'm 17 uur en 50 minuten online.... als het nu nog es gebeurd ga ik 'm ruilen voor nen andere

@ gr4vity:

Ik zal even de hele situatie schetsen want ik ben benieuwd wat er rond middernacht hier gaat gebeuren. Als je de siemens de eerste keer opstart hoor je een klik, branden de 2 rechtse lampjes van voip rood, flikkeren de netwerk leds en als ik me niet vergis het linkse ledje van power. Dat is dan de start voor het telefoon gedeelte en ook het usb gedeelte dacht ik. Als dat in orde is hoor je opnieuw een klik en zet het modemgedeelte zich in gang. Eens die 2 stappen zijn gedaan zou het klaar moeten zijn.

Dat het modem deel of voip gedeelte even uitspringt en even later weer aanspringt is normaal. Modem moet altijd even een verse ip gaan halen als het niet statisch is bij de isp. Heb dat daarstraks ook gehad en ineens ging m'n snelheid van 4.6 naar 6 megabit wat een +punt is

Wat niet normaal is is dat de complete siemens zich opnieuw start na 31 uur. Maakt niet uit wat ik instel trouwens... Als ik inlog in de router en ik kijk bij apparaat => systeem actief en deze nadert de tijd 1:07:xx:xx (oftewel 31 uur en x aantal minuten en x aantal seconden) start de hele siemens opnieuw op wat niet zou mogen. Ook de logfile brengt geen duidelijkheid dus mijn vermoeden is dat het hardwarematig is en niet softwarematig.

mijn is:

Systeem actief: 4:00:17:27

denk dat dat 4 dagen zijn, dus is idd niet echt normsal

Is bij jou dan ook alles ingeschakeld zoals draadloos en de usb?

Ik heb namelijk echt vanalles bekeken waaraan het zou kunnen liggen. Normaal pas ik het ip en wachtwoord van de router ook aan, maar voor de gelegenheid heb ik dat nu es laten staan zoals het normaal staat. Zelfde met draadloos.... heb het met wpa2-psk beveiligd, maar voor de rest alles in originele staat. Bij dommel zeggen ze eveneens dat verbinden om de 24 uur uit te zetten... ik laat het nu staan gelijk zij hebben gepushed

Intussen blijkt een firmware update de problemen op te lossen..... ben nu bijna 2 dagen online
Dit probleem is dus blijkbaar opgelost

't is blijkbaar toch niet opgelost. 'k ga morgen dus mijn modem wisselen *zucht*

Bij deze mag dit hoofdstuk afgesloten worden