Userbase

Als Turbonet XL klant, heb ik dus 1 van de beste internet formules die je als particulier in België kunt verkrijgen. Nu vind ik dat de upload snelheid nog steeds middeleeuws traag zijn. 1MBPS is vergeleken met de downloadsnelheid van 25mbps enorm traag en als je 62 euro betaald voor internet kun je in europa veel betere formules verkrijgen. Nu ik behaal mijn snelheden qua download en upload maar de upload is toch wel veel te traag. Ik heb zojuist een klacht verstuurd naar telenet en wacht nu op hun reactie. Nu had ik graag jullie meningen hier over gehad.

Jefke

eljefke schreef:Nu vind ik dat de upload snelheid nog steeds middeleeuws traag zijn.

ik deel je mening, behalve dat middeleeuws dan.

tettenlover schreef:

eljefke schreef:Nu vind ik dat de upload snelheid nog steeds middeleeuws traag zijn.

ik deel je mening, behalve dat middeleeuws dan.

Ja is een uitdrukking voor te benadrukken dat het toch wel enorm traag is. Ga nu klacht neerleggen bij test-aankoop anders komt er toch niks van.

Klein beetje geduld, ik vermoed dat het straks wel zal omhoog gaan voor telenet klanten, nadat belgacom vorige week al enkele van hun abo's verhoogde naar 1 Mbps.
één klacht naar telenet of de ombudsman zal niet helpen hoor, ze kieperen die mail meteen in de prullenmand.
Maar zoals gezegd geduld is een schone deugd, Turbo zie ik zelfs naar 2 a 3Mbps up gaan en 1Mbps voor Expressnet.
anders gaan ze hun reclame voor snelste provider moeten veranderen

Patje schreef:Klein beetje geduld, ik vermoed dat het straks wel zal omhoog gaan voor telenet klanten, nadat belgacom vorige week al enkele van hun abo's verhoogde naar 1 Mbps.
één klacht naar telenet of de ombudsman zal niet helpen hoor, ze kieperen die mail meteen in de prullenmand.
Maar zoals gezegd geduld is een schone deugd, Turbo zie ik zelfs naar 2 a 3Mbps up gaan en 1Mbps voor Expressnet.
anders gaan ze hun reclame voor snelste provider moeten veranderen

Natuurlijk gaan ze het niet doorvoeren omdat ik klaag maar alle beetjes helpen.. Minimum aan 4 mbps hoop ik toch.

Vanaf Belgacom het eindelijk eens op hun website plaatst, maar zolang dat niet gebeurt, it has never happened!

Patje schreef:Klein beetje geduld, ik vermoed dat het straks wel zal omhoog gaan voor telenet klanten, nadat belgacom vorige week al enkele van hun abo's verhoogde naar 1 Mbps.
één klacht naar telenet of de ombudsman zal niet helpen hoor, ze kieperen die mail meteen in de prullenmand.
Maar zoals gezegd geduld is een schone deugd, Turbo zie ik zelfs naar 2 a 3Mbps up gaan en 1Mbps voor Expressnet.
anders gaan ze hun reclame voor snelste provider moeten veranderen

Ik denk dat telenet lacht met die 1mb van belgacom.
Nu staan ze weer zowat gelijk en is er geen reden voor verhoging.
Althans zo kreeg ik het te horen.

Een spijtige zaak is het want de upload mag echt wel omhoog vind ik.

Belgacom had beter ineens 1.5 of 2mbit gegeven dan pas had telenet mee moeten gaan en ineens erover.

Opus schreef: Ik denk dat telenet lacht met die 1mb van belgacom.
Nu staan ze weer zowat gelijk en is er geen reden voor verhoging.
Althans zo kreeg ik het te horen.

Een spijtige zaak is het want de upload mag echt wel omhoog vind ik.

Belgacom had beter ineens 1.5 of 2mbit gegeven dan pas had telenet mee moeten gaan en ineens erover.

1 Mbps voor het basisabonnement = twee maal sneller als Expressnet.

2 Mbps upload? Dat zou te nadele zijn van hun pro-abonnementen he!

Lord Utopia schreef:

Opus schreef: Ik denk dat telenet lacht met die 1mb van belgacom.
Nu staan ze weer zowat gelijk en is er geen reden voor verhoging.
Althans zo kreeg ik het te horen.

Een spijtige zaak is het want de upload mag echt wel omhoog vind ik.

Belgacom had beter ineens 1.5 of 2mbit gegeven dan pas had telenet mee moeten gaan en ineens erover.

1 Mbps voor het basisabonnement = twee maal sneller als Expressnet.

2 Mbps upload? Dat zou te nadele zijn van hun pro-abonnementen he!

Tjah we moeten toch ergens beginnen :d

Lord Utopia schreef:Vanaf Belgacom het eindelijk eens op hun website plaatst, maar zolang dat niet gebeurt, it has never happened!

Here you go: http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/d ... _technical (ook maar pas gezien)

TomG schreef:

Lord Utopia schreef:Vanaf Belgacom het eindelijk eens op hun website plaatst, maar zolang dat niet gebeurt, it has never happened!

Here you go: http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/d ... _technical (ook maar pas gezien)

is inderdaad officieel dus, spreek van de duivel en je ziet zijn staart

Dit is heeel goed! Ietsje sneller als telenet dus hopelijk gaan ze die 1.2 verbrijzelen met een 5 of 4

TomG schreef:

Lord Utopia schreef:Vanaf Belgacom het eindelijk eens op hun website plaatst, maar zolang dat niet gebeurt, it has never happened!

Here you go: http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/d ... _technical (ook maar pas gezien)

Aha, dat is goed nieuws! Eindelijk eens zwart op wit.2

eljefke schreef:Dit is heeel goed! Ietsje sneller als telenet dus hopelijk gaan ze die 1.2 verbrijzelen met een 5 of 4

Haha, doet mij denken aan de druk op de rode knope

De uploadsnelheden zouden verdubbelen en zelfs van 512 kbps naar 4 Mbps gaan

Ja toen deden ze het wel zo nen reclam voor da onozel stukske upload toen

Lord Utopia schreef:

eljefke schreef:Dit is heeel goed! Ietsje sneller als telenet dus hopelijk gaan ze die 1.2 verbrijzelen met een 5 of 4

Haha, doet mij denken aan de druk op de rode knope

De uploadsnelheden zouden verdubbelen en zelfs van 512 kbps naar 4 Mbps gaan

Hehe een van de grootste flops aller tijden
Maar wat een hoop hadden we toen wel toen we idd dachten dat onze upload naar 4mbit zou gaan.
We waren toch zo naief toen hehehe

De hoop toen was dat de limieten gingen afgeschaft worden...

Goztow schreef:De hoop toen was dat de limieten gingen afgeschaft worden...

Voor sommige was het die hoop en voor andere de upload en voor nog andere was het beide
Fait is dat niemand zijn hoop waarheid zag worden haha

Beste mijnheer *,

U nam met ons contact op omdat u niet tevreden bent met de uploadsnelheid van 1 mbps die Telenet aanbiedt. We vinden het jammer om dit te vernemen.

Telenet doet er nochtans alles aan om zijn klanten zo optimaal mogelijk tevreden te stellen. Helaas kunnen wij op dit moment geen betere snelheid aanbieden maar wij sluiten ook niet uit dat hier geen verandering in zou komen in de toekomst.

Hopelijk zijn wij u met deze informatie voldoende tegemoet gekomen en wij wensen u nog veel surfplezier.

Met vriendelijke groeten,

Martine

Dit is de reactie zoals verwacht. Kon niet veel meer doen natuurlijk hoe meer klachten hoe beter!

Je mag al tevreden zijn dat je antwoord hebt gekregen! Je kan iets sneller gaan via vdsl2 op BGC: 1,2 Mbps. Maar kvermoed dat je daarvoor niet al die moeite gaat doen .

Goztow schreef:Je mag al tevreden zijn dat je antwoord hebt gekregen! Je kan iets sneller gaan via vdsl2 op BGC: 1,2 Mbps. Maar kvermoed dat je daarvoor niet al die moeite gaat doen .

En juist dat is wat telenet ook weet .
Mensen gaan niet overstappen voor dat klein beetje meer snelheid bij belgacom.
En daarom zal er ook niets gaan gebeuren bij hun.

Goztow schreef:Je mag al tevreden zijn dat je antwoord hebt gekregen! Je kan iets sneller gaan via vdsl2 op BGC: 1,2 Mbps. Maar kvermoed dat je daarvoor niet al die moeite gaat doen .

Als ge elke maand 75 euro betaald zou het wel gvd mogen

Telenet kan op de meeste nodes de upstream niet verhogen, pas als er flink wordt overgestapt naar euroDocsis 3.0. Er zitten nu veel te veel aansluitingen per node (gemiddeld 1200) om ruimere limieten of hogere upstream toe te laten.

qless schreef:Telenet kan op de meeste nodes de upstream niet verhogen, pas als er flink wordt overgestapt naar euroDocsis 3.0. Er zitten nu veel te veel aansluitingen per node (gemiddeld 1200) om ruimere limieten of hogere upstream toe te laten.

Das wel kloterij! Da ze maar dringend overstappen dan..

qless schreef:Telenet kan op de meeste nodes de upstream niet verhogen, pas als er flink wordt overgestapt naar euroDocsis 3.0. Er zitten nu veel te veel aansluitingen per node (gemiddeld 1200) om ruimere limieten of hogere upstream toe te laten.

Zo een dingen vermelden zonder bron zijn altijd leuk natuurlijk...

De snelheid verhogen kan altijd. Of de gebruiker ze werkelijk kan halen, staat daar volledig los van. Er is volgens mij geen enkele ISP die een bepaalde snelheid garandeert op een huis-tuin-en-keuken internetverbinding.

Jelly schreef:

qless schreef:Telenet kan op de meeste nodes de upstream niet verhogen, pas als er flink wordt overgestapt naar euroDocsis 3.0. Er zitten nu veel te veel aansluitingen per node (gemiddeld 1200) om ruimere limieten of hogere upstream toe te laten.

Zo een dingen vermelden zonder bron zijn altijd leuk natuurlijk...

Kan mijn bron zo niet terugvinden, maar was een uitspraak van een van de directie leden van Telenet op een (kabel) congres in New York over hun netwerk... (vol trots, omdat ze dus minder headends nodig hebben dan de andere en dus lagere kosten)

qless schreef:Telenet kan op de meeste nodes de upstream niet verhogen, pas als er flink wordt overgestapt naar euroDocsis 3.0. Er zitten nu veel te veel aansluitingen per node (gemiddeld 1200) om ruimere limieten of hogere upstream toe te laten.

Het één heeft weinig te maken met het andere, 't is gewoon een kwestie van cappen. Het aantal internetaansluitingen per node klopt trouwens niet. Het zijn er veel minder.
Het enige wat in huidige situatie zou kunnen is dat ze de snelheid niet echt meer kunnen garanderen op piekmomenten als ze de cap omhoogschroeven. Nu kunnen ze die snelheid in zekere zin wel garanderen ook al staat het nergens beschreven.
Als ze de snelheid theoretisch dus echt hoger willen houden dan Belgacom kunnen ze de capsnelheid met gemak een paar procenten verhogen en zal iedereen een minuscuul beetje sneller kunnen uploaden. Resultaat is dan dan Telenet in theorie en in praktijk de snelste blijft terwijl ze nu enkel algemeen gezien in praktijk het snelste zijn.