Userbase

Hoi,

Momenteel hebben wij internet bij United Telecom (Fulladsl)
We willen overschakelen naar de Telenet Shake.

Wat moet er nu allemaal opgezegd worden?

Eerst en vooral het Belgacom telefoon abonnement of wordt dit door telenet zelf gedaan?
Vervolgens Het internet abonnement?
Moet de kabel van televisie ook zelf opgezegd worden of doet Telenet dit ook?

Met vriendelijke groeten

Als je je huidig telefoonnummer behoudt zal je bij Telenet een apart formulier moeten invullen voor nummeroverdracht. Via dit formulier zal Telenet het nodige doen op je huidig telefoonabonnement bij Belgacom op te zeggen. Je kan zelf controleren als je al overgeschakeld bent via deze website: http://www.1299.be.

Ik weet echter niet of United Telecom dan ook automatisch je contract voor ADSL zal beëindigen als je niet meer op het Belgacom telefoonnet aangesloten bent. Bij twijfel misschien best hen op de hoogte brengen. Controleer wel of je niet meer onder contract ligt zodat je geen schadevergoedingen aan je been hebt.

De kabel van televisie moet uiteraard niet opgezegd worden, want die zal je net nodig hebben voor je telefoon- en internetverbinding! Telenet zal wel nog moeten langskomen voor installatie van je kabelmodem.

Indien je overschakelt naar een shake van Telenet zonder digitale tv, heb je geen analoog abonnement nodig, indien je geen tv kijkt. Als je een shake met digitale tv neemt, heb je wél een analoog abonnement nodig.

United Telecom opzeggen, zowel je telefoonabonnement bij Belgacom als je internetabonnement bij United Telecom. Je moet zelf je producten opzeggen!

Beste Lord Utopia,

Dus als je geen tv kijkt via telenet (hetzij analoog, hetzij digitaal), en enkel aansluit bij telenet voor internet en/of telefonie hoef je geen huur van de kabel meer te betalen van ongeveer 13 euro/maand?

Dat telenet je belgacom contract opzegt had ik vernomen van een telenet-medewerker die ik goed ken, maar als je je contracten zelf opzegt speel je op zeker.

tova schreef:Beste Lord Utopia,

Dus als je geen tv kijkt via telenet (hetzij analoog, hetzij digitaal), en enkel aansluit bij telenet voor internet en/of telefonie hoef je geen huur van de kabel meer te betalen van ongeveer 13 euro/maand?

Dat telenet je belgacom contract opzegt had ik vernomen van een telenet-medewerker die ik goed ken, maar als je je contracten zelf opzegt speel je op zeker.

Als je enkel internet en/of telefoneert via de kabel, moet je niet bijbetalen voor een kabelabonnement nee. Maar dan heb je ook geen televisie he

Betreffende de nummerverandering, daar weet ik niet van, maar qua internet is het toch enkel de klant die zijn abonnement kan opzeggen.

Trouwens, ik ken ook een belgacomtechnieker, die is al bij iemand binnengeweest waar ze voor alles dubbel betalen: een pack bij Belgacom (TV+internet+telefoon) en bij Telenet internet + analoog kabelabonnement...

Dus de kabel via electrabel voor televisie moet sowieso behouden blijven bij de golden shake?

Voor de goldshake is een kabelabonnement nodig bij Telenet.

Bij telenet? Dus het huidige kabelabonnement voor de televisie alleen kan afgezegd worden?

Sorry maar ik kan ff nimeer volgen

daruda schreef:Dus de kabel via electrabel voor televisie moet sowieso behouden blijven bij de golden shake?

Je kabel is niet van Electrabel, maar van Telenet! En ja, je moet die behouden wil je een Goldshake nemen. Bij Electrabel moet je niets opzeggen (tenzij je zonder electriciteit wil zitten natuurlijk).

De coax kabel moet steeds behouden blijven... voor het kabelabonnement is het zo dat je enkel moet betalen indien je ook analoge/digitale TV wilt kijken. Heb je dus een Shake waar louter internet of telefonie inzit (en geen TV), dan hoef je de 13 euro/maand ook niet te betalen.

Telenet probeert duidelijk te misleiden met hun shakes en de prijzen hiervan.

Goldshake = internet + digitale tv + telefoon volgens hun reclame.

Maar bij de kleine lettertjes erronder staat: kabelabonnement noodzakelijk voor televisie. Dus tel er maar minstens 13 euro bij per maand.

StB schreef:Telenet probeert duidelijk te misleiden met hun shakes en de prijzen hiervan.

Goldshake = internet + digitale tv + telefoon volgens hun reclame.

Maar bij de kleine lettertjes erronder staat: kabelabonnement noodzakelijk voor televisie. Dus tel er maar minstens 13 euro bij per maand.

De ADSL providers hebben ook nooit duidelijk aangegeven dat je een telefoonlijn nodig had... het is dus zeker niet TN alléén.

StB schreef:kabelabonnement noodzakelijk voor televisie. Dus tel er maar minstens 13 euro bij per maand.

Wees blij dat het maar 13€ is (komt aan 12% BTW) terwijl het anders aan 21% BTW is.

Patje schreef:

StB schreef:kabelabonnement noodzakelijk voor televisie. Dus tel er maar minstens 13 euro bij per maand.

Wees blij dat het maar 13€ is (komt aan 12% BTW) terwijl het anders aan 21% BTW is.

Een verschil van maar liefst 12,84 EUR per jaar.

en bij sommige adsl leveranciers kun je "raw copper" nemen 'incl' je internet abbo
dus zonder dat je de 5 (raw) of 9,99(discovery) etc... nog moet betalen elke maand