Userbase

Ik heb ondertussen al meer dan 8 jaar een hosting contract.

Tot op heden heb geen enkele klacht gehad. Snelle verbindingen, makkelijk beheer enz.

Sinds een paar weken kan ik echter mijn DB niet bereiken en ik kan dus niet de nieuwste data op de site zetten. Het registreren van een ticket heeft geen zoden aan de dijk gebracht. Enkel het laconieke "U kan ... of bij een andere provider hosting bestellen". Het lijkt er zeer sterk op het ze niets kan schelen dat ik klant ben.

Na nog wat heen en weer mailen, kom ik eindelijk te weten "Er is bij ons intern beslist dat de webconnect hostingformules niet verkocht zullen worden.". Lopende contracten worden verder gezet en dat is het. Hosting blijkt geen geld meer op te brengen.

Ondertussen, na herhaaldelijk om een update van de ticket status te hebben gevraagd, kan ik nog altijd niet aan mijn data file.
Hun support heeft precies geen tijd om een end of life product te ondersteunen.

LionMaster

Tja, dat was al langer publiek geheim. M'n hosting had bvb nog altijd PHP4.

jammer

meon schreef:Tja, dat was al langer publiek geheim. M'n hosting had bvb nog altijd PHP4.

Das logisch, ze werken met Plesk 7.5.1 (nog steeds als ik mij niet vergis) en daar is volgens mij niet de mogelijkheid bij om PHP5 te draaien.

OT: good ol' PHP4 heeft het op mijn phpbb3-forum toch laten afweten: ik bleef segmentatiefouten krijgen. Omgezet naar php5 en geen problemen meer.