Userbase

Beste,

niet dat ik niet tevreden ben over dommel, helemaal niet !!
Ga ik mijn abbo stopzetten daar ik een telenet lijn gekregen heb van het werk.

Hoe moet ik Dommel opzeggen ?

EDIT*

gevonden ... aangetekend zenden naar

schedom nv
steenweg 19/01
3590 diepenbeek.



alsook ... hoe zeg ik mijn belgacom lijntje af ?


Dit weet ik niet ...



Vriendelijke groeten

Hier vind ja alle info over hoe je kan opzeggen. En je kan ook een voorbeeld opzegbrief downloaden.
Opzeggen altijd aangetekend en hou een kopie van de brief bij alsook het bewijsje van de post.

en hou er rekening mee dat je het eerste jaar sowieso volledig moet uitdoen en/of betalen; zowel bij Dommel als BGC.

staartmees schreef:en hou er rekening mee dat je het eerste jaar sowieso volledig moet uitdoen en/of betalen; zowel bij Dommel als BGC.

Das niet altijd waar ! Als je recht in je schoenen staat en ze leveren niet zoals contractueel vast gelegt heeft de klant de mogelijkheid om eenzijdige contractbreuk te doen . Dit kan door middel van aan getekend schrijven met vermelding van de huidige datum en de datum van afsluiting plus een grondig beschrijf waarom je contract breukt wil uitvoeren .

Sniffie schreef:

staartmees schreef:en hou er rekening mee dat je het eerste jaar sowieso volledig moet uitdoen en/of betalen; zowel bij Dommel als BGC.

Das niet altijd waar ! Als je recht in je schoenen staat en ze leveren niet zoals contractueel vast gelegt heeft de klant de mogelijkheid om eenzijdige contractbreuk te doen . Dit kan door middel van aan getekend schrijven met vermelding van de huidige datum en de datum van afsluiting plus een grondig beschrijf waarom je contract breukt wil uitvoeren .

Misschien eens de OP lezen? OP zegt dat hij tevreden is, maar een gratis TN abbo heeft van zijn/haar werk. Dus hoe hij/zij dan "contractbreuk wegens niet geleverde diensten" gaat tewerkstelligen, wil ik wel eens zien

wie zegt er eigenlijk dat OP nog geen jaar klant is?

Ikke ,:

http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... ht=#189701

maar 't scheelt nie veel

ben ik correct als ik zeg dat opzeggen van Homeconnect iets makkelijker is? Ik had hier eens gelezen dat iemand wou opzeggen van homeconnect binnen het eerste jaar, en dat ze dit zonder probleem accepteerden.. K'zou nl ook willen weggaan van Dommel, maar dan zou het liefst vlot moeten gaan+nummer vrijgave

frado schreef:ben ik correct als ik zeg dat opzeggen van Homeconnect iets makkelijker is? Ik had hier eens gelezen dat iemand wou opzeggen van homeconnect binnen het eerste jaar, en dat ze dit zonder probleem accepteerden..

interessant. waar heb je dat gelezen?

xenne schreef:

frado schreef:ben ik correct als ik zeg dat opzeggen van Homeconnect iets makkelijker is? Ik had hier eens gelezen dat iemand wou opzeggen van homeconnect binnen het eerste jaar, en dat ze dit zonder probleem accepteerden..

interessant. waar heb je dat gelezen?

hier op't forum. De waar en wanneer is een andere vraag:D . Omtrent oktober ergens, mss in homeconnect topic, kan ook erges anders geweest zijn....

nonkie schreef:Hier vind ja alle info over hoe je kan opzeggen. En je kan ook een voorbeeld opzegbrief downloaden.
Opzeggen altijd aangetekend en hou een kopie van de brief bij alsook het bewijsje van de post.

Voor dommel staat er toch geen tussen hoor

Asuske schreef:

nonkie schreef:Hier vind ja alle info over hoe je kan opzeggen. En je kan ook een voorbeeld opzegbrief downloaden.
Opzeggen altijd aangetekend en hou een kopie van de brief bij alsook het bewijsje van de post.

Voor dommel staat er toch geen tussen hoor

Dat klopt! Dat wist ik niet. Maar dan neem je vb de opzegbrief van belgacom en pas je aan waar nodig.

nonkie schreef:

Asuske schreef:

nonkie schreef:Hier vind ja alle info over hoe je kan opzeggen. En je kan ook een voorbeeld opzegbrief downloaden.
Opzeggen altijd aangetekend en hou een kopie van de brief bij alsook het bewijsje van de post.

Voor dommel staat er toch geen tussen hoor

Dat klopt! Dat wist ik niet. Maar dan neem je vb de opzegbrief van belgacom en pas je aan waar nodig.

Ik zie het over het hoofd ik weet het zeker maar krijg deze documenten niet te zien . Iemand een rechtstreeks link ?

Sniffie schreef:

nonkie schreef:

Asuske schreef:

nonkie schreef:Hier vind ja alle info over hoe je kan opzeggen. En je kan ook een voorbeeld opzegbrief downloaden.
Opzeggen altijd aangetekend en hou een kopie van de brief bij alsook het bewijsje van de post.

Voor dommel staat er toch geen tussen hoor

Dat klopt! Dat wist ik niet. Maar dan neem je vb de opzegbrief van belgacom en pas je aan waar nodig.

Ik zie het over het hoofd ik weet het zeker maar krijg deze documenten niet te zien . Iemand een rechtstreeks link ?

Ik veronderstel dat je deze link vroeg?
http://www.overstappen.be/overstapinfo/telenet/opzeg_vorige_provider.php

P.s : Nu ga ik ook opzeggen bij Dommel,maar aan de hand van wat word er nu eigenlijk bepaald dat je 12 maanden bij Dommel zit? Is dat het aantal betalingen of is dat de datum dat je getekend hebt?

Asuske,

normaal : de datum van eerste ingebruikname van de dienst.

Mvg,

David

Stormlord schreef:Asuske,

normaal : de datum van eerste ingebruikname van de dienst.

Mvg,

David

Ok thx

Nu dat wil zeggen dat ik moet wachten tot 18-1-2009 voor op te zeggen

spijtig..had liever wat sneller het nieuwe jaar in willen gaan

gevonden ... aangetekend zenden naar

schedom nv
steenweg 19/01
3590 diepenbeek.

Is dit het enige juiste adres om een aangetekend schrijven met opzegging te versturen ?

Ik heb namelijk in mijn overeenkomst met Dommel ofte Schedom VOF het volgende adres :
3401 Landen, Sint-Lambertusstraat 87

Voorts staat in die kaderovereenkomst in de art 13 & 14 het volgende :
13.3. De opzegging van het abonnement door de Klant dient in het eerste
contractjaar ten laatste 3 maanden voor vervaldatum schriftelijk gericht
te worden aan SCHEDOM VOF. Indien de Klant wenst op te zeggen in de
hieropvolgende periode, dient een opzeggingstermijn van 1 maand in
acht te worden genomen. Een opzegging kan via e-mail bekend gemaakt
worden op [email protected], via een ondertekende fax op het nummer
+32 70 224 305 of via reguliere post.
Opzeggingen via e-mail worden enkel aangenomen indien deze ons
bereiken vanop het contact e-mail adres in de database van SCHEDOM
VOF.
Indien de Klant een rechtspersoon is, worden opzeggingen enkel
aanvaard indien deze zijn opgemaakt op briefhoofding van de
rechtspersoon en ondertekend zijn door een persoon die de
rechtspersoon wettelijk mag vertegenwoordigen.
Artikel 14 : Bewijsvoering.
14.1. SCHEDOM VOF en de Klant komen overeen dat elke communicatie
tussen hen via e-mail naar het contact e-mail adres in de database van
SCHEDOM VOF dezelfde waarde zal bezitten als een geschreven en
ondertekende brief.


In principe zou een e-mail dus moeten volstaan. Alhoewel ik ook de voorkeur geef aan een aangetekend schrijven, maar dan is mijn vraag nog wat het juiste adres mag wezen.

Iemand ervaring hiermee ?

djs5002002 schreef:In principe zou een e-mail dus moeten volstaan. Alhoewel ik ook de voorkeur geef aan een aangetekend schrijven, maar dan is mijn vraag nog wat het juiste adres mag wezen.

Ik heb mijn opzeg ook via e-mail gedaan. Ik kreeg hetzelfde antwoord (aangetekend, blabla..). Nu hou ik mij gewoon aan mijn contract, de e-mail dus waarvan ze dus door te antwoorden bevestigd hebben dat ze mijn opzeg ontvangen hebben. Daarenboven staat dezelfde tekst (opzeg met e-mail) nog steeds op hun website. Het gaat niet op dat Dommel de regels aanpast naar eigen goeddunken. Ze verwijzen graag naar hun contract als het hen goed uitkomt dus kunnen ze zich bij een opzeg ook maar beter aan hun EIGEN voorwaarden houden. Mijn domiciliering heb ik ook gestopt dus daar kunnen al geen verrassingen van komen