abonement wissel
Geplaatst: 27 okt 2008, 10:27
hallo iedereen,
Sinds kort heb ik een adsl aansluiting bij belgacom (adsl go zonder vaste lijn) en dit voor mijn zoon omdat hij dit jaar geen kot meer kon krijgen.
Nu blijkt dat hij toch nog op kot kan gaan, en we hebben dus niet echt meer de aansluiting nodig.
Nu heb ik al begrepen dat ik mijn contract niet kan opzeggen zonder bijkomende kosten (de resterende maanden betalen) wat volkomen normaal is natuurlijk. Wat we nu willen doen is deze aansluiting laten omvormen tot een aansluiting van belgacom tv en een telefoon lijn (ja wij zijn nog een van de gezinnen die binnenkort zonder tv gaan zitten als we niet omschakelen).
Nu is mijn vraag is dit mogelijk om zonder kosten dit te laten veranderen?
Via de klantendienst konden ze me geen helder antwoord geven (de dame in kwestie moest het zelf gaan vragen en had me toen maar 10min in wacht gezet).
mvg,
Nicky
Sinds kort heb ik een adsl aansluiting bij belgacom (adsl go zonder vaste lijn) en dit voor mijn zoon omdat hij dit jaar geen kot meer kon krijgen.
Nu blijkt dat hij toch nog op kot kan gaan, en we hebben dus niet echt meer de aansluiting nodig.
Nu heb ik al begrepen dat ik mijn contract niet kan opzeggen zonder bijkomende kosten (de resterende maanden betalen) wat volkomen normaal is natuurlijk. Wat we nu willen doen is deze aansluiting laten omvormen tot een aansluiting van belgacom tv en een telefoon lijn (ja wij zijn nog een van de gezinnen die binnenkort zonder tv gaan zitten als we niet omschakelen).
Nu is mijn vraag is dit mogelijk om zonder kosten dit te laten veranderen?
Via de klantendienst konden ze me geen helder antwoord geven (de dame in kwestie moest het zelf gaan vragen en had me toen maar 10min in wacht gezet).
mvg,
Nicky