Userbase

Hoi,
toen Scarlet mijn lijn had geactiveerd, na tussenkomst van een bgc man, bleek dat ik slechts een adsl1 signaal had, dit zag ik in de instellingen van mijn router en bracht scarlet op de hoogte...die stuurde mij een technieker, die liet weten dat er nog een belgacom adsl lijn was...hij sloot dan de tweede draad aan van de kabel en daarop was mijn adsl2+ signaal, jippie, ik had twee signalen, (kan eventueel het andere signaal ook gebruiken, maarja, heb geen extra inloggegevens)...Nuja doeter niet toe...toen ik mensen van Scarlet aan de lijn haddne, wisten zij me te zeggen, dat ik op een 12 mbps profiel was aangesloten, wat klopt met de waardne die mijn modem aangeeft....
Maar normaal zou ik toch op een 20 mbit profiel moeten zitten? of is 12 mbit wat ik kan krijgen op 1km van de centrale? ik dacht dat het 20mbps moest zijn en dan aftrek van het verlies door de afstand van de centrale...
nu haal ik echter 10 mbit (en nu juist speedtest gedaan: 6 mbit) terwijl ik toch een 13-14 had verwacht.

Ook, zie ik hier nu juist dat mijn downstream Margin gedaald is van 30 naar 17.0 dB

Margin (dB) : 17.5 18.0
Attenuation (dB) : 17.0 8.0
OutputPower (dBm) : 15.5 11.0

moet ik nu gaan klagen? of is dit perfect normaal?

cheerz,
Tom

Het is perfect normaal dat je margin daalt als je hoger synct (van 6 naar 12)
Waarom dat ze uw op 12 mbit plaatsen en niet op 20 mbit weet ik niet met 100% Wellicht is er geen centrale vlakbij die 20mbit ondersteunt maar wel 1 die 12 mbit. tenzij ze uitdrukkelijk hadden gezegd dat je 20mbit kan krijgen.

Omdat in jouw gemeente waarschijnlijk geen apparatuur voorzien is om 20 mbps te leveren.

Is het mogelijk dat men in een gemeente woont,waar alleen 6mbps kan gegeven worden,ondanks het feit dat men zeer dicht tegen de centrale woont???(500meter)?

fluppie schreef:Is het mogelijk dat men in een gemeente woont,waar alleen 6mbps kan gegeven worden,ondanks het feit dat men zeer dicht tegen de centrale woont???(500meter)?

Ja, dat is juist wat we zeggen. Als centrale niet uitgerust is met adsl2+ apparatuur kan je er ook geen gebruik van maken

Dan heb ik ' het zitten' zoals ze zeggen.

Het zal ook nog effe duren heb ik de indruk.
Als ze tegen eind december een groot deel voor zien willen hebben, dan vermoed ik dat ze zich van jaartal vergist hebben.

Goed gezegd,en intussen heeft Telenet een shake die heel dicht in de buurd zit van het Scarlet one abbo. Nl de Smartshake voor 42 €,plus onberperkt bellen overdag= 42+5=47€. Scarlet scoort alleen beter met zijn 100 Gb per maand volume,ik vind dat vroeger het verschil veel groter was.

ik zit in Leuven op 1 km van de centrale als ze mij 12 mbit kunnen geven, wat ook al adsl2+ is, kunnen ze mij toch direct ook 20 geven, niet?
thanx voor de antwoorden al

Thombose schreef:ik zit in Leuven op 1 km van de centrale als ze mij 12 mbit kunnen geven, wat ook al adsl2+ is, kunnen ze mij toch direct ook 20 geven, niet?
thanx voor de antwoorden al

12 & 9 mbit lijnen zijn belgacom resell, allemaal belgacom apparatuur.
Als je meer wilt, moet de centrale zijn uitgerust met apparatuur van Scarlet.
Als die niet voorhande is, dan gebruik ze de snelste oplossing die mogelijk is in die centrale.

Dat je 12mbit krijg is omdat je op belgacom apparatuur zit aangesloten en die geven gewoonweg niet meer dan 12mbit.