Cityconnect plus en public subnet werkt niet.
Geplaatst: 19 sep 2008, 10:18
Beste
Als bedrijf heb ik in november een cityconnect besteld na zorgvuldig te hebben nagevraagd bij Dommel of een public subnet kon.
Dat subnet is bijbesteld bij mijn oorspronkelijk bestelling maar men wist van niets meer bij de oplevering ergens eind Januari. Dat heeft dan nog eens een maand of 2 geduurt alvorens ik dat subnet had!!!
Alleen ben ik sinds dan aan het knoeien om dat aan de praat te krijgen.
Ik heb daar verschillende keren over gepraat met dommel support en werd verschillendende keren met foute informatie opnieuw wandelen gestuurd. Uiteindeliijk heb ik in juni een ticket gelanceerd, op hun vraag, maar daar krijg ik gewoon geen antwoord op. Een maand geleden heb ik nog eens een 45 minuten aan delijn gehangen en voorgesteld dat ze het probleem ter plekke en betalend komen oplossen. Men ging mij zeker in de komende week contacteren. Nog altijd niets.
Sinds Januari is die miserie aan het lopen en ik kan nog altijd mijn ADSL bij KPN (€110 per maand) niet opzeggen omdat Dommel dus gewoon niet antwoord.
Technisch heb ik al vanalles gestest, uiteindelijk vermoed ik dat het de Speedtouch 516i modem (notabene door dommel geleverd) is die geen public subnet aankan in Bridged mode.
Er is weinig informatie te vinden over ADSL2+ in annex M mode én een public subnet, bovendien is er ook weinig apparatuur die dit aankan.
Ik overweeg momenteel de aankoop van een andere modem/router maar weet niet goed wat te kiezen. Uiteindelijk lijkt het mij te moeten lukken met de Draytek Vigor 110, dat is strikt een modem voor aansluiting op een Firewall. Met als voordeel dat er geen natting gebeurt en mijn firewall de publieke adressen blijft zien. Helaas enkel bedoelt voor de engelse markt en moeilijk in België verkrijgbaar.
Ook Lancom (Bausch) beweren dat hun router/modem dat wel aankan, maar het is mij niet duidelijk of mij Firewall wel degelijk met de publieke adressen gaan werken of met lokale adressen? Bovendien kosten die toestellen al wat meer als een toestel dat enkel een modem is. Ik zou er bovendien 2 aankopen om er in 1 reserve te hebben.
Wie kan er mij informatief op weg helpen of als er iemand technisch sterk genoeg is om dit op te lossen en kan oordelen of het eventueel een probleem langs Dommel's kant is?
Betaling is geen probleem, zoals gezegd, ik gooi momenteel €110 pe r maand uit de venster...
PS: het is niet de bedoeling nog eens een firwall te plaatsen met ingebouwd modem. Ik heb pas een nieuwe firewall aangekocht, voor de cityconnect trouwens, omdat mijn oude maar maximum 1Mb haalde, voor zo'n Cityconnect moet je dus ook een performante router/firewall hebben anders haal je nimmer de maximumsnelheden.
Trouwens een tip voor sommigen die hun max snelheid niet halen. Kijk eens na of je routertje wel 24MB haalt, vele linksys en netgear toestellen halen in het beste geval maar 12Mb. staat gewoon in de brochure.
Als bedrijf heb ik in november een cityconnect besteld na zorgvuldig te hebben nagevraagd bij Dommel of een public subnet kon.
Dat subnet is bijbesteld bij mijn oorspronkelijk bestelling maar men wist van niets meer bij de oplevering ergens eind Januari. Dat heeft dan nog eens een maand of 2 geduurt alvorens ik dat subnet had!!!
Alleen ben ik sinds dan aan het knoeien om dat aan de praat te krijgen.
Ik heb daar verschillende keren over gepraat met dommel support en werd verschillendende keren met foute informatie opnieuw wandelen gestuurd. Uiteindeliijk heb ik in juni een ticket gelanceerd, op hun vraag, maar daar krijg ik gewoon geen antwoord op. Een maand geleden heb ik nog eens een 45 minuten aan delijn gehangen en voorgesteld dat ze het probleem ter plekke en betalend komen oplossen. Men ging mij zeker in de komende week contacteren. Nog altijd niets.
Sinds Januari is die miserie aan het lopen en ik kan nog altijd mijn ADSL bij KPN (€110 per maand) niet opzeggen omdat Dommel dus gewoon niet antwoord.
Technisch heb ik al vanalles gestest, uiteindelijk vermoed ik dat het de Speedtouch 516i modem (notabene door dommel geleverd) is die geen public subnet aankan in Bridged mode.
Er is weinig informatie te vinden over ADSL2+ in annex M mode én een public subnet, bovendien is er ook weinig apparatuur die dit aankan.
Ik overweeg momenteel de aankoop van een andere modem/router maar weet niet goed wat te kiezen. Uiteindelijk lijkt het mij te moeten lukken met de Draytek Vigor 110, dat is strikt een modem voor aansluiting op een Firewall. Met als voordeel dat er geen natting gebeurt en mijn firewall de publieke adressen blijft zien. Helaas enkel bedoelt voor de engelse markt en moeilijk in België verkrijgbaar.
Ook Lancom (Bausch) beweren dat hun router/modem dat wel aankan, maar het is mij niet duidelijk of mij Firewall wel degelijk met de publieke adressen gaan werken of met lokale adressen? Bovendien kosten die toestellen al wat meer als een toestel dat enkel een modem is. Ik zou er bovendien 2 aankopen om er in 1 reserve te hebben.
Wie kan er mij informatief op weg helpen of als er iemand technisch sterk genoeg is om dit op te lossen en kan oordelen of het eventueel een probleem langs Dommel's kant is?
Betaling is geen probleem, zoals gezegd, ik gooi momenteel €110 pe r maand uit de venster...
PS: het is niet de bedoeling nog eens een firwall te plaatsen met ingebouwd modem. Ik heb pas een nieuwe firewall aangekocht, voor de cityconnect trouwens, omdat mijn oude maar maximum 1Mb haalde, voor zo'n Cityconnect moet je dus ook een performante router/firewall hebben anders haal je nimmer de maximumsnelheden.
Trouwens een tip voor sommigen die hun max snelheid niet halen. Kijk eens na of je routertje wel 24MB haalt, vele linksys en netgear toestellen halen in het beste geval maar 12Mb. staat gewoon in de brochure.