Userbase

Ondanks dat ik een "diehard"BGC adept ben was ik genoodzaakt om bij Telenet HD tv te nemen (BGCtv was niet mogelijk). Als het goed is moet het ook gezegd worden, besteld online en direct een datum kunnen vastleggen. Vandaag is de technieker langsgeweest, op tijd en heel correct, zelfs nog een paar tips gekregen die altijd meegenomen zijn.
Heel mooi beeld en nu nog zelf ontdekken wat er allemaal kan, de installatie zelf heeft amper een uurtje geduurd waarbij de lijn getest werd op zijn mogelijkheden, geen breekwerk enz..
Kortom ik ben zeer tevreden over de technieker en de service van Telenet, het ligt niet in mijn gewoonte om met pluimen te gooien maar dit verdient er wel 1.

Greetz
Weetgraag

Weetgraag schreef:Ondanks dat ik een "diehard"BGC adept ben was ik genoodzaakt om bij Telenet HD tv te nemen (BGCtv was niet mogelijk). Als het goed is moet het ook gezegd worden, besteld online en direct een datum kunnen vastleggen. Vandaag is de technieker langsgeweest, op tijd en heel correct, zelfs nog een paar tips gekregen die altijd meegenomen zijn.
Heel mooi beeld en nu nog zelf ontdekken wat er allemaal kan, de installatie zelf heeft amper een uurtje geduurd waarbij de lijn getest werd op zijn mogelijkheden, geen breekwerk enz..
Kortom ik ben zeer tevreden over de technieker en de service van Telenet, het ligt niet in mijn gewoonte om met pluimen te gooien maar dit verdient er wel 1.

Greetz
Weetgraag

Ik kan dit volledig bevestigen, ben overgegaan van BGC digi tv naar Telenet Digi TV, alles op gebied van service was aanwezig. Het beeld is beter dan dat van Belgacom dus dat was ook OK, enige dat ik had waren veel foutpakketjes (storingen) maar dit kwam door hun eigen kabel daar zat volgens mij misschien een knikje in ofzo. Kheb dit ondertussen zelf opgelost.
Moesten alle providers van isp, ... zo'n service op tijd leveren het zou wat zijn. Dommel is momenteel het ergste.

Ik kan natuurlijk niet vergelijken met BGC tv maar hetgeen ik nu zie is wel degelijk kwaliteitsbeeld. Nu natuurlijk alle mogelijkheden uitzoeken


Oftopic:
Laten we van dit topic geen bashingtopic maken tegen Dommel, BGC enz..

Greetz
Weetgraag

heb zelf thuis ook telenet digi tv en super tevreden van.
toen we na de test periode beslisten om prime abo te nemen kregen we op het beeld te zien dat binnen de 24u prime geactiveerd ging worden, slechts 5 minuten later waren we al aan het kijken.

tot nu toe nog geen storingen in gehad ook niet en zo hoort het gewoon.

ben daar ook content van... hebben zowel een gewone digicorder als een hd digicorder en telkens was de installatie en de service perfect in orde. en de kwaliteit is ook zeer goed, net als de gebruiksvriendelijkheid. als ik een minpunt zou moeten geven, dan is het dan de digicorders soms traag zijn, maar echt storend heb ik dat nog niet gevonden (tot nu toe;-))...

zoals je zegt, als het goed is moet je het ook zeggen

Weetgraag schreef:Ik kan natuurlijk niet vergelijken met BGC tv maar hetgeen ik nu zie is wel degelijk kwaliteitsbeeld. Nu natuurlijk alle mogelijkheden uitzoeken


Oftopic:
Laten we van dit topic geen bashingtopic maken tegen Dommel, BGC enz..

Greetz
Weetgraag

ook effe offtopic, maar wil het even kwijt :

Toen ik Dommel digitel besteld heb werd er een afspraak gemaakt op zaterdag. Daar de installateur ziek was is Bart Dom persoonlijk alles komen installeren omdat er een afspraak was en hij vond dat die nagekomen moest worden, en ik geen boodschap had aan het feit dat zijn installateur ziek was.
Dus geloof ik wel dat er goede wil is bij Dommel, maar dat het hen een beetje boven het hoofd is aan het groeien.

weet je wat het vaak is bij een ISP bvb, het aantal klanten groeit sterk (door een goede promo ofzo), maar het aantal "helpdeskers" per x klanten groeit niet evenredig mee omdat de eerste maanden een klant op zich niets of niet veel op brengt voor een ISP.

Is overal zo. Kijk naar andere operators destijds.

Ik ben ook wel tevreden over Telenet Digitale Televisie.

Behalve dat die hardeschijf altijd maar blijft draaien en dat je geen HD Digicorder kan kopen.