Userbase

Ik ben hier een nieuw lid, maar ben al wel een aantal weken aan het meelezen.

Ik heb mijn dommel homeconnect geactiveerd op 24 Juni.

Maar ik kan nog steeds niet gebelt worden door vaste nr's. Wel door gsm nr's.
Moet ik hier op wachten? Of moet ik hier zelf iets voor instellen?

Ik probeer dommel te contacteren, maar bij al hun nr's (de 0800, 070, korte nr..) krijg ik een faxtoon. Dit al sinds het begin.
Moet ik hier ook iets speciaals voor instellen?
Ik kan wel naar andere mensen bellen, gsmnr's en vaste nr's.
Ik heb daarstraks wel met mijn gsm gebelt naar hun 011 nr. Maar dit komt me een beetje te duur uit.
Ik had 27 minuten gewacht(joepie, within temptation ) .. maar dat kost me met gsm dus 13 euro. vind ik wat veel

Ook zou ik een voicemail willen instellen op mijn vaste nr. Weet iemand hoe ik dit kan doen? Op dommel.com staat wel op dat je dat kan doen, maar ik vind precies nergens hoe ik dat kan instellen.

Verder vind ik dommel wel geweldig hoor! We hebben alles goed en snel kunnen instellen, internet gaat zalig(niet te traag ofzo), ongelimiteerd is hemels! en dan gratis bellen, joepiee!!! Ik heb al uren aan de telefoon gezeten

Groetjes,
Wentie

niemand een idee??

Wentie schreef:Ik ben hier een nieuw lid, maar ben al wel een aantal weken aan het meelezen.

Ik heb mijn dommel homeconnect geactiveerd op 24 Juni.

Maar ik kan nog steeds niet gebelt worden door vaste nr's. Wel door gsm nr's.
Moet ik hier op wachten? Of moet ik hier zelf iets voor instellen?

Ik probeer dommel te contacteren, maar bij al hun nr's (de 0800, 070, korte nr..) krijg ik een faxtoon. Dit al sinds het begin.
Moet ik hier ook iets speciaals voor instellen?
Ik kan wel naar andere mensen bellen, gsmnr's en vaste nr's.
Ik heb daarstraks wel met mijn gsm gebelt naar hun 011 nr. Maar dit komt me een beetje te duur uit.
Ik had 27 minuten gewacht(joepie, within temptation ) .. maar dat kost me met gsm dus 13 euro. vind ik wat veel

Ook zou ik een voicemail willen instellen op mijn vaste nr. Weet iemand hoe ik dit kan doen? Op dommel.com staat wel op dat je dat kan doen, maar ik vind precies nergens hoe ik dat kan instellen.

Verder vind ik dommel wel geweldig hoor! We hebben alles goed en snel kunnen instellen, internet gaat zalig(niet te traag ofzo), ongelimiteerd is hemels! en dan gratis bellen, joepiee!!! Ik heb al uren aan de telefoon gezeten

Groetjes,
Wentie

om opgebeld te worden kan het zijn dat je een dag geduld moet hebben.
Maar van 24juni geactiveerd en nu nog niet gebeld kunnen worden door vaste nummers is wel raar.
Je kan toch met je vaste telefoon bellen i.p.v. met je gsm, dan moet je niet betalen.
Want zelf bellen lukt toch, of begrijp ik u verkeerd?

zelf bellen lukt.
maar niet naar dommel. Dus we kunnen dommel niet contacteren om te vragen hoe ik voicemail enzo moet instellen.

We blijven de faxtoon horen bij dommel. Hoewel als ik met gsm naar datzelfde nummer van dommel bel, ik wel binnen graak (nuja, ik krijg de muziek dan te horen)

Bij de vaste telefoon krijg ik het talenprogramma van dommel, als ik dan 1 duw voor nederlands, dan krijg ik 1 tuut (zoals de telefoon over gaat) en dan bieeeeeep van een fax.

Wentie schreef:Bij de vaste telefoon krijg ik het talenprogramma van dommel, als ik dan 1 duw voor nederlands, dan krijg ik 1 tuut (zoals de telefoon over gaat) en dan bieeeeeep van een fax.

Heb je ook geprobeerd om met uw vaste telefoon naar 7777 te bellen.
Krijg je op de 3 nr's faxtoon te horen (7777, 0800- en 011- ) ?
En met je gsm naar 0800-nr proberen te bellen? (daar moet je wel wachten zonder muziek en wordt je vlugger "onderbroken")

ik bel altijd met mijn vaste telefoon, waar ik dus telkens de faxtoon te horen krijg.

ik zal morgen eens proberen met gsm naar 0800 te bellen, maar ik dacht dat die nummer niet meer gebruikt werd?

Wentie schreef:ik bel altijd met mijn vaste telefoon, waar ik dus telkens de faxtoon te horen krijg.

ik zal morgen eens proberen met gsm naar 0800 te bellen, maar ik dacht dat die nummer niet meer gebruikt werd?

070 nr wordt niet meer gebruikt

ik heb ze vandaag om 16 uur kunnen bereiken. joepie :)

faxtoon en het niet gebelt kunnen worden zou volgende week met een upgrade worden opgelost.

ik zou de 'enige' zijn met deze problemen.

de voicemail is gewoon afwachten. Dit gaf fouten ofzo, en dat gaat dan eind augustus / begin september in een update in orde komen.

Geduld hebben dus