Userbase

ik heb sinds 5 dagen dommel cityconnect (allee hebben, het signaal zou erop moeten zitten) en mijne modem vind 'iets' maar de waarden zijn bedroevend:

--------------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A) -----------
Running Mode : ADSL2+(G.992.5) State : SHOWTIME
DS Actual Rate : 2860000 bps US Actual Rate : 732000 bps
DS Attainable Rate : 2860000 bps US Attainable Rate : 733000 bps
DS Path Mode : Interleave US Path Mode : Interleave
NE Current Attenuation : 42 dB Cur SNR Margin : 7 dB
DS actual PSD : 12. 1 dB US actual PSD : 19. 1 dB
ADSL Firmware Version : 121201_A
-------------------------------- ATU-C Info ---------------------------------
Far Current Attenuation : 9 dB Far SNR Margin : 22 dB
CO ITU Version[0] : 00004244 CO ITU Version[1] : 0000434d
DSLAM CHIPSET VENDOR : < BDCM >



dat is dus 2.7Mbps down, en 700k up. Op zich slecht, maar moest het werken, zou ik er mee kunnen leven, veel meer heb ik eigenlijk niet nodig. (Tzou leuk zijn, maar niet nodig)

Het enige probleem is dat er GEEN data doorgaat. Er komt enkel brol binnen (enkel uncorrectable blocks)

Mode:ADSL2+(G.992.5) State:SHOWTIME TX Block:5304 RX Block:0
Corrected Blocks:0 Uncorrected Blocks:10997

Met de modem van de belgacom technieker die is langsgeweest deze morgen net hetzelfde. Identieke (slechte) synchro waarden, maar geen data. En -- uiteaard blijkbaar -- krijg ik telefonisch niemand vast bij dommel, terwijl dat tot 2 weken geleden geen probleem was.

En voor iemand het zegt: nee ik ben geen n00b, en ja, ik ben nu pas overgestapt gewoon omdat het nu pas beschikbaar is bij mij, en dan zit ik nog steeds 3.04km van de centrale...

Modem type: draytek vigor 2700VG

Gelukkig heb ik nog een maand telenet, en hopelijk lukt het van het tegen dan in orde te krijgen. Indien niet, gaan er stappen ondernomen worden om alle centen terug te krijgen (wat zou moeten lukken aangezien er een product wordt aangeboden dat NIET werkt. Moest het werken maar slecht, dan heb ik 0% kans, maar nu...) en ben ik er weg.

je vult toch je user en password correct in .

username en password? niet nodig bij cityconnect...

uit de mail met de accountgegevens:

password: not needed
er wordt ook gebruik gemaakt van MPoA en daarvoor is geen user/pass nodig

ondertussen is het me dus wel gelukt van eens een ip te krijgen en data erdoor te krijgen. Maar een sync van 2.7Mbit / 700k is toch niet normaal lijkt me (vooral die 2.7Mbit)

en het wordt savonds duidelijk slechter.. overdag zit de SNR margin rond de 7-8, en att rond de 38-40. Sávonds is dat nooit meer SNR margin dan 6, en zit de att waarde constant boven de 43...

Bij netconnect is het wel nodig.

Ik denk dat jij slechte binnen bekabeling hebt.

uhm

* spiksplinternieuwe bekabeling van belgacom (3 weken geleden aangelegd door belgacom installateur)
* GEEN verdere aftakking. modem hangt direct via kabeltje aan de stekker van belgacom. (maakt geen veschil tussen kabel van mezelf die bij de router zat, of kabel van de belgacom technieker die gisteren langskwam en zag dat daar niets mee mis was maar dat de lijnwaarden wel erg slecht waren inderdaad (SNR margin 6, att 43 is echt wel slecht voor 3km van centrale te zitten -- in kabellengte gemeten door belgacom)

moest ik nu in een oud huis wonen met oude bekabeling zou ik nog zeggen: je hebt misschien gelijk, maar nu...

Heb je een splitter aangesloten?

iblisskun schreef: att 43 is echt wel slecht voor 3km van centrale te zitten

idd. ben je zeker dat die afstand correct is? indien ja, dan zit je daar met zeer slechte bekabeling

ja er steekt een splitter op... (een nieuwe, uit den belgacom winkel)

met of zonder splitter = geen verschil (ik heb toch geen telefoontoestellen)

nog iemand suggesties?
Zou ik (zoals iemand mij aanraadde) Belgacom TV kunnen aanvragen met behoud van het dommel adsl-signaal (ik betwijfel het, maar kom) zodat ze wel verplicht zijn de lijnkwaliteit te verbeteren? (want met deze lijnwaarden gaat dat toch nooit marcheren denk ik)

die afstand is gemeten door de belgacom technische helpdeskmens (en ook nog eens door de technieker die hier geweest is dacht ik)

het is 3.04 km om precies te zijn

Dat de bekabeling nieuw is maakt niet uit. Een klein verkeerd contact en het loopt allemaal mis. Natuurlijk hebben die techniekers een toestel om de lijn te testen. Ik weet niet of je zag dat de technieker er 1 had gebruikt.

lijntesten gaven volgens hem 'geen problemen'aan, maar hij kon niet alle testen laten lopen omdat ik op een shared pair zit ofzoiets

3 km afstand over adsl2+ is gewoon een ramp. (zie ook Attenuation van 42)
Als je pech hebt, loopt je lijn nog over een LDC van belgacom en is 't al helemaal rampzalig.
Belgacom zal nooit "problemen" meten op je lijn, ze trekken zich van de slechte verzwakkingswaarden nl niks aan voor alternatieve providers.
Voor hun eigen adsl/vdsl hebben ze echter wel versterkers in hun LDC's.

EDIT: PS Gebruikt dommel geen Annex M?
Indien ja, wat is je modem code en firmware?
Annex M: From modem code 121201 or later with firmware 2.6.3 or later
Misschien eens de moeite om na te kijken?

als ik dus veel te ver zit van de centrale, moet men mij bij dommel dat dan niet meedelen bij het aanvragen van ADSL2+ ? Je kan moeilijk van een klant verwachten dat hij dit zelf gaat nagaan vind ik. (Hoewel ik dit heb nagegaan (bij belgacom) heeft men mij toen gezegd 'geen probleem'maar dat is dan waarschijnlijk omdat bij belgacom de adsl2+ eigenlijk (ondertussen, zo vertelde verkoper mij gisteren nog) onderliggend vdsl-tech gebruikt, waar beschikbaar... (en er staat hier een ROP in de straatkast)

het is de laatste firmware (2.8.1)
met annex krijg ik gewoon NOOIT een sync. Verder kan je zelf de keuze maken oif je annex.M wil gebruiken of niet. Het is nl een trade-off tussen de download-snelheid (ADSL2+, gewoon G.992.5) zo hoog mogelijk maar max 1Mbit upstream of tussen wat minder downloadsnelheid en max 3Mbit upstream.
Maar hier wilt die dus zelfs niet synchen als ik annex.M aanzet.

ALS het zo is dat ik dus veel te ver zit om dit op een fatsoenlijke manier te mogen krijgen, verwacht ik eigenlijk van dommel een tegemoetkoming.

Als ik de redenering trouwens doortrek, zouden ze mij eigenlijk hebben moeten zeggen (toen ik er naar gevraagd heb wanneer ik aansluitbaar zou zijn vorig jaar) : Sorry meneer, u woont te ver, u zal ofwel netconnect moeten nemen ofwel moeten wachten op onze VDSL producten.

ibliss

PS: als ik probeer te synchen in gewone ADSL-mode, haal ik BOENK dezelfde snelheden als in ADSL2+-mode..., wat op zich ook al merkwaardig is vind ik (want dit soort waarden zijn hele rare profielen denk ik dan...nee?)

bij de weg, wat is een LDC? bedoel je daar de straatkast mee?

tussen haakjes: mijn lijn ligt er alweer uit sinds 15:14... (gelukkig heb ik ondertussen nog telenet)

maw: ik heb hier nu een product dat eigenlijk niet werkt...

verder: volgens deze calculator
http://users.on.net/richard.moulynox/wh ... atorv1.xls

zou ik toch een 7Mbit moeten kunnen halen (waar ik ook ongeveer op gerekend had... een 5-6Mbit is voor mij genoeg..)

de schatting van de afstand is ook redelijk goed gelukt in die calculator


het komt uit deze post.[/url]

iblisskun schreef:tussen haakjes: mijn lijn ligt er alweer uit sinds 15:14... (gelukkig heb ik ondertussen nog telenet)

Heb je al eens geprobeerd met een andere modem?

Als je zelf meer informatie wil, zal je meer informatie uit je modem moeten halen. Meerbepaald de SNR/Tone grafiek kan extra informatie geven.

Adsl werkt eigenlijk als een soort van parallele batterij van 'normale' telefoonmodems. Voor een adsl2+ zijn dit er 512 en elk van die 'modems' is verantwoordelijk voor een klein deel van de uiteindelijke syncwaarde. Een SNR/Tone grafiek laat de SNR (signaal/ruis verhouding) per 'modempje' zien. Hoe hoger de SNR, hoe beter. Verder kan je op deze grafiek zien of er eventuele abnormale dingen zijn die ervoor kunnen zorgen dat je een lagere sync snelheid haalt dan je op basis van je gemiddelde verzwakking zou verwachten.

Hoe je deze data uit je modem krijgt, kan je normaal wel vinden met google.

je bedoelt ongetwijfeld dit

> adsl showbins
-----------------------------------------------------------------------------
Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi
dB dB ts dB dB ts dB dB ts dB dB ts
--- ----- ---- -- - --- ----- ---- -- - --- ----- ---- -- - --- ----- ---- --
0 0 0 0 * 1 0 0 0 * 2 0 0 0 * 3 0 0 0
4 0 0 0 * 5 0 0 0 * 6 0 0 0 * 7 0 0 0
8 0 0 0 * 9 0 0 0 * 10 0 0 0 * 11 0 0 0
12 0 0 0 * 13 0 0 0 * 14 0 0 0 * 15 0 0 0
16 0 0 0 * 17 0 0 0 * 18 0 0 0 * 19 0 0 0
20 0 0 0 * 21 0 0 0 * 22 0 0 0 * 23 0 0 0
24 0 0 0 * 25 0 0 0 * 26 0 0 0 * 27 0 0 0
28 0 0 0 * 29 0 0 0 * 30 0 0 0 * 31 0 0 0
32 0 0 0 * 33 0 0 5 * 34 0 0 5 * 35 0 0 5
36 0 0 5 * 37 0 0 5 * 38 0 0 5 * 39 0 0 5
40 0 0 5 * 41 0 0 4 * 42 0 0 5 * 43 0 0 5
44 0 0 4 * 45 0 0 4 * 46 0 0 5 * 47 0 0 5
48 0 0 5 * 49 0 0 7 * 50 0 0 7 * 51 0 0 7
52 0 0 7 * 53 0 0 8 * 54 0 0 7 * 55 0 0 8
56 0 0 7 * 57 0 0 8 * 58 0 0 7 * 59 0 0 8
60 0 0 7 * 61 0 0 8 * 62 0 0 7 * 63 0 0 7
64 0 0 0 * 65 0 0 7 * 66 0 0 8 * 67 0 0 8
68 0 0 8 * 69 0 0 8 * 70 0 0 8 * 71 0 0 8
72 0 0 8 * 73 0 0 8 * 74 0 0 8 * 75 0 0 7
76 0 0 8 * 77 0 0 7 * 78 0 0 8 * 79 0 0 7
80 0 0 8 * 81 0 0 7 * 82 0 0 7 * 83 0 0 7
84 0 0 4 * 85 0 0 6 * 86 0 0 5 * 87 0 0 6
88 0 0 5 * 89 0 0 5 * 90 0 0 6 * 91 0 0 6
92 0 0 6 * 93 0 0 6 * 94 0 0 6 * 95 0 0 7
96 0 0 6 * 97 0 0 7 * 98 0 0 7 * 99 0 0 6
100 0 0 6 * 101 0 0 6 * 102 0 0 6 * 103 0 0 6
104 0 0 5 * 105 0 0 6 * 106 0 0 6 * 107 0 0 6
108 0 0 6 * 109 0 0 6 * 110 0 0 5 * 111 0 0 5
112 0 0 3 * 113 0 0 4 * 114 0 0 5 * 115 0 0 6
116 0 0 6 * 117 0 0 6 * 118 0 0 6 * 119 0 0 5
120 0 0 6 * 121 0 0 5 * 122 0 0 6 * 123 0 0 6
124 0 0 6 * 125 0 0 6 * 126 0 0 6 * 127 0 0 6
128 0 0 5 * 129 0 0 6 * 130 0 0 6 * 131 0 0 5
132 0 0 5 * 133 0 0 5 * 134 0 0 5 * 135 0 0 4
136 0 0 4 * 137 0 0 4 * 138 0 0 4 * 139 0 0 3
140 0 0 2 * 141 0 0 2 * 142 0 0 2 * 143 0 0 2
144 0 0 0 * 145 0 0 1 * 146 0 0 2 * 147 0 0 2
148 0 0 3 * 149 0 0 2 * 150 0 0 2 * 151 0 0 2
152 0 0 2 * 153 0 0 2 * 154 0 0 2 * 155 0 0 2
156 0 0 2 * 157 0 0 2 * 158 0 0 2 * 159 0 0 2
160 0 0 2 * 161 0 0 2 * 162 0 0 2 * 163 0 0 2
164 0 0 2 * 165 0 0 2 * 166 0 0 2 * 167 0 0 2
168 0 0 2 * 169 0 0 2 * 170 0 0 2 * 171 0 0 2
172 0 0 2 * 173 0 0 2 * 174 0 0 2 * 175 0 0 2
176 0 0 2 * 177 0 0 2 * 178 0 0 2 * 179 0 0 2
180 0 0 2 * 181 0 0 2 * 182 0 0 2 * 183 0 0 2
184 0 0 2 * 185 0 0 2 * 186 0 0 2 * 187 0 0 2
188 0 0 2 * 189 0 0 2 * 190 0 0 2 * 191 0 0 2
192 0 0 1 * 193 0 0 1 * 194 0 0 2 * 195 0 0 2
196 0 0 1 * 197 0 0 1 * 198 0 0 2 * 199 0 0 1
200 0 0 2 * 201 0 0 2 * 202 0 0 1 * 203 0 0 1
204 0 0 2 * 205 0 0 2 * 206 0 0 2 * 207 0 0 2
208 0 0 2 * 209 0 0 2 * 210 0 0 2 * 211 0 0 2
212 0 0 2 * 213 0 0 2 * 214 0 0 2 * 215 0 0 0
216 0 0 2 * 217 0 0 2 * 218 0 0 2 * 219 0 0 2
220 0 0 2 * 221 0 0 2 * 222 0 0 1 * 223 0 0 2
224 0 0 1 * 225 0 0 1 * 226 0 0 1 * 227 0 0 1
228 0 0 1 * 229 0 0 1 * 230 0 0 1 * 231 0 0 1
232 0 0 1 * 233 0 0 1 * 234 0 0 1 * 235 0 0 1
236 0 0 1 * 237 0 0 1 * 238 0 0 1 * 239 0 0 0
240 0 0 1 * 241 0 0 1 * 242 0 0 0 * 243 0 0 0
244 0 0 0 * 245 0 0 0 * 246 0 0 0 * 247 0 0 0
248 0 0 0 * 249 0 0 0 * 250 0 0 0 * 251 0 0 0
252 0 0 0 * 253 0 0 0 * 254 0 0 0 * 255 0 0 0
256 0 0 0 * 257 0 0 0 * 258 0 0 0 * 259 0 0 0
260 0 0 0 * 261 0 0 0 * 262 0 0 0 * 263 0 0 0
264 0 0 0 * 265 0 0 0 * 266 0 0 0 * 267 0 0 0
268 0 0 0 * 269 0 0 0 * 270 0 0 0 * 271 0 0 0
272 0 0 0 * 273 0 0 0 * 274 0 0 0 * 275 0 0 0
276 0 0 0 * 277 0 0 0 * 278 0 0 0 * 279 0 0 0
280 0 0 0 * 281 0 0 0 * 282 0 0 0 * 283 0 0 0
284 0 0 0 * 285 0 0 0 * 286 0 0 0 * 287 0 0 0
288 0 0 0 * 289 0 0 0 * 290 0 0 0 * 291 0 0 0
292 0 0 0 * 293 0 0 0 * 294 0 0 0 * 295 0 0 0
296 0 0 0 * 297 0 0 0 * 298 0 0 0 * 299 0 0 0
300 0 0 0 * 301 0 0 0 * 302 0 0 0 * 303 0 0 0
304 0 0 0 * 305 0 0 0 * 306 0 0 0 * 307 0 0 0
308 0 0 0 * 309 0 0 0 * 310 0 0 0 * 311 0 0 0
312 0 0 0 * 313 0 0 0 * 314 0 0 0 * 315 0 0 0
316 0 0 0 * 317 0 0 0 * 318 0 0 0 * 319 0 0 0
320 0 0 0 * 321 0 0 0 * 322 0 0 0 * 323 0 0 0
324 0 0 0 * 325 0 0 0 * 326 0 0 0 * 327 0 0 0
328 0 0 0 * 329 0 0 0 * 330 0 0 0 * 331 0 0 0
332 0 0 0 * 333 0 0 0 * 334 0 0 0 * 335 0 0 0
336 0 0 0 * 337 0 0 0 * 338 0 0 0 * 339 0 0 0
340 0 0 0 * 341 0 0 0 * 342 0 0 0 * 343 0 0 0
344 0 0 0 * 345 0 0 0 * 346 0 0 0 * 347 0 0 0
348 0 0 0 * 349 0 0 0 * 350 0 0 0 * 351 0 0 0
352 0 0 0 * 353 0 0 0 * 354 0 0 0 * 355 0 0 0
356 0 0 0 * 357 0 0 0 * 358 0 0 0 * 359 0 0 0
360 0 0 0 * 361 0 0 0 * 362 0 0 0 * 363 0 0 0
364 0 0 0 * 365 0 0 0 * 366 0 0 0 * 367 0 0 0
368 0 0 0 * 369 0 0 0 * 370 0 0 0 * 371 0 0 0
372 0 0 0 * 373 0 0 0 * 374 0 0 0 * 375 0 0 0
376 0 0 0 * 377 0 0 0 * 378 0 0 0 * 379 0 0 0
380 0 0 0 * 381 0 0 0 * 382 0 0 0 * 383 0 0 0
384 0 0 0 * 385 0 0 0 * 386 0 0 0 * 387 0 0 0
388 0 0 0 * 389 0 0 0 * 390 0 0 0 * 391 0 0 0
392 0 0 0 * 393 0 0 0 * 394 0 0 0 * 395 0 0 0
396 0 0 0 * 397 0 0 0 * 398 0 0 0 * 399 0 0 0
400 0 0 0 * 401 0 0 0 * 402 0 0 0 * 403 0 0 0
404 0 0 0 * 405 0 0 0 * 406 0 0 0 * 407 0 0 0
408 0 0 0 * 409 0 0 0 * 410 0 0 0 * 411 0 0 0
412 0 0 0 * 413 0 0 0 * 414 0 0 0 * 415 0 0 0
416 0 0 0 * 417 0 0 0 * 418 0 0 0 * 419 0 0 0
420 0 0 0 * 421 0 0 0 * 422 0 0 0 * 423 0 0 0
424 0 0 0 * 425 0 0 0 * 426 0 0 0 * 427 0 0 0
428 0 0 0 * 429 0 0 0 * 430 0 0 0 * 431 0 0 0
432 0 0 0 * 433 0 0 0 * 434 0 0 0 * 435 0 0 0
436 0 0 0 * 437 0 0 0 * 438 0 0 0 * 439 0 0 0
440 0 0 0 * 441 0 0 0 * 442 0 0 0 * 443 0 0 0
444 0 0 0 * 445 0 0 0 * 446 0 0 0 * 447 0 0 0
448 0 0 0 * 449 0 0 0 * 450 0 0 0 * 451 0 0 0
452 0 0 0 * 453 0 0 0 * 454 0 0 0 * 455 0 0 0
456 0 0 0 * 457 0 0 0 * 458 0 0 0 * 459 0 0 0
460 0 0 0 * 461 0 0 0 * 462 0 0 0 * 463 0 0 0
464 0 0 0 * 465 0 0 0 * 466 0 0 0 * 467 0 0 0
468 0 0 0 * 469 0 0 0 * 470 0 0 0 * 471 0 0 0
472 0 0 0 * 473 0 0 0 * 474 0 0 0 * 475 0 0 0
476 0 0 0 * 477 0 0 0 * 478 0 0 0 * 479 0 0 0
480 0 0 0 * 481 0 0 0 * 482 0 0 0 * 483 0 0 0
484 0 0 0 * 485 0 0 0 * 486 0 0 0 * 487 0 0 0
488 0 0 0 * 489 0 0 0 * 490 0 0 0 * 491 0 0 0
492 0 0 0 * 493 0 0 0 * 494 0 0 0 * 495 0 0 0
496 0 0 0 * 497 0 0 0 * 498 0 0 0 * 499 0 0 0
500 0 0 0 * 501 0 0 0 * 502 0 0 0 * 503 0 0 0
504 0 0 0 * 505 0 0 0 * 506 0 0 0 * 507 0 0 0
508 0 0 0 * 509 0 0 0 * 510 0 0 0 * 511 0 0 0
--- ----- ---- -- - --- ----- ---- -- - --- ----- ---- -- - --- ----- ---- --
Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi - Bin SNR Gain Bi
dB dB ts dB dB ts dB dB ts dB dB ts

iblisskun schreef:je bedoelt ongetwijfeld dit

> adsl showbins

Dit lijkt er idd sterk op

Wat me opvalt is dat SNR en Gain per Bin (=Tone) overal 0 is. Dit lijkt me mogelijk een probleempje met de firmware van de modem die dit niet invult ofzo?

De laatste colom (Bi) zal vermoedelijk het aantal Bits per tone zijn. Dit aantal is gerelateerd aan de 'kwaliteit' van de respectievelijke tone: hoe beter het signaal, hoe meer bits je erover krijgt. Dat de eerste 32 tones geen data bevatten is normaal en komt omdat deze tones gebruikt worden voor upload en dus geen downloadinformatie hebben.

Wat me opvalt is dat alle tones boven 241 geen data meer bevatten. En dat je tot tone 134 nog 5 bits hebt en een paar tones hoger (140) ineens nog maar max 2 bits. Dat lijkt me een vrij plotse (en abnormale) daling. Zo'n plotse daling zal je normaal niet zien op een lijn waar enkel de afstand van de centrale de limiterende factor is. In dat geval zou je namelijk een vrij langzame afname van het aantal bits/tone zien.

Spijtig dat de SNR en Gain waarden er niet bijstaan

Kan je modem deze gegevens ook in een grafiekje laten zien? Op http://forums.whirlpool.net.au/forum-re ... 57528.html lijkt het alsof sommige modems dat in elk geval kunnen. 1 duidelijke visuele grafiek zegt vaak meer dan een onoverzichtelijke tabel getalletjes.

wel, wat je zegt was me ook al opgevallen.. ik heb het 'gevoel' dat er ergens iets tussen staat dat alle frequenties boven een bepaalde grens wegfiltert (uiteindelijk zijn die bins gewoon frequentiebanden dacht ik). Het vervelende daarin is: hoe toon je dat aan aan dommel of belgacom?

van die graphs ga ik eens kijken of ik het niet rap kan fixen in excel zoiets

PS: BC547, werk je nog altijd voor kulnet?