Userbase

Op 13 juni is hier een Belgacom-technieker langsgeweest en mijn lijn geactiveerd. Raw copper voor Scarlet. Hij heeft een BIC-test gedaan en daar zag hij dat m'n lijn niet in orde was. Tussen KVD en invoer in de kelder is er iets mis.

Normaal zouden 18 juni de lassers langskomen.(Ik was er bij toen hij die afspraak maakte) Ik heb een hele dag gewacht maar niemand gezien. Nu een paar dagen geleden sprak ik met een belgacomtechnieker en die zei dat scarlet dit af en toe weigert om de lassers langs te sturen omdat ze dan die interventie aan Belgacom moeten betalen.

Is er iemand die dit kan bevestigen of ook al meegemaakt heeft?

Scarlet kan en zal nooit een interventie van lassers weigeren. Scarlet hoeft hier ook niet voor te betalen in tegenstelling tot gewone techniekers (indien het probleem bij de klant ligt).

Is Belgacom terug bezig met een partijtje pesten van de alternatieve isp's?

Is zambo daar weer als de kippen bij om te trollen?

Soit, het is wel zo dat BGC hier zijn taak als netwerkbeheerder niet naar behoren doet. Als ze niet vies zijn om iedere maand zo'n € 12 a 13 te vangen voor een raw-copper hebben ze ook de taak om service te bieden.
Ik zou alleszins een klacht neerleggen bij de ombudsman, jammer genoeg is de TS hiermee nog niet geholpen.

Ehm, hoe weet je dat nu? Omdat een lasploeg niet zichtbaar is op een bepaalde dag? Ik heb zelden een lasploeg binnenshuis weten gaan... En wie weet is er die dag iets tussengekomen? Lasploegen zijn er niet met honderden eh... Het is niet zo dat lasser zo'n populair beroep is.

Goendi schreef:Ehm, hoe weet je dat nu? Omdat een lasploeg niet zichtbaar is op een bepaalde dag? Ik heb zelden een lasploeg binnenshuis weten gaan... En wie weet is er die dag iets tussengekomen? Lasploegen zijn er niet met honderden eh... Het is niet zo dat lasser zo'n populair beroep is.

lassers komen inderdaad het pand niet in. ze voeren enkel de laswerken uit langs de straatkant. en tja er kan altijd iets tussenkomen. lassers zijn er inderdaad niet in overvloed.

Bellen die mannen je normaal niet als er iets tussenkomt?

Goztow schreef:Bellen die mannen je normaal niet als er iets tussenkomt?

Normaal gezien wel, maar het IDC is nu niet bepaald de meest gemotiveerde dienst van Belgacom.
(Ik noem een kieken, een kieken en blijf daarbij nog beleefd. Heb ooit genoeg ambras met die mannen moeten maken om iets gedaan te krijgen).