Userbase

Ik wil jullie pro-actief er van op de hoogte brengen dat er momenteel een panne is.

Klanten die een reset doen van de modem, of waar de modem deze ochtend een nieuw IP adres heeft opgevraagd hebben momenteel geen telefonie.

Wij zijn er aan aan het werken om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Proficiat voor het pro-actief posten. Als het goed is moet het ook gezegd worden.

panne is opgelost.

En dat binnen het uur. Proficiat!

Vind dit wel een leuke manier om problemen te melden.

Bij mij was de voice al om middernacht uitgevallen , ma dat voice uitvalt vink ni erg zolang mn internet ma werkt

Had ik vanmorgen ook gezien dat het voice lampje niet brandde...
Niet erg aangezien ik de vaste lijn toch niet gebruik!
Wat ik veel erger vind is het feit dat ik de laatste tijd veel last heb van disconnects en gehalveerde snelheid...
Vandaag is het weer erg! Sinds deze namiddag bijna elk half uur een disconnect en enkele minuten geen internet meer.
Hopelijk bieden ze snel een oplossing want dit is niet meer plezant op deze manier!!

Als je dat soort problemen niet meldt, gaat er ook niemand naar kijken...

Heb dit al een keer of 3, 4 doorgegeven via de klantendienst alsook via PM...
Doe dus wel degelijk moeite om het te melden

Prima!

Rke, stuur eventueel je gegevens naar 320i in PM of naar mezelf als je geen reactie krijgt, ik zal dan wel live naar 320i stappen

Had ik voirge week al gedaan naar 320i..
Denk dat ik hem op zijn zenuwen ben aant werken

Rke had mij inderdaad alles al doorgestuurd, maar daar ik het momenteel redelijk druk heb, was ik er nog niet toe gekomen om een degelijke oplossing aan te bieden.

No problem! Iedereen heeft maar 2 handen

Kleine update: mijn lijntje is weer even stabiel en even snel als ervoor het geval was!
Alles dus terug in orde!!! Thx 320i en Tele2!!