Userbase

Hallo,

Gisteren (14/05) kreeg ik zoals elke maand een mailtje van dommel dat mijn maandelijkse kost betaald is, je weet wel :

Geachte x,x

We hebben uw betaling voor proforma invoice xxxxx ontvangen. Dank U!
Alle diensten die werden opgenomen in deze proforma faktuur zullen binnen 3 werkdagen worden geactiveerd of verlengd.
Hou er wel rekening mee dat de activatie van een internetaansluiting tot 10 werkdagen in beslag kan nemen.

Een print-vriendelijke versie van deze definitieve faktuur vindt u hier. (vereist acrobat reader)
U kan deze faktuur afdrukken en aan uw boekhouding toevoegen.
Dit is de enige communicatie die u mbt deze faktuur zal ontvangen.

Bedankt voor uw vertrouwen in onze firma en produkten!

schedom nv/sa - order department
[email protected]
sint lambertusstraat 87
3401 landen
belgium
t + f = +32 70 224 305

Nu vandaag (15/05) kreeg ik weer zo 'n mail, wel met een andere factuurnummer, raar dacht ik want ik had gisteren al een mail gekregen.
Wat me wel opviel is dat wanneer ik de "print-vriendelijke versie" (pdf-file) bekijk er onder 'pakket' normaal altijd adsl netconnect (datum x tot datum y) staat en op het factuur dat ik op 14/05 kreeg staat er dommel.com services pre-payment (2008/05/12 - One-Time)...

Weet iemand wat dit wil zeggen?

Ik hoop dat u het antwoord al weet,anders raad ik je aan het eens met,:

http://www.dommel.com/nl/support/index.php?cust=home

te proberen

Het was wel degelijk een pre-payment, maar blijkbaar was het maar eenmalig, en zolang het eenmalig blijft heb ik hier geen probleem mee, ik vertrouw op Dommel. Hieronder een foto van mijn betaalde fakturen, je kan aan de vervaldatum zien dat ik dus 2 keer kort achter elkaar heb moeten betalen, maar nu is het terug in orde en je ziet dat ik deze maand €0.00 moet betalen. Misschien een foutje van Dommel maar voor mij totaal niet dramatisch en ik heb de helpdesk hiervoor dan ook niet lastiggevallen, soms moet je gewoon even afwachten en komt alles vanzelf in orde...


<a target='_blank' href='http://img131.imageshack.us/my.php?image=fakturenfb9.jpg'><img src='http://img131.imageshack.us/img131/4990/fakturenfb9.th.jpg' border='0'/></a>