Userbase

Mensen, ik heb een prangende vraag.

Mijn internet van Scarlet functioneert, maar mijn telefoongesprekken blijven onderbroken worden.

Het probleem is dat ik hiervoor naar Scarlet heb gebeld en dat ze mij dirigeerden naar http://172.19.3.1 (admin page van de Scarlet Box) en ik kan hier niet meer op inloggen, m.a.w. ik krijg de melding dat de pagina niet gevonden kan worden.

1) ik krijg dit zowel op IE 7.0 als Mozilla Firefox
2) ELKE andere pagina werkt (onbeveiligd, beveiligd)
3) onnodige actie waarschijnlijk, maar pingen naar 172.19.3.1 lukt zonder problemen
4) de computer is gecontroleerd op spyware
5) ook al valt het voor op beide browsers, heb ik voor alle zekerheid de cache van IE leeggemaakt en standaardinstellingen hersteld, wat niet helpt
6) ongeveer 3 weken geleden ben ik er op moeten inloggen voor een internetprobleem en toen ging het zonder problemen
7) Windows Firewall is effectief uitgeschakeld

nu, ik heb ook McAfee Security Center geïnstalleerd en ik weet dat dit waarschijnlijk de boosdoener gaat zijn (en ik ben ook van plan deze te deïnstalleren), maar toch zou ik al willen vragen : heeft iemand nog een andere suggestie ?

Om te beginnen, staat er een router tussen uw pc en de scarlet-box ?

camille schreef:Om te beginnen, staat er een router tussen uw pc en de scarlet-box ?

Dat zou normaal gezien geen verschil mogen uitmaken. Bovendien kan de box nog steeds gepingd worden.

Kan je nog telnetten naar de Scarlet box?
vanuit de cmd prompt:

cygeus schreef:

camille schreef:Om te beginnen, staat er een router tussen uw pc en de scarlet-box ?

Dat zou normaal gezien geen verschil mogen uitmaken. Bovendien kan de box nog steeds gepingd worden.

Kan je nog telnetten naar de Scarlet box?
vanuit de cmd prompt:

Code: Selecteer alles

telnet 172.19.3.1 23

geen router, telnet lukt nt, waarmee ik vermoed dat deze poort geblokkeerd is (en dan gaat het waarschijnlijk toch mijn McAfee zijn)

marcelvb schreef:geen router, telnet lukt nt, waarmee ik vermoed dat deze poort geblokkeerd is (en dan gaat het waarschijnlijk toch mijn McAfee zijn)

Als McAfee poort 80 zou blokkeren dan zou je dit forum ook niet meer kunnen bezoeken. Lijkt me dan eerder een block op ip-adres ofzo. Maar je kan toch simpel testen of McAfee de boosdoener is door deze eens af te sluiten of te disablen ofzo.

heb je al eens de modem uit getrokken en 10seconden gewacht

coldman schreef:heb je al eens de modem uit getrokken en 10seconden gewacht

jaja, de meest simpele oplossing bleek weer de juiste te zijn

na de 'reset' lukte het weer om er op in te loggen, dank aan alle suggesties en voor de hulp!