Userbase

hoi ik heb nu 2 maanden netconnect
nu zie ik dat hasselt binnenkort ook avaiable is hier,
zou het mogelijk zijn van mijn contract dan om te zetten nr een cityconnect contract? of moet ik dat jaar volledig uit doen voordat ik het kan laten omschakelen?
Groetjes

Neen, je zal wel opnieuw acivatie kosten moeten betalen.
(Zo was het toch in leuven)

omschakelen zal volgens mij wél kunnen binnen het jaar, activatie zal wel betaald moeten worden

op het crm is er recentelijk een "switch your account to cityconnect " button toegevoegd

mvg,

regio leuven ,nog niks te zien bij mij van die switch

tarzan1990 schreef:regio leuven ,nog niks te zien bij mij van die switch

info pagina, vanodner

ah ma ik ben dus niet contractueel een jaar verbonden aan mijn netconnect abo?
die opstartkosten of wat het ook mag zjin betaalk wel met plezier erbij alsk mijn huidig contract gewoon kan veranderen zonder daar kosten voor te moeten betalen

predje schreef:ah ma ik ben dus niet contractueel een jaar verbonden aan mijn netconnect abo?

volgens mij niet, overstappen naar cityconnect zal kunnen, maar je zal opnieuw activatie betalen (vermoed ik)

nog iest weet iemand hoe ver dat het loopt zo'n cityconnect ik woon zo'n 10 km van hasselt zo dat voor mij dan ook lukken??

noob schreef:nog iest weet iemand hoe ver dat het loopt zo'n cityconnect ik woon zo'n 10 km van hasselt zo dat voor mij dan ook lukken??

Volgens mij wacht je dan best tot er VDSL 2 is, want cityconnect zal minder goed zijn als de netconnect (qua snelheid)

Ik heb nu cityconnect van dommel en ik zit op een kleine 2800 meter van de centrale ,ik haal snelheden van ongeveer 1148 KB/sec download en 92 KB/sec upload wat een aanvaardbare snelheid is tov de afstand maar ik denk dat ik met vdsl2 nog wel hogere snelheden zal aankunnen,als dommel dit zou aanbieden binnenkort dan ga ik het toch daarnemen aangezien belgacom wel een hogere prijs zal vragen voor dat product. .

Om heel eerlijk te zijn is deze snelheid niet zo super hé, het is maar 3x sneller dan wat ik nu heb, ik hoop dat dommel VDSL2 gaat verdelen want die snelheid zal veeeel hoger zijn. Ik had ergens gelezen dat ze theoretisch max 100mbit kunnen halen.

noob schreef:nog iest weet iemand hoe ver dat het loopt zo'n cityconnect ik woon zo'n 10 km van hasselt zo dat voor mij dan ook lukken??

Je mag dan wel op 10km wonen van Hasselt, de vraag is ben je wel aangesloten op die centrale ? want als je gewone adsl hebt op 10km afstand zou je nu bijna niets hebben van breedband internet.

Ja mensen, het gaat enkel om de centrales binnen de stad en niet in de buitenstad 10km verder. Met veel geluk ben je net aangesloten op die centrale maar er is ook veel kans dat dit niet zo is. Best eens bellen naar Dommel, dan weten ze normaalgezien ook op welke centrale je dan zit.

reyntjensw schreef:Om heel eerlijk te zijn is deze snelheid niet zo super hé, het is maar 3x sneller dan wat ik nu heb, ik hoop dat dommel VDSL2 gaat verdelen want die snelheid zal veeeel hoger zijn. Ik had ergens gelezen dat ze theoretisch max 100mbit kunnen halen.

neen dat is waar maar je merkt het verschil toch wel hoor ,zeker tijdens het downloaden,enige nadeel voor de moment dat ik heb zijn de stabiliteit van de verbinding die nog niet optimaal is , regelmatig last van uitval (disconnects).

fieldoxide schreef:neen dat is waar maar je merkt het verschil toch wel hoor ,zeker tijdens het downloaden,enige nadeel voor de moment dat ik heb zijn de stabiliteit van de verbinding die nog niet optimaal is , regelmatig last van uitval (disconnects).

Helaas heb jij inderdaad een slechte lijn (zie je post in het andere topic): 5,4 dB SNR en 37dB attenuation...

Hier is het sinds de firmware patch superstabiel.

fieldoxide schreef:neen dat is waar maar je merkt het verschil toch wel hoor ,zeker tijdens het downloaden,enige nadeel voor de moment dat ik heb zijn de stabiliteit van de verbinding die nog niet optimaal is , regelmatig last van uitval (disconnects).

Je zou mss kunnen vragen om uw profiel nog iets lager te zetten, om meer tot een stabiele verbinding te komen.
Op hoeveel sta je nu? 10M ofzo gezien in die andere post van jou (dacht dat city connect 24M was ?)
mss es laten zakken naar 9Mbit

deej schreef:

fieldoxide schreef:neen dat is waar maar je merkt het verschil toch wel hoor ,zeker tijdens het downloaden,enige nadeel voor de moment dat ik heb zijn de stabiliteit van de verbinding die nog niet optimaal is , regelmatig last van uitval (disconnects).

Helaas heb jij inderdaad een slechte lijn (zie je post in het andere topic): 5,4 dB SNR en 37dB attenuation...

Hier is het sinds de firmware patch superstabiel.

Dommel is hier van op de hoogte maar er is nog steeds geen passende oplossing voor mijn probleem,heb zowat alles nagekeken en geprobeerd wat ik maar kan bedenken,wie weet is het niet ergens een defect tussen het aansluitpunt bij ons in de garage en het stuk koperdraad van belgacom dat binnenkomt .
Het enige dat ik nog KAN doen is de kabel volledig vernieuwen tussen het aansluitpunt in mijn garage en de modem hier . Dat kastje waar de draad van belgacom opstaat is ook wel eentje uit de 'jaren stillekes ' maar daar zie ik niks speciaals aan .

fieldoxide schreef: Dommel is hier van op de hoogte maar er is nog steeds geen passende oplossing voor mijn probleem,heb zowat alles nagekeken en geprobeerd wat ik maar kan bedenken,wie weet is het niet ergens een defect tussen het aansluitpunt bij ons in de garage en het stuk koperdraad van belgacom dat binnenkomt .
Het enige dat ik nog KAN doen is de kabel volledig vernieuwen tussen het aansluitpunt in mijn garage en de modem hier . Dat kastje waar de draad van belgacom opstaat is ook wel eentje uit de 'jaren stillekes ' maar daar zie ik niks speciaals aan .

Of een technieker laten langs komen (BC) die metingen doen, om het probleem op te sporen

Vorig jaar zat ik bij edpnet en daar had ik ook regelmatig problemen,
toen is er een technieker van belgacom langsgeweest met zo een telefoon en deze heeft hem toen rechtstreeks aan die connector in de garage gehangen en toen zei hij dat er geen verlies op de lijn zat . Bij edpnet had ik ook last van een op en neergaande SNR margin.
Kan er eigenlijk slijtage komen op zo een kabel en op zo een kastje ?

Denk dat van de meeste mensen hun snr wel een beetje schommelt, maar het voornaamste en slechtste is dat jij net aan het randje zit van 6db en vanaf 6db zijn er disconnects.
moest jij bvb 20db hebben en schommelt ietwat dan geeft dat niet dat het 3 a 6db schommelt.
als die kabel zo oud is (van 1971) kan daar wel slijtage opkomen, koper die oxideert aan de contactpunten etc, best vervangen naar nieuwe ...

Ja dat dacht ik ook wel dat koper oxideert,misschien toch maar de kabel vervangen ,en wat dacht je dat van doosje in de garage waar de kabel van belgacom op aangesloten is , zou daar ook verlies kunnen opzitten ?

fieldoxide schreef:Ja dat dacht ik ook wel dat koper oxideert,misschien toch maar de kabel vervangen ,en wat dacht je dat van doosje in de garage waar de kabel van belgacom op aangesloten is , zou daar ook verlies kunnen opzitten ?

Ben net in de garage de kabels eens gaan loskoppelen en de oude koperpuntjes aan de kabels afgeknipt en de kabel terug gestript zodat er een nieuw stukje koperdraad blootligt,heb alles terug aangesloten,ga alles nu eens terug in het oog houden .

is er iemand uit Leuven bij wie de switch van net- naar cityconnect al is doorgevoerd?

ik heb de migratie aangevraagd op 20 maart en ondertussen is de proforma factuur ook al afgerekend via domiciliëring, maar ik heb nog geen aansluitingsdatum oid gezien in de CRM toepassing.

ik heb het ook aangevraagd maar nog niet betaald omdat ze niet antwoorden op mijn support vraag of ik wel degelijk cityconnect plus geselecteerd heb;
Wist niet meer wat ik geselecteerd had

voor het eerst een factuur thuis toegestuurd gekregen
maar nog altijd geen antwoord op mijn mail

je moet bellen, op mails/tickets antwoorden ze niet

tarzan1990 schreef:voor het eerst een factuur thuis toegestuurd gekregen
maar nog altijd geen antwoord op mijn mail

En staat het niet op die factuur welke Citiconnect het is?

Ken schreef:

tarzan1990 schreef:voor het eerst een factuur thuis toegestuurd gekregen
maar nog altijd geen antwoord op mijn mail

En staat het niet op die factuur welke Citiconnect het is?

cityconnect migration staat er

Ik zit wel niet bij dommel maar heb vroeger gelijkaardige problemen gehad bij scarlet.

Ik heb mijn router rechtstreeks op de binnenkomen belgacom lijn aangesloten(en al de rest logekopelt) => probleem opgelost.

Maak wel geen gebruikt van vaste telefoon dus had ik geen bekabeling meer nodig in de rest van het huis.

groeten

Even een update van mijn situatie voor anderen die er aan denken over te schakelen van net- naar cityconnect. Na op 20 maart de migratie te hebben aangevraagd en op 5 april de migratiefee te hebben betaald, ben ik vandaag (23 mei) aangesloten op cityconnect.

Buiten de lange wachttijd is de migratie zeer vlot verlopen, ik heb max. 2 uur zonder internetverbinding gezeten.

En welke snelheden haal je nu Tyler?

ik haal 1380 KB/s sustained download (gemeten met 300 MB Giganews download). Dat is +/- 11000 Kb/s.

Ik woon op 1 km afstand in vogelvlucht van de Vismarkt, dus volgens mij zijn dat te verwachten waarden. Of zou het in theorie sneller moeten kunnen?

Testen doe je best met servers waarvan je weet dat ze VEEEEEL bandbreedte hebben, zoals ftp.belnet.be

Giganews is een goeie test. Met telenet turbonet heb ik op giganews al snelheden van 2 tot 2.2MB/s gehaald.

TylerDurden schreef:ik haal 1380 KB/s sustained download (gemeten met 300 MB Giganews download). Dat is +/- 11000 Kb/s.

Ik woon op 1 km afstand in vogelvlucht van de Vismarkt, dus volgens mij zijn dat te verwachten waarden. Of zou het in theorie sneller moeten kunnen?

Ik zit op 1.3 km van de vismarkt en haal 1600 KB/s ( op Annex M ), gewoon doe ik zelfs 1700

ditCh schreef:

TylerDurden schreef:ik haal 1380 KB/s sustained download (gemeten met 300 MB Giganews download). Dat is +/- 11000 Kb/s.

Ik woon op 1 km afstand in vogelvlucht van de Vismarkt, dus volgens mij zijn dat te verwachten waarden. Of zou het in theorie sneller moeten kunnen?

Ik zit op 1.3 km van de vismarkt en haal 1600 KB/s ( op Annex M ), gewoon doe ik zelfs 1700

hoe is uw upload?

ik wil namelijk best wel 100kbyte inleveren voor hogere upload
en zit normaal 1,25km van de centrale..

Mijn upload is op Annex M 210 KB/s

ditCh schreef:Ik zit op 1.3 km van de vismarkt en haal 1600 KB/s ( op Annex M ), gewoon doe ik zelfs 1700

Met welke modem is dat? Ik heb een speedtouch 516 v6.
En die afstand, is dat 1,3 km door dommel/begacom/... nagemeten of in vogelvlucht gemeten?

Mijn 1 km in vogelvlucht is misschien wel 2 km effectief of zo. Zou eigenlijk eens moeten bellen om na te vragen wat de echte afstand is, kwestie van zeker te weten of ik er het maximum uithaal of niet.

TylerDurden schreef: Mijn 1 km in vogelvlucht is misschien wel 2 km effectief of zo. Zou eigenlijk eens moeten bellen om na te vragen wat de echte afstand is, kwestie van zeker te weten of ik er het maximum uithaal of niet.

Dat is met een Speedtouch 516 v6. Afstand door een BGC werknemer bepaald

Heb sinds gisteren cityconnect (herent)
Mijn modem is een philips sna6500

Zoals je ziet is de downspeed niet veel hoger als mijn netconnect abbo

Krijg ik mijn snelheden omhoog door een andere modem te kopen?
Bv die siemens gigaset?