Userbase

Voor m'n nieuwe woning denk ik vooral aan EDPnet als internetaanbieder. Dan moet ik er wel een Belgacom Discovery Line bijnemen...
OK voor de 6.85 euro per maand.

Maar nu ik de bestelling wil doen via internet, zie ik dat er een installatiekost is van 135 euro

Er staat wel bij:

Optie : Installatiekosten van uw telefoonlijn : deze bevatten de activatie, de eventuele installatie van het aansluitpunt en de eventuele verplaatsing van een technicus.
De kosten voor eventuele graafwerken en interne bekabeling zijn niet inbegrepen.

Tja, als het echt een optie is dan hoef ik 'm niet... maar ik kan 'm niet uitschakelen.

Goed om weten: De huidige bewoners van het huis gebruiken al een vaste Belgacomlijn om te telefoneren. Hun telefoonnummer heb ik ingegeven bij het begin van de onlinebestelling, om de installatie te vergemakkelijken.

Enig idee of ik de installatiekosten nu ga moeten betalen? Toch geen 135 euro voor een gewone activatie/verlenging?
Zijn er nog alternatieven?

thx
Wouter

(Mij leek het hier wel OK om dit te posten - het valt ook niet onder "Mobiel internet, GSM, VoIP en navigatie"...)

Wouter, goede raad. Bel morgen eerst naar de 080022800.
Vraag direct een GRATIS activatie of installatie van een discoverylijn.

De internetaanvragen worden vaak pas na 1 dag ingegeven en hier wordt nooit rekening gehouden met niet commerciële promo's.
Indien dit reeds is ingegeven, vraag je alsnog naar de promotie, laat je er een case voor opmaken.

Er is wel degelijk een promo maar men mag er niet mee naar buiten komen. Vraag er gewoon ff achter.

Indien je dit niet doet betaal je sowieso 66 euro aan activatiekosten.
Indien je een technicus nodig hebt is het totaal 135 euro.

wij hebben hier niet voor moeten betalen, volgens de mannen van dxADSL
is er altijd promotie op de installatie.

OK, heb het telefonisch gedaan. Er was inderdaad nog een "promotie"

en toch heb ik er geweten dat dan moesten betalen (telefonishc krijg je geen bestelformulier en teken je ook niet voor gratis eh

beste is nog altijd en veiligste naar de lokale BCG shop gaan , dan heb je het op papier

ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

Want ik heb vandaag een factuur van Belgacom thuis gekregen waarop ze mij 66€ aan installatiekosten aanrekenen (voor Classic en niet voor Discovery) Is dit normaal?


Alvast bedankt!

Asuske schreef:ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

Want ik heb vandaag een factuur van Belgacom thuis gekregen waarop ze mij 66€ aan installatiekosten aanrekenen (voor Classic en niet voor Discovery) Is dit normaal?

Alvast bedankt!

Voor een classic line is het 66 € dat klopt
Had je wel een classic line aangevraagd? of had je nog geen lijn ...
kijk eens op deze link -> onderstaande tabel
Belgacom

woutervhb schreef:Voor m'n nieuwe woning denk ik vooral aan EDPnet als internetaanbieder. Dan moet ik er wel een Belgacom Discovery Line bijnemen...
OK voor de 6.85 euro per maand.

Maar nu ik de bestelling wil doen via internet, zie ik dat er een installatiekost is van 135 euro

Er staat wel bij:

Optie : Installatiekosten van uw telefoonlijn : deze bevatten de activatie, de eventuele installatie van het aansluitpunt en de eventuele verplaatsing van een technicus.
De kosten voor eventuele graafwerken en interne bekabeling zijn niet inbegrepen.

Tja, als het echt een optie is dan hoef ik 'm niet... maar ik kan 'm niet uitschakelen.

Goed om weten: De huidige bewoners van het huis gebruiken al een vaste Belgacomlijn om te telefoneren. Hun telefoonnummer heb ik ingegeven bij het begin van de onlinebestelling, om de installatie te vergemakkelijken.

Enig idee of ik de installatiekosten nu ga moeten betalen? Toch geen 135 euro voor een gewone activatie/verlenging?
Zijn er nog alternatieven?

thx
Wouter

Als die kabel daar al ligt en de aansluitingsdoos is er, dan moeten die kosten niet aangerekend worden zoals 39€ forfait verplaatsings kosten en die aansluitdoos van 30€ vallen weg.

Patje schreef:

Asuske schreef:ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

Want ik heb vandaag een factuur van Belgacom thuis gekregen waarop ze mij 66€ aan installatiekosten aanrekenen (voor Classic en niet voor Discovery) Is dit normaal?

Alvast bedankt!

Voor een classic line is het 66 € dat klopt
Had je wel een classic line aangevraagd? of had je nog geen lijn ...
kijk eens op deze link -> onderstaande tabel
Belgacom

Allereerst bedankt voor de snelle reactie,op het eerste papier dat ik gekregen heb van belgacom staat "Telefoonlijn Discoveryline Prijs:6,85€/maand"

Voor de rest staat er niets bij van installatiekosten,en classic line

Ik heb daarmee een discoveryline aangevraagd om een nr te krijgen zodat ik ADSL kon aanvragen.

Asuske schreef:ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

afgaande op deze link

http://www.belgacom.be/private/gallery/ ... w_incl.pdf

maken ze bij het plaatsen van een lijn onderscheid ts classic - duo - twin - isdn .... 't is nu te hopen voor jou dat ze op die lijn een Discovery Line abonnement activeren. best eens bellen voor duidelijkheid, en dan kan je meteen eens vragen voor de promotie te krijgen op de installatie, dan valt die 66euro weg

xenne schreef:

Asuske schreef:ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

afgaande op deze link

http://www.belgacom.be/private/gallery/ ... w_incl.pdf

maken ze bij het plaatsen van een lijn onderscheid ts classic - duo - twin - isdn .... 't is nu te hopen voor jou dat ze op die lijn een Discovery Line abonnement activeren. best eens bellen voor duidelijkheid, en dan kan je meteen eens vragen voor de promotie te krijgen op de installatie, dan valt die 66euro weg

Oke superbedankt allemaal voor jullie uitleg,ik ga morgen es bellen naar Belgacom.

Asuske schreef:

xenne schreef:

Asuske schreef:ff een vraagske,een discoveryline is toch niet het zelfde als een Classic Line e?

afgaande op deze link

http://www.belgacom.be/private/gallery/ ... w_incl.pdf

maken ze bij het plaatsen van een lijn onderscheid ts classic - duo - twin - isdn .... 't is nu te hopen voor jou dat ze op die lijn een Discovery Line abonnement activeren. best eens bellen voor duidelijkheid, en dan kan je meteen eens vragen voor de promotie te krijgen op de installatie, dan valt die 66euro weg

Oke superbedankt allemaal voor jullie uitleg,ik ga morgen es bellen naar Belgacom.

Of je kan ook een Belgacom winkel binnen gaan ....