Userbase

hoi

Ik was vroeger bij planetinternet en ben dus ook al geruime tijd bij scarlet klant.

Tot voor kort vond ik mijn download snelheid niet zo belangrijk omdat het maximum hier in belgie via adsl toch maar rond de 3/4 mbps zat. Maar nu maakt scarlet reclame met 6 mbps terwijl ik nog steeds op 1,1 mbps zit.

Ik vind het schandalig dat ik geen 6 mbps kan krijgen zogezegd omdat ik te ver van de centrale zit. Hebben ze nog nooit gehoord van netwerkinvesteringen ?????

Ik mag wel betalen voor 6 mbps maar krijg dus maar 1,1 mbps.

De reden dat ik bij scarlet ben en blijf is de datalimiet omdat je bij scarlet voor minder geld meer kan downloaden en uiteindelijk is dan op dit moment snelheid iets minder belangrijk omdat 1 mbps "voldoende" is.

Klagen als individu brengt niks op want alle providers geven mij dezelfde uitleg "u zit meer dan 4 km van de centrale". Dit is nu al meer dan 4 jaar hetzelfde. Waarom worden ze niet verplicht om dit op te lossen ?? Desnoods moeten ze maar nieuwe kabels leggen imo.

Ik vind het goed dat men de datalimiet probeert ongedaan te maken via acties, maar waarom voert men geen actie dat iedereen de maximale snelheid kan krijgen ?? Dit lijkt me minstens even belangrijk.

Mijn huidige downloadsnelheid is ongeveer 120 tot 140 kb/sec en upload rond de 30/35 kb.

Mijn vraag is of ik ergens kan te weten komen of wat belgasucks en scarlet mij vertellen wel klopt ivm dat ik te ver van de centrale zit .... . Kan ik dit ergens testen of laten uitzoeken ??

Het jammere is dat telenet 2x zoveel rekent per maand voor een crappy service die wel sneller is maar een lagere datalimiet heeft ... daar heb ik ook niks aan. Waarom moet telenet zijn netwerk niet openstellen zoals belgacom al jaren moet doen ?? Misschien dat we dan eindelijk eens een goede provider hebben die een lage prijs en goede kwaliteit biedt zonder download limiet dan.

Ik heb dus een scarlet ADSL 6 unlimited abonnement .... Zijn er hier nog mensen met hetzelfde probleem en is dit enkel bij scarlet een probleem. Met andere woorden zijn er providers die wel een maximale snelheid garanderen ?

Op zich zijn er toch voldoende ADSl alternatieven. Dommel, EDPnet, dxAdsl... op zich staat er niets jouw in de weg om bij Scarlet te blijven.

Bij deze ISP heb je overal toch wel een ruime limiet en daarboven toch wel een kans op een hogere snelheid.

Geen enkele provider garandeerd maximale snelheden, zoals in uw geval 6 mbps .... je kan nooit zeggen ik betaal voor 6
want dat wordt nooit gegarandeerd, trouwens boven de 4 km kan men nooit meer de 6 halen en nieuwe kabels leggen helpt geen bal, de afstand blijft hetzelfde.
Vragen of ze nog een centrale bijzetten of verhuizen, of mss wachten op Vdsl is ook een optie .....

ik zit ook nog op het oude profiel, dat van te ver van de centrale is zever. Dit heeft volgens mij geen belang om de upload snelheid op 512kbit te zetten. Deze stat nu nog steeds op 384kbit.

ik heb de test hier gedaan en heb als download 4510 kbps or 564 KB/sec en upload is 537 kbps or 67 KB/sec .(scarlet one abonnement, 6MB en 30GB limiet) Deze valt nog mee vind ik voor die 2 koper kabeltjes.

update: tweede test gaf download:5272 kbps or 659 KB/sec en upload 537 kbps or 67 KB/sec

wel ik zat ook bij scarlet ,en ze hadden mij ook verlaagt naar 1,1 mbps omdat ik tever van de centrale zat. 4,8 km.
ben dan overgestapt naar dommel netconnect en mijn snelheid is 3 maal sneller
speedtest
Your DOWNLOAD Speed:
3331 kbps or 416 KB/sec
an efficiency of ~83%


Your UPLOAD Speed:
318 kbps or 40 KB/sec

dus misschien overstappen?

zelfde probleem hier. om over te stappen, moet ik nog 1,5jaar wachten of pakken geld betalen om weg te geraken.

Ik zit nu ook op 1.1 Mbps met Scarlet One Unlimited.
Het goeie is wel de 50Gb Datalimiet:)

EDIT: (speedtest)

Your DOWNLOAD Speed: 872 kbps or 109 KB/sec
an efficiency of ~15%

Your UPLOAD Speed: 211 kbps or 26 KB/sec

@emke .. ik ben idd van plan over te stappen van mijn scarlet one naar bijv dommel (omdat dit een turboline reseller is)
... is er kans dat een scarlet reseller je een grotere snelheid kan geven (of stabielere) dan scarlet zelf??

Ik begrijp niet dat het zoveel kan schelen, de ene dag snel de andere dag traag ??

Hier hetzelfde.
Vroeger :
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 5161 kbit/s or 645 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Sat Mar 17 2007 at 16:50:33 UTC+0100

Nu :
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 346 kbit/s or 43 kbyte/s
- Upload speed : 533 kbit/s or 67 kbyte/s
Thu Dec 27 2007 at 20:21:32 UTC+0100

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 1310 kbit/s or 164 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Mon Jan 7 2008 at 21:38:00 UTC+0100

Kan een lokale overbelasting zijn op je centrale.
Ik heb hier een EDPnet lijn met zo'n probleem (30-50 kbps soms 's avonds)

karine schreef:Ik begrijp niet dat het zoveel kan schelen, de ene dag snel de andere dag traag ??

Hier hetzelfde.
Vroeger :
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 5161 kbit/s or 645 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Sat Mar 17 2007 at 16:50:33 UTC+0100

Nu :
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 346 kbit/s or 43 kbyte/s
- Upload speed : 533 kbit/s or 67 kbyte/s
Thu Dec 27 2007 at 20:21:32 UTC+0100

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 1310 kbit/s or 164 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Mon Jan 7 2008 at 21:38:00 UTC+0100

Blijkbaar zitten een deel klanten op smallband ineens.
STUG heeft navraag gedaan bij Scarlet.
Meer info volgt in de loop van de dag.

Zelfde probleem in zone 09/252. Uren waar geen kat op internet zit: snelle download tot 340 kb/s. Echter tijdens de uren waar veel mensen thuis zijn zit je met de gebakken peren. Had gisteren tussen 19 en 22.30 u een heel kwakkelende downspeed tussen 12 en 30 kb/s.

Bel je naar de helpdesk om het probleem te melden, dan geloven ze je niet want volgens lijntesten heb ik een schitterende lijn(wat ook zo was), maar verder dan dat denken doen ze niet. Ik hoop dat het snel opgelost raakt want mijn geduld raakt op.

Zie website van TIK voor meer info

Is nog geen oplossing hé.
s'Morgens om 5 uur haal ik :

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 5272 kbit/s or 659 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Wed Jan 9 2008 at 05:22:52 UTC+0100
an efficiency of ~88%


Dus ik zit altijd al op een 6 Mbit lijn.

karine schreef:Is nog geen oplossing hé.
s'Morgens om 5 uur haal ik :

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 5272 kbit/s or 659 kbyte/s
- Upload speed : 534 kbit/s or 67 kbyte/s
Wed Jan 9 2008 at 05:22:52 UTC+0100
an efficiency of ~88%


Dus ik zit altijd al op een 6 Mbit lijn.

Ik weet het, we hebben Scarlet aan de jas getrokken.
Dus hopelijk krijgen we snel een antwoord.

kun je scarlet niet aan zn jas trekken voor alle trouwe klanten (met goede lijnwaarden) die nog op 3,3 Mbit profiel zitten naar 6 Mbps te schakelen... dat zou wel eens dringend mogen gebeuren

Vind ik ook ...

En de limieten gelijk zetten van scarlet unlimited 6 en 20 .. m.a.w 100GIG ..

dikken danny schreef:kun je scarlet niet aan zn jas trekken voor alle trouwe klanten (met goede lijnwaarden) die nog op 3,3 Mbit profiel zitten naar 6 Mbps te schakelen... dat zou wel eens dringend mogen gebeuren

We proberen

Kitt schreef:Vind ik ook ...

En de limieten gelijk zetten van scarlet unlimited 6 en 20 .. m.a.w 100GIG ..

Jij bent niet de enige die dat vind

We proberen

Aleja, dat lijkt mij toch de grootste prioriteit. Ik probeer al een hele tijd scarlet te contacteren via mail en telefoon en krijg nooit iets te horen.
Ik zit dicht genoeg bij de centrale EN heb goede waarden, en toch houdt scarlet mij al een jaar lang op een lager profiel... Zit beetje met de handen in het haar.

Het zou fijn zijn als stug/tik hier echt eens om zou strijden. Daarna volgen de limietverschillen zoals KITT vernoemt.

Kijk even naar : http://www.dxadsl.be/goedkope-adsl-tarieven

Een goed alternatief...waarom wachten?
Kunnen we niet "meer" behalen qua snelheid en blijven we plakken op die 1 mbps dan betalen we toch zo'n 12€/mnd minder.

Van Scarlet moet je het niet hebben, eens 1 mbps altijd 1 mbps en als je wat laat bent met betalen, het incassobedrijf in je nek, wil je inlichtingen bekomen langs de telefoon, dan moet je een 1/2 dag verlof nemen en ken je vele deuntjes uit je hoofd en mails worden nooit beantwoord..?

Van klantvriendelijkheid gesproken..

Dxadsl werkt via het scarlet netwerk .. waarschijnlijk geen oplossing voor mensen die nu last hebben van instabiele en wisselende snelheden bij scarlet.

... en bij de mensen die bij de andere providers zitten die het scarlet netwerk gebruiken. denken we maar aan edpnet waar ook de instabiele snelheden te voelen zijn.
Op piekuren is het soms verschrikkelijk.

Allemaal vreemd.
Ik heb ook een week af en toe traag internet gehad maar nu altijd terug full speed :
http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 5272 kbit/s or 659 kbyte/s
- Upload speed : 537 kbit/s or 67 kbyte/s
Fri Jan 18 2008 at 10:57:19 UTC+0100