Userbase

Mijn buur heeft een probleem met zijn telemeter, deze reset terug naar 0.
Hij heeft per ongeluk zijn abonnement gewijzigd naar net express en daarna teruggekeerd naar zijn oud abonnement of omgekeerd.

De meter staat terug op 0 en er zijn geen extra kosten aangerekend.

Hij heeft dit natuurlijk als eerlijke TELENET gebruiker gemeld aan de helpdesk van Telenet.
Deze zeggen dat dit een fout is in het systeem en zal opgelost zijn in januari.
Weet iemand hoe dit komt of wat de oorzaak hiervan is?

Eh, dit is al jaar en dag een goedgekend truukje om je telemeter kostenloos te resetten. Op eigen risico natuurlijk...

slashbot28 schreef:Deze zeggen dat dit een fout is in het systeem en zal opgelost zijn in januari.
Weet iemand hoe dit komt of wat de oorzaak hiervan is?

Dit is/was een fout, en wordt/werd gebruikt als leechtruk (dit werd door sommigen herhaald om zo de limieten te opzeilen). Maar het zal blijkbaar gedaan vanaf januari.

kUmbro schreef:

slashbot28 schreef:Deze zeggen dat dit een fout is in het systeem en zal opgelost zijn in januari.
Weet iemand hoe dit komt of wat de oorzaak hiervan is?

Dit is/was een fout, en wordt/werd gebruikt als leechtruk (dit werd door sommigen herhaald om zo de limieten te opzeilen). Maar het zal blijkbaar gedaan vanaf januari.

zie ook http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?t=7403

ik altijd gegaan gehad zo niet meer mogelijk vanaf januari? zal best mijne maat inlichten dat hij uitkijkt naar andere provider, want die is nu gewoon van er honderden giga's door te trekken per maand door z'n meter een keer of 3 te resetten

mvg
xenne (ex-telenet)

Telkens ge verandert verlengt ge uw abonnement met 1 jaar natuurlijk...

meon schreef:Telkens ge verandert verlengt ge uw abonnement met 1 jaar natuurlijk...

ONjuist... overschakelen van Express naar Turbo is kosteloos en verlengt uw contract NIET, anders zat ik nu niet bij dommel

Voor mij is dat ook geen probleem want zit ook bij Dommel, maar wou weten of er nog mensen ware die dit probleem voorhebben.

btw de service van Telenet vind ik een dikke 0/100, ze hebben mij eens meer dan 1.5 maand zonder internet gezet terwijl ik hiervoor wel moest betalen.
Blijkbaar was mijn MAC adres van de modem niet meer gekend.
Als ze dit moesten doen bij een groot bedrijf tzou schoon zijn.
Iedereen technisch werkloos

slashbot28 schreef:Voor mij is dat ook geen probleem want zit ook bij Dommel, maar wou weten of er nog mensen ware die dit probleem voorhebben.

over welk probleem heb je het?

meon schreef:Telkens ge verandert verlengt ge uw abonnement met 1 jaar natuurlijk...

Ik denk dat je verkeerd geïnformeerd bent, meon.

ik bedoelde het probleem met de telemeter reset

slashbot28 schreef:ik bedoelde het probleem met de telemeter reset

is dat een probleem? ik zie het eerder als een goeie zaak dat uw meter op 0 komt als je van abo verandert

localhost schreef:

meon schreef:Telkens ge verandert verlengt ge uw abonnement met 1 jaar natuurlijk...

Ik denk dat je verkeerd geïnformeerd bent, meon.

Het leek me eigenlijk logisch dat je van abonnemtstype veranderde je intekende voor een nieuw jaar in dat abonnement. Bij bvb Tele2 is dat zo, maar bij Telenet niet? Dan snap ik het dat dat een "leechtruc" is ja...

Nee, zo is dat bij Telenet niet

meon schreef:

localhost schreef:

meon schreef:Telkens ge verandert verlengt ge uw abonnement met 1 jaar natuurlijk...

Ik denk dat je verkeerd geïnformeerd bent, meon.

Het leek me eigenlijk logisch dat je van abonnemtstype veranderde je intekende voor een nieuw jaar in dat abonnement. Bij bvb Tele2 is dat zo, maar bij Telenet niet? Dan snap ik het dat dat een "leechtruc" is ja...

je kan kosteloos van ExpressNet naar TurboNet en omgekeerd. om van ComfortNet naar Express of Turbo te gaan of omgekeerd kost het wél 25euro en dan heb je vermoedelijk wel een jaarcontract aan uw been

s/vermoedelijk/zeker en vast