Pagina 1 van 1
Datum stopzetting contract na omschakeling abonnement
Geplaatst: 07 nov 2007, 11:26
door doeternietoe
Ik ben klant bij edpnet sinds 05/2006 dit heeft gelopen tot 08/2007.
Dan ben ik omgeschakeld naar test aankoop promotie vanaf 06/2007 tot heden.
Welke start datum telt nu voor het jaar contract te kunnen stop zetten?
05/2006 of 06/2007 ?
Re: Datum stopzetting contract na omschakeling abonnement
Geplaatst: 07 nov 2007, 14:00
door liger
doeternietoe schreef:Ik ben klant bij edpnet sinds 05/2006 dit heeft gelopen tot 08/2007.
Dan ben ik omgeschakeld naar test aankoop promotie vanaf 06/2007 tot heden.
Welke start datum telt nu voor het jaar contract te kunnen stop zetten?
05/2006 of 06/2007 ?
moest je activering betalen?
het is in ieder geval nieuw contract denk ik, dus laatste
Geplaatst: 07 nov 2007, 14:11
door doeternietoe
Ik heb geen nieuwe activering moeten betaling voor omgeschakeld te worden van edpnet-testaankoop promotie.
Ik vind nergens iets terug waar ik me op kan baseren over dit geval.
Ik heb geen nieuw contract gekregen/getekend.
Gewoon een mailke gedaan met klant info van test aankoop voor die korting te krijgen. Van de rest heb ik geen weet van.
Geplaatst: 07 nov 2007, 15:39
door liger
doeternietoe schreef:Ik heb geen nieuwe activering moeten betaling voor omgeschakeld te worden van edpnet-testaankoop promotie.
Ik vind nergens iets terug waar ik me op kan baseren over dit geval.
Ik heb geen nieuw contract gekregen/getekend.
Gewoon een mailke gedaan met klant info van test aankoop voor die korting te krijgen. Van de rest heb ik geen weet van.
simpelste en meest betrouwbare is het gewoon aan edpnet zelf vragen denk ik
Geplaatst: 07 nov 2007, 18:01
door doeternietoe
EDPNET antwoordt:
Bij het intekenen voor de promotie hebt u zich geëngageerd voor een jaar.
Het abonnement kan voorlopig dus niet kosteloos geannuleerd worden.
Fijn mannen zijn dat.
Geplaatst: 07 nov 2007, 20:00
door lithion
Dat is altijd zo hoor.
Geplaatst: 07 nov 2007, 20:27
door doeternietoe
Ik ben benieuwd wat het kost om op te zeggen.
Ik heb onderstaand terug gemaild:
Wel vreemd dat ik geen activatie/connectie kosten heb moeten betalen?
Ook heb ik geen nieuwe contract gekregen.
Mja, ik zal er niet veel aan kunnen doen.
Wat kost het mij als ik nu wil opzeggen?
Ik zeg ook test aankoop op omwille van dit en maak hun dit bekend.
Ik heb ook de telecom ombudsdienst is ook geïnformeerd als het wel waar is wat u zegt.
Geplaatst: 07 nov 2007, 20:38
door Mr.T
Als je op de website van testaankoop leest, staat er zwart op wit
Een abonnee van Test-Aankoop die reeds klant is bij EDPnet kan ook van dit voordeel genieten maar dient zich wel opnieuw aan te melden via de website van EDPnet bij de rubriek “Huidige xDSL-provider voor deze telefoonlijn” voor de mogeliijkeid “Test-Aankoop & EDPnet”). De € 25 activatiekosten voor ADSL MAX6 DYN zijn dan niet opnieuw verschuldigd maar de € 50 activatiekosten voor ADSL MAX24 DYN zijn wel verschuldigd. U onderschrijft u een nieuw contract met een loopperiode van minimum 1 jaar.
Al je commentaar dus op zowel edpnet als testaankoop is onterecht.
Geplaatst: 08 nov 2007, 13:37
door doeternietoe
Mr.T schreef:Al je commentaar dus op zowel edpnet als testaankoop is onterecht.
Idd, stom geweest.
Dan wacht ik nog maar 6 maandjes en ik zeg nu test aankoop al op
Als ik nu geen test aankoop klant meer ben geniet ik dan nog steeds van deze promotie? Of zou ik weer een nieuwe verbinding krijgen (weer + 1jaar dus)? Of zou 1ste verbinding verder van start gaan ?