Userbase

Mijn meter wordt normaal op de 4e van elke maand gereset, zo ook deze maand, maar wat vind ik nu als ik naar mijn.scarlet.be ga :



Vreemd als je't mij vraagt.

Ehm, naar wat kijk ik? (en wat is er fout?)

Ten eerste wordt de meter normaal gereset op 4 november, wat hier al niet gebeurd, ten tweede zitten er dagen van september, oktober en november in dezelfde meting.

Ik heb identiek hetzelfde probleem! Gisteren merkte ik dat het internet zo traag was, dus checkte ik de limiet en de 50 gb was dus overschreden. Dit vond ik wel raar, maar ik had de datums niet echt bekeken. Ik dacht dat ik dan toch wa teveel gedownload had en ik heb het volume verhoogd naar 60 gb. Vandaag check ik nog eens en ineens staat er al 65 gb! Deze keer wel nog geen smallband, raar. Er klopt wel degelijk iets ni en dat ze maar zien dat ze mij niks extra aanrekenen hiervoor.

bij mij staan er ook nog dagen bij van september.
en we zijn al november

Ja, bij mij ook, zie maar op mijn screenshots hier en hier.

Dit was gisteren bij mij ook het geval, maar nu zijn de oude data alweer weg. Probleem was blijkbaar tijdelijk.

Bij mij zijn er ook problemen momenteel. Had een demo gedownload van 760Mb en deze staat er niet op, de dag van gisteren staat er ook niet op.

Ik had verleden maand prijs. De laatste dag stond op mijn teller 42 gig. Voor de laatste dag effe een 8 giga gedownload. Op het einde van de dag gaf de teller 48 gig aan. Middernacht reset. Wat blijkt. Afgelopen maand verbruik 42 gig. Nieuwe maand verbruik meteen 8 gig. Is dat even balen.

Ondertussen is er niks meer bijgeteld sinds 8 november.

gebeurt wel vaker dat er in het weekend niks bijkomt.
op maandag staat het totaal van wat je gedl'd hebt in het weekend dan.

Mijn meter blijft nu hangen op 8nov...

flt schreef:Mijn meter blijft nu hangen op 8nov...

Bij ook maar nu staat er 9 nov bij.

hier ook hetzelfde probleem, niks meer sinds 8/11

Idem hier tot 9/11 (een klein stukje geregistreerd).

Bij mij is dit ook het geval...

Meter staat nu al sinds 11 november stil

jeps meter heeft het opgegeven

Hopelijk wordt de trafiek de nu gegenereert wordt niet aangerekend.

Anders zit ik wel met een probleem denk

ik heb gehoord dat alles dubbel telt nu

da zou wel zware afrip zijn van scarlet ze...

Met scarlet gebeld en deze wisten mij te zeggen dat ze weet hadden van problemen met de meter en dat het probleem heeeeeeeeel diep zit.
Zij konden nog niet zeggen of zij het verbruik gingen herberekenen en/of gingen aanrekenen.
Zij konden ook niet zeggen wanneer het euvel zou opgelost worden.

Verdoe je tijd dus niet door hier te lullen, maar koop een paar externe HDs en download je suf

Vrees niet Hercules, je kan lullen en downloaden gelijktijdig hoor

bij mij ook sinds 9 november
ze hebben dit probleem nog al eens gehad, heeft toen ongeveer 2weken geduurd en daarna is er niks aangerekend, zit sinds 9nov aan 10gig en nu nog altijd terwijl ik al VEEL, maar dan echt VEEL heb gedownload =) supper die problemen bij scarlet...

Ik heb het al eens gehad dat mn meter er voor een dag of 2 uit was maar derna kwam alle traffiek er toch mooi terug bij hoor

Het is sinds vandaag terug gemaakt, ik zit op 101GB :/

Bij mij staat de teller nog altijd op 9 november...

bij mij werkt de meter ook terug. ik zou reeds 12gb verbruikt hebben
Mijne meter loopt normaal van 13nov tot 12dec maar daar staat ook het verbruik in van 1,5gb op 11nov en dan springt hij ineens op 14nov waar ik 6gb zou verbruikt hebben en dan op 18nov nog eens 4,3gb.
Die meter klopt hier langs geen kanten!

Hier is er ineens ook 20GB bij gekomen. Dat kan volgens mij niet. Als ik niet kan nakijken wat ik verbruik, dan kunnen ze er toch nooit ineens 20GB bijzwieren op één dag?

Er vanuit gaande dat de metingen correct gedaan zijn, en de traffiek wel degelijk door jou gegenereerd werd, waarom zou men dit dan niet mogen aanrekenen als de meter een paar dagen buiten dienst is?

Er zijn programma's genoeg waarmee je zelf je verbruik mee in het oog kan houden.

En als ik sommigen hier bezig hoor, is het niet meer dan terecht dat dit aangerekend wordt.

Mr.T schreef:Er vanuit gaande dat de metingen correct gedaan zijn, en de traffiek wel degelijk door jou gegenereerd werd, waarom zou men dit dan niet mogen aanrekenen als de meter een paar dagen buiten dienst is?

Er zijn programma's genoeg waarmee je zelf je verbruik mee in het oog kan houden.

En als ik sommigen hier bezig hoor, is het niet meer dan terecht dat dit aangerekend wordt.

Hmm, dan vind je het ook normaal dat ze het verbruik van vorige maand er bij zetten bij deze maand? En op 13nov heb ik inderdaad iets gedownload van rond de 2gb en ze rekenen mij op 14nov wel 6gb aan!!
en als ik op 18nov s'morgens naar verbruiksmeter kijk dan zou ik ook ineens 4,3gb verbruikt hebben alhoewel ik de dag ervoor niet eens gedownload heb daar ik niet thuis was.

bij mij nog niet in orde!

Mr.T schreef:Er vanuit gaande dat de metingen correct gedaan zijn, en de traffiek wel degelijk door jou gegenereerd werd, waarom zou men dit dan niet mogen aanrekenen als de meter een paar dagen buiten dienst is?

Er zijn programma's genoeg waarmee je zelf je verbruik mee in het oog kan houden.

En als ik sommigen hier bezig hoor, is het niet meer dan terecht dat dit aangerekend wordt.

Die meter moet altijd werken, anders kan je nooit weten wat je verbruikt. Het is mijn schuld niet dat ik 5 dagen lang niet kan zien hoeveel ik verbruik. Als die meter altijd op hetzelfde blijft staan ga ik er vanuit dat dat mijn verbruikt volume is.

Dat hun implementatie van een verbruiksmeter op niets trekt, is niet mijn schuld.

Ik zal blij zijn dat alles inorde word gebracht bij dommel ze... der klopt volgen mij genne shit van die meter... De meter was down, hoe in godsnaam houde ze dan u verbuik bij, die gooien er zomaar wa op volgens mij.

Bij mij nog altijd niks sinds 9 november.

sinds 8 november werkt de meter bij mij ook niet meer , ik had toen al 30 van de 50 gigabyte opgebruikt.. , vrij vervelend want ik denk dat ik ondertussen dat limiet ben overgegaan van 50 giga.. nuja ik sta nog altijd niet op smallband
sinds vandaag komt er error bij mij op als ik bij verbruik ga kijken ^^

yep bij mij nu ook error. Ben benieuwd wat het gaat geven. Een reset zou nu mooi zijn aangezien mijn verbruik altijd wordt reset op de 26ste.

Hehe bij mij den 22ste

Hier staat hij ook nog altijd op 9 november.