Userbase

Een tijdje terug heb ik iemand klant gemaakt bij EDPnet via de Peter/Meter aktie (zie http://www.edpnet.be/docs/friends_max_be_nl.pdf ) en ik heb daarvoor 25,- euro korting gekregen. Die nieuwe klant heeft toen een gebruikelijke email ontvangen met de wachtwoorden van deze nieuwe account. Het eigenaardige is echter dat ik toen ook diezelfde email ontvangen heb. Met andere woorden: ik had potentieel volledige toegang tot deze nieuwe klant zijn ADSL account, email, en webspace! Ik heb hem toen aangeraden om zijn wachtwoorden te wijzigen, wat hij ook gedaan heeft.

Door problemen met een verhuis heeft hij nu een nieuwe abonnementsaanvraag moeten doen (EDPnet kon blijkbaar de oude account niet overzetten naar zijn nieuw adres - vraag me niet waarom). En U raadt het al: ook deze keer kreeg ik weer een email met al zijn nieuwe logingegevens! Dit vind ik toch echt wel slordig...

Edward Valckx schreef:En U raadt het al: ook deze keer kreeg ik weer een email met al zijn nieuwe logingegevens! Dit vind ik toch echt wel slordig...

Het zou geen tweede keer mogen gebeuren, dat is mijn persoonlijke mening daarover.
En waarom kunnen ze dat niet toepassen, na de verhuis?

Ze kennen toch de identiteit van de persoon welke verhuisd is.

Er zal dus 'n detail zijn, wat niet in orde is met hun voorschriften???

Waarom neem je geen contact op met EdpNet om dit aan te kaarten?

ff (half) off topic ... geldt die peter/meter actie eigenlijk nog? En zoja, tijdens welke stap van de aanvraag dient een nieuwe klant te vermelden wie hem/haar aangeraden heeft om edpnet te nemen?

/EDIT: sorry ik lees net de pdf van de TS en zie daar dat de actie in februari al afgelopen is. Spijtig