Userbase

Hallo,

Gisterenavond heb ik een adsl abo besteld via de website van Dommel. Ik kreeg hierover direct een email waarin stond dat ik x euro's moest overschrijven naar hun KBC rekening.

Echter, in de FAQ op hun website wordt gezegd dat adsl pas actief wordt gezet na het ontvangen van de betaling en het geondertekende contract.

Krijg ik dat contract nog toegestuurd want de email meldt er niks over?
Kan ik wachten met overschrijven tot ik dat contract in de bus heb? Kwestie van ergens veilig te zitten met mijn geld

Bedankt

Je mag alvast al overschrijven hoor. Het zal zo alleen maar sneller gaan om over te schakelen.
Je contract zal je apart in het Engels en Nederlands ontvangen per e-mail in een PDF bestand.
Daarna kan het een week of twee duren eer je het ADSL signaal hebt en dus kan inloggen met de Dommel gegevens die je zal krijgen per e-mail in tussentijd.

Wil dat zeggen dat ik geen papieren versie opgestuurd zal krijgen? Het contract is die "Proforma factuur" die ik als pdf kan uitprinten?

perf schreef:Wil dat zeggen dat ik geen papieren versie opgestuurd zal krijgen? Het contract is die "Proforma factuur" die ik als pdf kan uitprinten?

nee, je krijgt NIETS opgestuurd van dommel, alles via email. het contract is NIET de factuur, het contract zal je nog moeten krijgen, is een 7 tal pagina's

Bon,

Heb dan maar overgeschreven Zien wel hoe het komt.


Bedankt voor de reacties.

No worry, komt zeker wel goed.