Userbase

<img src="http://upload.userbase.be/upload/schedom_small_logo.gif" align="left">Omwille van opeenvolgende prijsverhogingen bij de meeste van onze leveranciers (voornamelijk energie en transmissie), zien we ons genoodzaakt de retail-prijzen van oze adsl producten te herzien vanaf 01/10/2007.

De prijzen vanaf die datum zijn:
- adsl netconnect lite: 29.95 euro btw incl, 24.75 euro btw excl.
- adsl netconnect: 35.95 euro brw incl, 29.71 euro btw excl.
- adsl netconnect plus: 63.00 euro btw incl, 52.07 euro btw excl.
- adsl netconnect pro: 160.00 btw euro incl, 133.00 euro btw excl.

Betalingen via domiciliering krijgen automatisch een korting van 1.00 euro btw incl toegekend. Vanaf 01/10/2007 zullen betalingen via credit card niet langer mogelijk zijn.

Conform artikel 5.3 van de schedom kaderovereenkomst is deze mededeling de enige en geldige kennisgeving van de nieuwe prijzen.
De nieuwe prijzen zijn vanaf 01/10/2007 van toepassing op zowel nieuwe als bestaande adsl accounts.

Bron : September 09 - 2007 - 6:18 PM posted by: [dommel.com servicecenter]
Zie ook de poll hierover : Wat vind jij van de prijsverhoging van je dommel abo?

Chinaski, gelieve uw bron te duiden.

Daar heb ik geen enkel probleem mee, dommel is fantastisch bezig.

Beetje vreemd dat het lite abo opeens 5€ duurder wordt, terwijl het basisabo 'slechts' 3€ duurder zou zijn.

is er geen nieuwe wet die kortingen vanwege bepaalde betalingsmethodes verbiedt? ik zie dat nog overal en ook hier bij dommel. anders staat het in ieder geval op het verlanglijstje van test aankoop.

BungaMan schreef:is er geen nieuwe wet die kortingen vanwege bepaalde betalingsmethodes verbiedt? ik zie dat nog overal en ook hier bij dommel. anders staat het in ieder geval op het verlanglijstje van test aankoop.

nee,het mag geen kost zijn,maar wel een korting.

airzimmy schreef:Chinaski, gelieve uw bron te duiden.

September 09 - 2007 - 6:18 PM posted by: [dommel.com servicecenter]

oei da's minder....

ze hebben precies gewacht tot ik klant was ...

Sinds wanneer post dommel in het Nederlands?

airzimmy schreef:Chinaski, gelieve uw bron te duiden.

Airzimmy, staat gepost op het CRM panel voor Dommel klanten.

hellsnake schreef:Sinds wanneer post dommel in het Nederlands?

sinds vandaag blijkbaar, staat idd in de 2 talen bij het nieuws

zal de nieuwe toevloed van klanten wel een halt toeroepen denk ik

btw, kan je nu vertrekken zonder opzeg? (niet dat ik dat van plan ben zenne)

xenne schreef:

hellsnake schreef:Sinds wanneer post dommel in het Nederlands?

btw, kan je nu vertrekken zonder opzeg? (niet dat ik dat van plan ben zenne)

Het is een gewone indexatie dus dat kan niet denk ik.

hellsnake schreef:Het is een gewone indexatie dus dat kan niet denk ik.

Da's geen indexatie. Men spreekt van een indexatie als de prijs wordt aangepast aan de gestegen index.
Het zijn wel grote prijsstijgingen (bij netconnect al +3 EUR). Blijkbaar moet dat extra volume toch betaald worden.

lithion schreef: Blijkbaar moet dat extra volume toch betaald worden.

idd, denk dat ze veel nieuwe klanten gelokt daarmee en nu komt de afrekening. dit is uiteraard geen indexatie maar een gewone prijsverhoging, bij telenet kon je in zo'n geval vertrekken zonder opzeg. weet niet of het bij dommel ook zo is.

Chinaski schreef:Betalingen via domiciliering krijgen automatisch een korting van 1.00 euro btw incl toegekend.

is dit nieuw of was dit vroeger ook al? mijn domiciliatie is nog maar pas in orde, dus ik weet het niet

Wat Dommel doet vind ik uiteraard goed, maar in principe (en daar gaat het toch om) gaan wij iets méér betalen dan zij die cityconnect pro gaan krijgen.
Is dat geen verschil zien in de klanten? Bij cityconnect pro, wat niet overal gaat, betaal je slechts 35,03€ per maand én daarvoor gaat men sneller én ongelimiteerd kunnen downloaden. Wij daarentegen kunnen maar 75GB per maand downloaden tegen 4Mbit/sec en dus tegen 35,95€ per maand. Da's toch een groot verschil. Let op het gaat om de principes he: zou men dan ook geen tegenmoet kunnen doen naar de bestaande klanten, die met 4Mbits zitten, door hen ook ongelimiteerd download aan te bieden anders is Dommel toch bezig met een verschil te maken tussen de klanten.

Dit s****, nu is er bijna geen prijsverschil met telenet als je discovery line neemt.

Jippe schreef:Wat Dommel doet vind ik uiteraard goed, maar in principe (en daar gaat het toch om) gaan wij iets méér betalen dan zij die cityconnect pro gaan krijgen.
Is dat geen verschil zien in de klanten? Bij cityconnect pro, wat niet overal gaat, betaal je slechts 35,03€ per maand én daarvoor gaat men sneller én ongelimiteerd kunnen downloaden. Wij daarentegen kunnen maar 75GB per maand downloaden tegen 4Mbit/sec en dus tegen 35,95€ per maand. Da's toch een groot verschil. Let op het gaat om de principes he: zou men dan ook geen tegenmoet kunnen doen naar de bestaande klanten, die met 4Mbits zitten, door hen ook ongelimiteerd download aan te bieden anders is Dommel toch bezig met een verschil te maken tussen de klanten.

en op snelweg kan je sneller rijden dan in de stad

LoSeR schreef:

Jippe schreef:Wat Dommel doet vind ik uiteraard goed, maar in principe (en daar gaat het toch om) gaan wij iets méér betalen dan zij die cityconnect pro gaan krijgen.
Is dat geen verschil zien in de klanten? Bij cityconnect pro, wat niet overal gaat, betaal je slechts 35,03€ per maand én daarvoor gaat men sneller én ongelimiteerd kunnen downloaden. Wij daarentegen kunnen maar 75GB per maand downloaden tegen 4Mbit/sec en dus tegen 35,95€ per maand. Da's toch een groot verschil. Let op het gaat om de principes he: zou men dan ook geen tegenmoet kunnen doen naar de bestaande klanten, die met 4Mbits zitten, door hen ook ongelimiteerd download aan te bieden anders is Dommel toch bezig met een verschil te maken tussen de klanten.

en op snelweg kan je sneller rijden dan in de stad

met het verschil dat ze geen datatrafiek aan belgacom moeten betalen bij cityconnect?

Spijtig dat wel,had graag een prijsdaling gezien.zeker ivm vdsl2,mocht dat er ooit komen.

Maar 2€ meer(betalen met domiciliëring) dat is nog altijd een pak minder dan het belgacom adsl abonnement van 42€? En stabiel is het in ieder geval wel.

Jippe schreef: Bij cityconnect pro, wat niet overal gaat, betaal je slechts 35,03€ per maand én daarvoor gaat men sneller én ongelimiteerd kunnen downloaden.

afwachten of dat ook werkelijk de prijs zal worden, want die prijsverhogingen bij de meeste van hun leveranciers, zal ook wel voor dat product gelden zeker?

't is jammer, dommel had een goeie prijs, nu doen ze niet zo veel beter meer dan telenet (incl de telefoonlijn). je krijgt er wel veel meer data voor, iets minder snel. jammer dat dit een weekje na de "dommel breekt adsl markt open"- artikels komt. had gehoopt dat ik nooit meer prijsverhogingen mee zou maken eigenlijk

xenne schreef:

Jippe schreef: Bij cityconnect pro, wat niet overal gaat, betaal je slechts 35,03€ per maand én daarvoor gaat men sneller én ongelimiteerd kunnen downloaden.

afwachten of dat ook werkelijk de prijs zal worden, want die prijsverhogingen bij de meeste van hun leveranciers, zal ook wel voor dat product gelden zeker?

't is jammer, dommel had een goeie prijs, nu doen ze niet zo veel beter meer dan telenet (incl de telefoonlijn). je krijgt er wel veel meer data voor, iets minder snel. jammer dat dit een weekje na de "dommel breekt adsl markt open"- artikels komt. had gehoopt dat ik nooit meer prijsverhogingen mee zou maken eigenlijk

Ja is jammer 3 euro is opeens een pak en mijn dommel avontuur moet nog beginnen.

alle, nu kunnen we alles nog is herberekenen om te vgl met edpnet -.-
3 euro = 12 GB of 24 snachts bij edpnet

hellsnake schreef:Sinds wanneer post dommel in het Nederlands?

Ze moeten dit wel in't Nederlands posten, aangezien

conform artikel 5.3 van de schedom kaderovereenkomst deze mededeling de enige en geldige kennisgeving van de nieuwe prijzen is.

Spijtig, had net Dommel aanbevolen aan een vriendin die dan eindelijk haar ouders heeft kunnen overtuigen om Netconnect Lite te nemen, maar nu is EDPnet Max6Dyn wel interessanter (ze kwam wel toe met 10GB, maar ze kan dan 50% sneller surfen).

Hmmm, raar zulle, internet tarieven zouden moeten dalen in dit land, maar blijkbaar is het tegendeel waar. Na Telenet en Belgacom laat Dommel nu ook zijn prijzen stijgen.

Raar, dat er nu overwegend milde berichten verschijnen op dit bericht van stijgen van de prijzen. Bij de andere operatoren roept men moord en brand.

Hoe dan ook, de overweging om Dommel te nemen is bij mij nu volledig weg. Nu zijn ze even duur in vergelijking met de kabel. Maar natuurlijk trager.

De omhoog geprezen Dommel als prijs kraker voor de ADSL markt lijkt toch wel net het tegenovergestelde te doen van wat ze beloven hoor, ze worden duurder.

Met de komst van ADSL2 en VDSL zouden de 4Mbits lijntjes moeten zakken tot een maximum van 20€/maand maar blijkbaar gaat men verder met het uitmelken van de klant en doet Dommel lekker mee. Al zijn ze afhankelijk van anderen. Straks betalen de mensen met een 4Mbits lijntje 50 €.

hellsnake schreef:Sinds wanneer post dommel in het Nederlands?

Zou toch altijd in het Nederlands moeten zijn anders gaat men in overtreding met de taalwetgeving in de land. Indien dit in het verleden niet zo was kan met aangeklaagd worden voor het niet respecteren ervan.

Het niet in het Nederlands communiceren is voor mij al een reden om geen klant te worden van Dommel.

Mja, bizarre trend indd. Of wordt de instroom van grootgebruikers toch te groot? Niet dat de prijzen nu opeens enorm hoog liggen, maar het doet toch wel vermoeden dat het "Dommel sprookje" een eerste barstje begint te vertonen.

Zambo schreef:Hmmm, raar zulle, internet tarieven zouden moeten dalen in dit land, maar blijkbaar is het tegendeel waar. Na Telenet en Belgacom laat Dommel nu ook zijn prijzen stijgen.

idd, 't is bizar! iedereen klaagt dat internet in belgiË te duur is... dommel & epdnet waren de uitzonderingen, waar je meer krijgt voor minder. maar blijkbaar kan dommel dat niet blijven doen, had echt niet op een prijsverhoging gerekend toen ik vorige maand klant werd. maar ja, dommel blijft afhankelijk van anderen, en daar betalen ze nu wellicht de tol voor

Of wordt de instroom van grootgebruikers toch te groot?

misschien is de limiet van 75GB toch wat overdreven geweest? ik zal er alvast niet in slagen om die op te souperen, van mij was 50GB genoeg geweest, zeker met de huidige regeling van nachttarief.

ben zeer benieuwd of dommel z'n cityconnect produkten aan de beloofde prijs zal kunnen aanbieden en blijven kunnen aanbieden (lijkt me onwaarschijnlijk), zal dan wel raar zijn dat mensen in stad minder betalen voor een pak meer

ik kan er allerminst mee lachen
3€ is niet veel, maar mijn ouders die netconnect lite gebruiken zitten nu met een duurder produkt dan het edpnet basis abo dat in alle opzichten beter is..

Ben ook pas klant, en vind dat toch wel een zware verhoging van prijs. Ver boven een normale indexatie.

Ze zouden toch minstens als tegemoetkoming de uploadsnelheid wat mogen verhogen.

Hoe is het toch mogelijk dat in het buitenland de prijzen naar beneden blijven gaan, en dat het in die landje al jaren de omgekeerde richting uitgaat?

brooklyn schreef:Daar heb ik geen enkel probleem mee, dommel is fantastisch bezig.

WTF?

Dat 'ik-ben-een-dommel-groupie'-gedrag begint hier serieus mijn keel uit te hangen. Dat ze zitten te juichen wanneer Dommel de limieten verhoogt, tot daar aan toe. Maar dat men geen probleem heeft met prijsverhogingen (+9,1% voor netconnect!!!), daar zakt mijn broek van af.

Haal die oogkleppen eens van je hoofd!


PS: Ik ben zelf Dommel klant en kan ALLERMINST lachen met deze prijsverhoging.

Maglor schreef:

brooklyn schreef:Daar heb ik geen enkel probleem mee, dommel is fantastisch bezig.

WTF?

Dat 'ik-ben-een-dommel-groupie'-gedrag begint hier serieus mijn keel uit te hangen. Dat ze zitten te juichen wanneer Dommel de limieten verhoogt, tot daar aan toe. Maar dat men geen probleem heeft met prijsverhogingen (+9,1% voor netconnect!!!), daar zakt mijn broek van af.

Haal die oogkleppen eens van je hoofd!


PS: Ik ben zelf Dommel klant en kan ALLERMINST lachen met deze prijsverhoging.

Een bijna prijsverhoging van bijna 10% is dat wettelijk te verklaren? Want dat lijkt mij meer dan de wettelijk toegestane indexaanpassingen. Indien men meer moet betalen aan de leveranciers als reseller dan kan deze prijsverhoging enkel voor nieuwe klanten vanaf 1 oktober 2007. De oude klanten zouden aan het vorige tarief mogen blijven surfen. Maar ja het bedrijf is almachtig.

Aan de Dommel fans: Dommel is niet beter dan Belgacom en Telenet. Dat hebben ze nu mooi zwart op wit bewezen.

Staat het een week geleden in de kranten vol van berichten dat de toezichthouder de tarieven verlaagd heeft die Belgacom mag doorrekenen aan de ISPs en dan gaan de tarieven omhoog voor de eindklant... Nu ja, energie heeft daar zowiezo niks mee te maken, transmissie kan ik me nog inbeelden. Wholesale wordt verplicht goedkoper, dan trekken we toch gewoon de prijs van de huurlijnen op. Ofwel heeft Giganews zijn prijzen ook opgetrokken wegens teveel geleech.

Voor wie niet in een CityConnect gebied zal zitten is dit natuurlijk geen plezant nieuws. EDPNet heeft plots meer troeven in handen als prijsbreker en bij Telenet & Belgacom zullen ze ook wel effe gniffelen.

Ik ben van de Skynet Plus naar Dommel overgegaan vorige week, en €36 ipv €57 is voor mij nog altijd een zeer prettige zaak. Jammer dat ze dit moeten doen, maar het zij zo.

Het leven is één grote naaimachine, en wij mensen zijn altijd de klos.

ik betaal nu 38,95 voor netconnect inclusief boostpack. Hoeveel is de prijsstijging? 3euros?

Ik kan hier helemaal niet mee lachen, zeker als je bedenkt dat hun toekomstige cityconnect abonnementen een pak goedkoper gaan zijn.

Lap! Net dit weekend een discovey lijn gaan aanvragen

Kan ik dit nog opzeggen zonder kost binnen een bepaalde termijn?

Want op dit moment is Telenet, hoe erg het ook is om dit te moeten zeggen, voordeliger voor mij (heb tv + inet + tel nodig) en met een grotere garantie op stabiliteit (zit op 4800 m van de centrale).

_rEuTeL_ schreef:ik kan er allerminst mee lachen
3€ is niet veel, maar mijn ouders die netconnect lite gebruiken zitten nu met een duurder produkt dan het edpnet basis abo dat in alle opzichten beter is..

Excuseer, ik vind 3 euro wel veel!!! Da's 36 euro op een jaar. Dit is niet de afspraak die ik met Dommel gemaakt heb.

Ook m'n ouders die ik op netconnect lite gestoken heb zullen nu met een beschuldigende vinger naar mij wijzen.

Ik ga Dommel bellen en zien wat zij zeggen. Ik ben geneigd om weg te gaan en zowel mijn ouders en mezelf nu op EDPnet aan te sluiten. Ik hoop maar dat we kostenloos wegmogen. Ik vind het jammer dat ik na zes maanden Dommel moet verlaten en voor mijn ouders is dit nog maar 2 maanden.

Zielig hoor. Schroef de limiet terug naar 50GB... Dat was meer dan voldoende als daar die extra kostprijs van komt.

verb schreef:Ik kan hier helemaal niet mee lachen, zeker als je bedenkt dat hun toekomstige cityconnect abonnementen een pak goedkoper gaan zijn.

eerst zien of ze cityconnect wel kunnen waarmaken, en of ze die prijzen na tijdje ook niet moeten verhogen.... trouwens bij nieuws verdwijnen er af en toe wel bepaalde dingen, er stond bv niet zolang geleden nog dat ze ADSL2 zouden overslaan

Het doet er misschien niet zoveel toe, maar vorige week heb ik een E-mail met enkele vragen naar Dommel gestuurd. Als (toen) potentiële klant wou ik wat meer informatie. Tot nu toe (bijna een week verder) heb ik nog altijd geen antwoord gekregen op mijn mail van Dommel. Hmmm, dat Dommel zo goed werkt lijkt mij nu dus ook niet, er is daar duidelijk iets aan de hand.

Toen dezelfde mail met vragen gestuurd naar EDPnet en de dag erna (minder dan 24 uur later) kreeg ik reeds een goed gefundeerd antwoord terug.