Userbase

Hallo,

Ik had 2 vraagjes betreffende de wijziging van lijnprofiel. Ik heb momenteel een 2,2Mbit/s lijnprofiel en zou willen overschakelen naar 3,3Mbit/s.

1. Wordt dit aanzien als een vernieuwing van het contract (waardoor het eerste jaar niet mogelijk is om op te zeggen) ?
2. Hoe lang duurt zo'n omschakeling ongeveer ?

Alvast bedankt !

Uzzi

Wel, ik had een 4mbit profiel en ik heb gewoon een ticket gemaakt met mijn dsl waardes, en ze hebben gekeken of ik op een 6mbit profiel kon staan, dan hebben ze mij gratis overgeschakeld toen bleek dat het mogelijk was.

Dit kan natuurlijk alleen als jouw lijn dit toelaat, het ligt misschien anders als je abonnement overeenkomst geen hoger profiel omschrijft.