Userbase

Hoi,

Ik had die contracten door gestuurd
maar nu heb ik per ongeluk dat ticket ervan gesloten :s

Kan dit nu terug geopend worden of niet?

Gewoon effe bellen en dat wordt rechtgezet.

nog een vraagje ivm het contract, ik beschik al over een actieve belgacom lijn, maar geen adsl

op de moment dat je op de site van dommel een pakket besteld, dan krijg je een contract via post dat je moet terug sturen en dan moet je ook al meteen een betaling doen. dan verlopen er nog een paar dagen (10?) tot je effectief je modem kan gebruiken.

ik vraag me nu af van wanneer je contract officieel begint te lopen, van de moment dat je bestelt via de site, de moment dat je het contract tekent of op de moment dat je adsl actief wordt?

mvg,

Je betaalt op voorhand, maar alles wordt verrekend zodra je actief bent.
d.w.z. dat je normaal niet betaalt als je niet online bent.
Zelf was ik ook niet zo blij met die procedure (ik word ook maar op het einde van de maand betaald als ik eerst gepresteerd heb), maar alles kwam wel in orde.